Frequently Asked Questions

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FluentShip Knowledge Base

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Anleitungen

Getting Started

Step-by-step guides for new users

25+ FAQ

Subscriptions & Billing

Learn about our flexible pricing plans, credits, and billing

20+ FAQ

Course Enrollment

Everything about finding, enrolling, and accessing courses

18+ FAQ

Live Classes

Interactive video lessons with certified instructors

15+ FAQ

Live Conversations

Practice speaking with native speakers in real-time

30+ FAQ

Earn Money

Teaching opportunities, commissions, and payouts

22+ FAQ

Community

Connect with learners, join groups, and exchange languages

16+ FAQ

Language Tests

Proficiency tests, certificates, and level assessments

25+ FAQ

Institutions

For language schools and educational institutions

20+ FAQ

Content Creation

Create courses, lessons, and learning materials

18+ FAQ

Circles & Clubs

Join interest-based learning groups and communities

15+ FAQ

Video Features

Technical details about our video platform

Anleitungen

Step-by-step instructions for all major features

👤

Erstellen Sie also Ihr FluentShip-Konto

Erste Schritte

Steps:

  1. 1Klicken Sie oben rechts auf einer beliebigen Seite auf „Anmelden“.
  2. 2Wählen Sie Ihren Kontotyp: Student, Dozent oder Institution
  3. 3Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und erstellen Sie ein sicheres Passwort
  4. 4Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse, indem Sie auf den Link klicken, der an Ihren Posteingang gesendet wurde
  5. 5Vervollständigen Sie Ihr Profil, indem Sie Ihren Namen und Ihr Profilbild hinzufügen
  6. 6Wählen Sie Ihre Muttersprache und die Sprachen aus, die Sie lernen möchten
  7. 7Wählen Sie Ihr Sprachniveau für jede Sprache
  8. 8Vollständig! Sie sind bereit, Ihre Lernreise zu beginnen

Pro Tips:

  • 💡Verwenden Sie ein sicheres Passwort mit mindestens 8 Zeichen
  • 💡Fügen Sie ein Profilbild hinzu, damit Sie Kursleiter besser erkennen können
  • 💡Vervollständigen Sie Ihr Profil zu 100 %, um bessere Empfehlungen zu erhalten
📚

Finden Sie also einen Kurs und melden Sie sich für ihn an

Kurse

Steps:

  1. 1Klicken Sie im Hauptnavigationsmenü auf „Kurse“.
  2. 2Verwenden Sie Filter zur Eingrenzung: Sprache, Niveau (A1-C2), Preis, Lieferart
  3. 3Durchsuchen Sie Kurskarten mit Titel, Dozent, Preis und Bewertungen
  4. 4Klicken Sie bei einem beliebigen Kurs auf „Details anzeigen“, um die vollständige Beschreibung anzuzeigen
  5. 5Sehen Sie sich die Kursmodule, den Lehrplan, die Biografie des Dozenten und die Bewertungen der Studierenden an
  6. 6Überprüfen Sie, ob die aufgeführten Voraussetzungen erfüllt sind
  7. 7Klicken Sie auf die Schaltfläche „Jetzt anmelden“ oder „Abonnieren“.
  8. 8Bei Bedarf die Zahlung abschließen (oder Abonnementguthaben verwenden)
  9. 9Greifen Sie sofort über das Dashboard „Meine Kurse“ auf Ihren Kurs zu

Pro Tips:

  • 💡Lesen Sie vor der Einschreibung die Bewertungen anderer Studenten
  • 💡Überprüfen Sie, ob der Schwierigkeitsgrad des Kurses Ihren Kenntnissen entspricht
  • 💡Probieren Sie die Probestunde aus, falls verfügbar, bevor Sie sich bestätigen
  • 💡Merken Sie sich Kurse, die Sie interessieren, für später
📝

So legen Sie einen Sprachtest ab

Testen

Steps:

  1. 1Navigieren Sie im Hauptmenü zu „Sprachtests“.
  2. 2Wählen Sie Ihre Zielsprache (z. B. Französisch, Spanisch, Deutsch)
  3. 3Wählen Sie den Rahmen: CEFR, ACTFL, JLPT, HSK oder TOPIK
  4. 4Lesen Sie die Testanweisungen und das Zeitlimit sorgfältig durch
  5. 5Klicken Sie auf „Test starten“, wenn Sie bereit sind
  6. 6Beantworten Sie alle Fragen – einschließlich der Abschnitte Lesen, Hören, Schreiben und Sprechen
  7. 7Senden Sie Ihren Test nach Abschluss ab
  8. 8Erhalten Sie sofort Ergebnisse entsprechend Ihrem Kompetenzniveau
  9. 9Laden Sie Ihr Zertifikat herunter oder teilen Sie es, wenn Sie es bestehen
  10. 10Sehen Sie sich detailliertes Feedback zu verbesserungswürdigen Bereichen an

Pro Tips:

  • 💡Tests dauern in der Regel 60–90 Minuten – planen Sie entsprechend
  • 💡Suchen Sie sich einen ruhigen Raum für die Sprech-/Hörabschnitte
  • 💡Sie können die Tests nach 30 Tagen wiederholen
  • 💡Überprüfbare digitale Zertifikate, die Ihre Sprachkenntnisse belegen
🎥

Buchen Sie also einen Live-Kurs

Live-Lernen

Steps:

  1. 1Gehen Sie in der Navigation auf „Live-Kurse“.
  2. 2Durchsuchen Sie die verfügbaren Kurse nach Sprache, Niveau und Zeit
  3. 3Klicken Sie auf einen Kurs, um Details anzuzeigen: Thema, Dozent, Dauer, Preis
  4. 4Überprüfen Sie, ob Ihr Stundenplan mit der Unterrichtszeit übereinstimmt
  5. 5Klicken Sie auf die Schaltfläche „Kurs buchen“.
  6. 6Bezahlen Sie mit Guthaben oder Einmalzahlung
  7. 7Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Kurslink
  8. 8Melden Sie sich 5 Minuten früher über die Schaltfläche „An der Klasse teilnehmen“ an
  9. 9Testen Sie Ihre Kamera und Ihr Mikrofon vor Unterrichtsbeginn
  10. 10Nehmen Sie aktiv teil und machen Sie sich während der Sitzung Notizen

Pro Tips:

  • 💡Die Kurse sind schnell ausgebucht – buchen Sie erfolgreich!
  • 💡Nutzen Sie Highspeed-Internet für beste Videoqualität
  • 💡Halten Sie Stift und Papier für Notizen bereit
  • 💡Die Aufzeichnungen sind 7 Tage nach dem Unterricht verfügbar
💬

So üben Sie Live-Gespräche

Sprechpraxis

Steps:

  1. 1Navigieren Sie zum Abschnitt „Live-Gespräche“.
  2. 2Wählen Sie Ihre Zielsprache
  3. 3Wählen Sie den Gesprächstyp: 1-zu-1, Kleingruppe (3-5) oder Offene Sitzung
  4. 4Nach Thema filtern: Business, Reisen, Kultur, Freizeit usw.
  5. 5Gastgeberprofile anzeigen: Muttersprachler, Bewertungen, Verfügbarkeit
  6. 6Buchen Sie ein Zeitfenster, das zu Ihnen passt
  7. 7Vollständige Zahlung (Abonnementguthaben oder Zahlung pro Sitzung)
  8. 8Bereiten Sie Gesprächsthemen vor, die Sie üben möchten
  9. 9Nehmen Sie per Videoanruf an der Sitzung teil
  10. 10Üben Sie das natürliche Sprechen – die Gastgeber sorgen für Korrekturen
  11. 11Erhalten Sie nach der Sitzung Feedback und Vorschläge

Pro Tips:

  • 💡Beginnen Sie mit Einzelgesprächen, wenn Sie schüchtern sind, und wechseln Sie zu Gruppen, wenn Sie selbstsicher sind
  • 💡Notieren Sie sich Korrekturen während der Sitzung zur späteren Überprüfung
  • 💡Buchen Sie regelmäßige Sitzungen für eine kontinuierliche Verbesserung
  • 💡Seien Sie geduldig mit sich selbst – Fehler machen ist Lernen!
👥

So treten Sie der Lerngemeinschaft bei

Gemeinschaft

Steps:

  1. 1Klicken Sie in der Hauptnavigation auf „Community“.
  2. 2Durchsuchen Sie Diskussionsforen nach Sprache und Thema
  3. 3Klicken Sie bei Kreisen und Clubs, die Sie interessieren, auf „Beitreten“.
  4. 4Stellen Sie sich im Willkommensthread vor
  5. 5Starten Sie eine Diskussion, indem Sie auf „Neuer Beitrag“ klicken.
  6. 6Antworten Sie auf die Beiträge anderer, um mit der Community in Kontakt zu treten
  7. 7Sprachaustauschpartner finden Sie im Bereich „Austausch“.
  8. 8Treten Sie Lerngruppen für strukturiertes Üben bei
  9. 9Nehmen Sie an den im Kalender aufgeführten Community-Veranstaltungen teil
  10. 10Teilen Sie Ihre Erfolge und feiern Sie mit anderen!

Pro Tips:

  • 💡Aktive Teilnahme = schnellere Fortschritte
  • 💡Helfen Sie anderen, Ihr eigenes Lernen zu stärken
  • 💡Finde Freunde aus der ganzen Welt
  • 💡Respektieren Sie die Richtlinien der Community und werden Sie unterstützt
📊

Verfolgen Sie also Ihren Lernfortschritt

Fortschritt

Steps:

  1. 1Gehen Sie zu Ihrem „Studenten-Dashboard“
  2. 2Klicken Sie in der Seitenleiste auf „Studentenfortschritt“.
  3. 3Sehen Sie sich Ihr Gesamtfortschritts-Dashboard an
  4. 4Detaillierte Aufschlüsselungen der Fertigkeiten finden Sie in der Rubrik „Analytics“.
  5. 5Sehen Sie sich Ihr Leistungsniveau in den Bereichen Lesen, Schreiben, Hören und Sprechen an
  6. 6Sehen Sie sich „Letzte Module“ an, um zu sehen, was Sie abgeschlossen haben
  7. 7Unter „Erfolge“ finden Sie erhaltene Zertifikate und Abzeichen
  8. 8Sehen Sie sich Empfehlungen basierend auf Ihrer Leistung an
  9. 9Legen Sie Lernziele fest und verfolgen Sie den Abschluss
  10. 10Laden Sie Fortschrittsberichte herunter, um sie zu teilen oder aufzubewahren

Pro Tips:

  • 💡Melden Sie sich täglich an, um Ihren Streak aufrechtzuerhalten
  • 💡Streben Sie eine ausgewogene Kompetenzentwicklung in allen vier Fertigkeiten an
  • 💡Feiern Sie Meilensteine ​​– jeder Erfolg zählt!
  • 💡Nutzen Sie Empfehlungen, um Wissenslücken zu schließen
💰

So verdienen Sie als Ausbilder Geld

Lehre

Steps:

  1. 1Klicken Sie auf „Dozent werden“ oder „Dozentenbewerbung“
  2. 2Füllen Sie das Bewerbungsformular mit Ihren Qualifikationen aus
  3. 3Laden Sie Zertifikate, Abschlüsse oder Muttersprachnachweise hoch
  4. 4Nehmen Sie ein kurzes Einführungsvideo auf (2-3 Minuten)
  5. 5Legen Sie Ihre Unterrichtsgebühren und Verfügbarkeit fest
  6. 6Wählen Sie aus, was Sie unterrichten möchten: Kurse, Live-Kurse oder Gespräche
  7. 7Antrag zur Prüfung einreichen (normalerweise 3–5 Werktage)
  8. 8Absolvieren Sie die Onboarding-Schulung nach der Genehmigung
  9. 9Erstellen Sie Ihren ersten Kurs oder legen Sie die Verfügbarkeit für Sitzungen fest
  10. 10Fangen Sie an zu unterrichten und zu verdienen! Zahlungen alle 15 Tage

Pro Tips:

  • 💡Ausbilder erhalten je nach Arbeitsart und -stufe eine Provision von 50–85 % – wettbewerbsfähige Preise!
  • 💡Vollständiges Profil = mehr Studentenbuchungen
  • 💡Erhalten Sie regelmäßig 5 Sterne für die hervorgehobene Platzierung
  • 💡Probestunden werden bezahlt (im Gegensatz zu Mitbewerbern)
🎓

So erstellen Sie Ihren ersten Kurs

Kurserstellung

Steps:

  1. 1Gehen Sie zu „Dozenten-Dashboard“ > „Kurs erstellen“.
  2. 2Geben Sie Kurstitel, Beschreibung und Lernziele ein
  3. 3Wählen Sie Sprache, Sprachniveau (A1-C2) und Kategorie aus
  4. 4Miniaturbild des Kurses hochladen (Empfohlen: 1200 x 675 Pixel)
  5. 5Modul erstellen: Klicken Sie für jeden Abschnitt auf „Modul hinzufügen“.
  6. 6Fügen Sie jedem Modul Inhalte hinzu: Videos, PDFs, Übungen, Quiz
  7. 7Video-Lektionen hochladen (MP4, max. 2 GB pro Video)
  8. 8Erstellen Sie Tests: Multiple-Choice-Tests, Lückentexte und Sprachaufforderungen
  9. 9Legen Sie die Preise fest: Kostenlos, einmalig oder Abonnement
  10. 10Sehen Sie sich Ihren Kurs in der Vorschau an, um zu überprüfen, ob alles funktioniert
  11. 11Zur Überprüfung einreichen – innerhalb von 24–48 Stunden genehmigt
  12. 12Veröffentlichen Sie Ihren Kurs und bewerben Sie ihn!

Pro Tips:

  • 💡Hochwertige Videos sorgen für mehr Anmeldungen
  • 💡Fügen Sie herunterladbare Ressourcen für Studenten hinzu
  • 💡Fügen Sie nach jedem Modul Tests hinzu, um das Verständnis zu testen
  • 💡Wettbewerbsfähige Preise – Schauen Sie sich ähnliche Kurse an
📱

Verwenden Sie FluentShip also auf Mobilgeräten

Mobiles Lernen

Steps:

  1. 1Öffnen Sie Ihren mobilen Browser (Chrome, Safari, Firefox)
  2. 2Gehen Sie zu fluentish.com
  3. 3Tippen Sie auf „Anmelden“ und geben Sie Ihre Zugangsdaten ein
  4. 4Tippen Sie auf das Menüsymbol (☰), um auf die Navigation zuzugreifen
  5. 5Für ein App-ähnliches Erlebnis zum Startbildschirm hinzufügen:
  6. 6- iOS: Tippen Sie auf „Teilen“ > „Zum Startbildschirm hinzufügen“.
  7. 7- Android: Tippen Sie auf Menü > Zum Startbildschirm hinzufügen
  8. 8Greifen Sie auf alle Funktionen zu: Kurse, Klassen, Community
  9. 9Laden Sie Kursinhalte zur Offline-Anzeige herunter
  10. 10Verwenden Sie für den Unterricht den für Mobilgeräte optimierten Videoplayer
  11. 11Üben Sie unterwegs mit mobilfreundlichen Übungen

Pro Tips:

  • 💡Die mobile Website funktioniert auf jedem Gerät – keine App erforderlich
  • 💡Laden Sie Lektionen über WLAN herunter und schauen Sie sie später offline an
  • 💡Aktivieren Sie Benachrichtigungen für Unterrichtsinnerungen
  • 💡Perfekt für das tägliche Üben beim Pendeln
🏆

Also erwerben Sie Zertifikate und laden Sie sie herunter

Zertifikate

Steps:

  1. 1Schließen Sie alle Module eines Kurses ab, um ein Kurszertifikat zu erhalten
  2. 2Bestehen Sie auf Eignungstests, um Sprachzertifikate zu erwerben
  3. 3Steigen Sie durch die Fähigkeitsstufen auf, Umsabzeichen zu erhalten
  4. 4Gehen Sie zu „Studentenfortschritt“ > „Erfolge“
  5. 5Sehen Sie sich alle Ihre erworbenen Zertifikate und Abzeichen an
  6. 6Klicken Sie auf ein Zertifikat, um alle Details anzuzeigen
  7. 7Klicken Sie auf „Herunterladen“, um es als PDF zu speichern
  8. 8Klicken Sie auf „Teilen“, um auf LinkedIn oder in sozialen Medien zu posten
  9. 9Zu den Zertifikaten gehören: Ihr Name, Kurs/Test, Datum, Niveau, QR-Code zur Verifizierung
  10. 10Arbeitgeber können Zertifikate mithilfe des eindeutigen Codes überprüfen

Pro Tips:

  • 💡Zertifikate sind nicht verfallen
  • 💡Teilen Sie Erfolge, um Ihre Fähigkeiten zu demonstrieren
  • 💡Zu Lebenslauf, LinkedIn und Portfolios hinzufügen
  • 💡Überprüfbare Zertifikate mit Verifizierungscodes für die Echtheit
⚙️

So verwalten Sie Ihr Abonnement

Kontoverwaltung

Steps:

  1. 1Klicken Sie auf Ihr Profilbild > „Einstellungen“
  2. 2Gehen Sie zur Registerkarte „Abonnement“.
  3. 3Aktuellen Plan, Guthaben und Abrechnungszeitraum anzeigen
  4. 4Zum Upgrade: Klicken Sie auf „Upgrade-Plan“ > Neue Stufe auswählen > Bestätigen
  5. 5Zum Downgrade: Klicken Sie auf „Plan ändern“ > Wählen Sie eine niedrigere Stufe aus
  6. 6Zum Kündigen: Klicken Sie auf „Abonnement kündigen“ > Bestätigen (Zugriff bis zum Ende des Zeitraums).
  7. 7Zum Pausieren: Klicken Sie auf „Abonnement pausieren“ (bis zu 3 Monate).
  8. 8Zahlungsmethode aktualisieren: „Abrechnung“ > „Karte aktualisieren“
  9. 9Sehen Sie sich den Rechnungsverlauf an und laden Sie Rechnungen herunter
  10. 10Richten Sie die automatische Verlängerung ein oder schalten Sie sie aus

Pro Tips:

  • 💡Das Upgrade wird sofort mit anteiliger Gutschrift wirksam
  • 💡Das Downgrade wird mit dem nächsten Abrechnungszeitraum wirksam
  • 💡Jederzeit kündigbar – keine Gebühren für vorzeitige Kündigung
  • 💡Pausierte Abonnements frieren Ihr Guthaben ein
📝

Also absolvieren Sie Modultests

Lernen

Steps:

  1. 1Navigieren Sie zu Ihrem eingeschriebenen Kurs
  2. 2Klicken Sie auf das Modul, das Sie studieren
  3. 3Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Quiz“.
  4. 4Klicken Sie in einem verfügbaren Quiz auf „Quiz starten“.
  5. 5Lesen Sie die Quizanweisungen und das Zeitlimit
  6. 6Beantworten Sie alle Fragen – unterstützt mehr als 10 Fragetypen
  7. 7Verwenden Sie „Markieren“, um Fragen zur Überprüfung zu markieren
  8. 8Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf „Quiz senden“.
  9. 9Detaillierte Ergebnisse anzeigen: Ergebnisse, richtige/falsche Antworten, Feedback
  10. 10Sehen Sie, ob Sie Ihre Fähigkeiten verbessert oder Abzeichen verdient haben!
  11. 11Versuchen Sie es bei Bedarf noch einmal – Sie haben bis zu 5 Versuche pro Quiz

Pro Tips:

  • 💡Quizfragen tragen zu Ihren kompetenzspezifischen Fähigkeiten bei (Lesen, Schreiben usw.)
  • 💡Das Bestehen von Quizfragen kann zu einem Fortschritt in der Fähigkeitsstufe führen
  • 💡Überprüfen Sie falsche Antworten, um aus Fehlern zu lernen
  • 💡Für den Abschluss des Moduls müssen alle Tests bestanden werden
💳

Verwenden Sie also Ihr Abonnementguthaben

Credits

Steps:

  1. 1Überprüfen Sie Ihr Guthaben im Dashboard (1 Guthaben = 1 $)
  2. 2Credits verlängern sich automatisch monatlich mit Ihrem Abonnement
  3. 3Verwenden Sie Credits, um Live-Kurse zu buchen: Gehen Sie zu „Live-Kurse“ > Kurse auswählen > Credits werden automatisch abgezogen
  4. 4Verwenden Sie Credits für Live-Gespräche: Gastgeber durchsuchen > Sitzung buchen > Mit Credits bezahlen
  5. 5Credits gelten für Premium-Inhalte und -Funktionen
  6. 6Verfolgen Sie die Kreditverwendung unter „Abonnement“ > „Kredithistorie“.
  7. 7Kaufen Sie Bonus-Credits, wenn Sie keine mehr haben: Schaltfläche „Credits kaufen“.
  8. 8Nicht genutztes Guthaben wird im Abrechnungszeitraum zurückgesetzt (nicht übertragen)
  9. 9Sehen Sie sich bevorstehende Verlängerungen und Kreditzuteilungen an

Pro Tips:

  • 💡Planen Sie Ihre Buchungen, um die Nutzung Ihres Guthabens zu maximieren
  • 💡Buchen Sie beliebte Termine verbunden – sie sind schnell ausgebucht
  • 💡Kombinieren Sie Live-Kurse und Gespräche für Gleichgewichtslernen
  • 💡Kaufen Sie Bonusguthaben nur bei Bedarf – auch diese fallen monatlich an
🎯

So treten Sie Kreisen und Clubs bei

Gemeinschaft

Steps:

  1. 1Gehen Sie zu „Community“ > „Kreise“ oder „Clubs“
  2. 2Suchen Sie nach Sprache, Interesse oder Wissenstand
  3. 3Lesen Sie die Kreis-/Clubbeschreibung und die Mitgliederzahl
  4. 4Überprüfen Sie, ob es öffentlich (jeder kann beitreten) oder privat (Genehmigung erforderlich) ist.
  5. 5Klicken Sie auf die Schaltfläche „Beitreten“.
  6. 6Für private Gruppen: Warten Sie auf die Genehmigung des Administrators (1–2 Tage).
  7. 7Sobald Sie beigetreten sind: Zugriff auf Diskussionen, Veranstaltungen und gemeinsame Ressourcen
  8. 8Beteiligen Sie sich an Kreisdiskussionen, indem Sie Beiträge posten und kommentieren
  9. 9Nehmen Sie an den im Kalender aufgeführten Kreisveranstaltungen teil
  10. 10Erstellen Sie Ihren eigenen Kreis: Klicken Sie auf „Kreis erstellen“ > „Details ausfüllen“ > „Senden“.

Pro Tips:

  • 💡Aktive Kreise haben mehr Lernmöglichkeiten
  • 💡Treten Sie maximal 2-3 Kreisen bei, um engagiert zu bleiben
  • 💡In privaten Kreisen finden oft qualitativ hochwertigere Gespräche statt
  • 💡Erstellen Sie einen Lerngruppenkreis für Ihren Kurs!
📅

Verwenden Sie also Ihren Studienkalender

Planung

Steps:

  1. 1Navigieren Sie im Studenten-Dashboard zu „Studienkalender“.
  2. 2Sehen Sie sich alle kommenden Live-Kurse, Gespräche und Veranstaltungen an
  3. 3Farbcodiert nach Typ: Blau (Kurse), Grün (Gespräche), Lila (Ereignisse)
  4. 4Klicken Sie auf eine Veranstaltung, um Details und den Link zur Teilnahme anzuzeigen
  5. 5Lerneinheiten hinzufügen: Klicken Sie auf Datum > „Lernblock hinzufügen“ > Uhrzeit festlegen
  6. 6Legen Sie aus Gründen der Beständigkeit wiederkehrende Lernzeiten fest
  7. 7Kalenderinnerungen aktivieren: Einstellungen > Benachrichtigungen > Kalenderbenachrichtigungen
  8. 8Mit Google Kalender oder Outlook synchronisieren (ICS-Datei exportieren)
  9. 9Buchungen stornieren: Klicken Sie auf „Veranstaltung“ > „Buchung stornieren“ (Rückerstattung bei 24-Stunden-Benachrichtigung)
  10. 10Verfolgen Sie Lernabschnitte und tägliche Lernzeit

Pro Tips:

  • 💡Planen Sie einheitliche tägliche Lernzeiten ein
  • 💡Blockieren Sie 30–60 Minuten pro Sitzung, um die Wirksamkeit zu steigern
  • 💡Mischen Sie verschiedene Aktivitätsarten für Abwechslung
  • 💡Aktivieren Sie Benachrichtigungen, damit Sie keine Sitzung verpassen
🔒

So verwalten Sie Datenschutz und Leistungssichtbarkeit

Privatsphäre

Steps:

  1. 1Gehen Sie zur Rubrik „Einstellungen“ > „Datenschutz“.
  2. 2Legen Sie die Gesamtsichtbarkeit des Profils fest: Öffentlich, Freunde oder Privat
  3. 3Datenschutz für Erfolge konfigurieren: Wählen Sie aus, was öffentlich ist
  4. 4Optionen: „Alle öffentlich“, „Ausgewählt“ oder „Alle privat“.
  5. 5Kontrollieren Sie, wer Ihre Zertifikate, Abzeichen, Testergebnisse und Kursabschlüsse sieht
  6. 6Legen Sie die Sichtbarkeitseinstellungen für den Sprachaustausch fest
  7. 7Verwalten Sie, wer Ihnen Nachrichten senden kann
  8. 8Konfigurieren Sie die E-Mail-Benachrichtigungseinstellungen
  9. 9Überprüfen Sie die verbundenen Konten und den Zugriff Dritter
  10. 10Laden Sie Ihre Daten herunter: „Datenschutz“ > „Meine Daten herunterladen“

Pro Tips:

  • 💡Öffentliches Profil helfen beim Sprachaustausch
  • 💡Teilen Sie Erfolge, um andere zu motivieren!
  • 💡Überprüfen Sie die Datenschutzeinstellungen vierteljährlich
  • 💡Sie können bestimmte Erfolge öffentlich machen und gleichzeitig das Profil privat halten
💰

Fügen Sie also Ihre Zahlungsmethoden hinzu und verwalten Sie sie

Zahlungen

Steps:

  1. 1Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Zahlungsmethoden“
  2. 2Klicken Sie auf „Zahlungsmethode hinzufügen“
  3. 3Wählen Sie: Kredit-/Debitkarte, PayPal oder Banküberweisung
  4. 4Für Karten: Geben Sie Kartennummer, Ablaufdatum, CVC und Rechnungsadresse ein
  5. 5Für PayPal: Klicken Sie auf „PayPal verbinden“ > Autorisieren
  6. 6Für Bank: Kontodaten eingeben (institutsspezifisch)
  7. 7Legen Sie eine Standardzahlungsmethode fest
  8. 8Speichern und überprüfen (möglicherweise fällt eine geringe Testgebühr an)
  9. 9Alle gespeicherten Methoden und Transaktionen anzeigen
  10. 10Alte Methoden entfernen: Klicken Sie auf „⋮“ > „Entfernen“.

Pro Tips:

  • 💡Bewahren Sie zur Sicherung mindestens zwei Zahlungsmethoden auf
  • 💡PayPal bietet Käuferschutz
  • 💡Kartenzahlungen werden sofort abgewickelt
  • 💡Aktualisieren Sie vor der automatischen Verlängerung, um Zahlungsausfälle zu vermeiden
🎁

Also empfehlen Sie Freunden und verdienen Belohnungen

Belohnungen

Steps:

  1. 1Gehen Sie zur Rubrik „Einstellungen“ > „Empfehlungen“.
  2. 2Kopieren Sie Ihren eindeutigen Empfehlungslink
  3. 3Link teilen über: E-Mail, soziale Medien, Messaging-Apps
  4. 4Freunde melden sich über Ihren Link an
  5. 5Sie erhalten: 20 % Rabatt auf den ersten Monat oder 20 $ Guthaben
  6. 6Sie erhalten: 10 $ Guthaben, wenn Sie sich anmelden oder registrieren
  7. 7Beide verdienen: Bonusguthaben nach dem 3. Monat
  8. 8Verfolgen Sie Empfehlungen im Dashboard: Ausstehend, Aktiv, Verdient
  9. 9Prämien einlösen: Wird automatisch Ihrem Konto gutgeschrieben
  10. 10Bestenliste: Top-Empfehler erhalten besondere Abzeichen!

Pro Tips:

  • 💡Teilen Sie es in den sozialen Medien, um eine größere Reichweite zu erzielen
  • 💡Schreiben Sie eine persönliche Empfehlung, um die Conversions zu steigern
  • 💡Zielsprachen-Lerngemeinschaften
  • 💡Keine Einschränkung der Empfehlungen – unbegrenzte Verdienstmöglichkeiten!
🔔

So passen Sie Ihre Benachrichtigungen an

Einstellungen

Steps:

  1. 1Navigieren Sie zu „Einstellungen“ > „Benachrichtigungen“.
  2. 2Wählen Sie Benachrichtigungskanäle: E-Mail, Push, SMS
  3. 3Benachrichtigungstypen konfigurieren:
  4. 4- Kursaktualisierungen: Neue Lektionen, Aufgaben
  5. 5- Live-Sitzungen: Erinnerungen, Stornierungen
  6. 6- Community: Nachrichten, Erklärungen, Antworten
  7. 7- Erfolge: Abzeichen, Zertifikate, Meilensteine
  8. 8- Zahlungen: Quittungen, Verlängerungsinnerungen
  9. 9Legen Sie den Erinnerungszeitpunkt fest: 1 Stunde, 24 Stunden oder benutzerdefiniert
  10. 10Digest-E-Mails aktivieren/deaktivieren (tägliche/wöchentliche Zusammenfassung)
  11. 11Ruhezeiten konfigurieren (keine Benachrichtigungen)
  12. 12Testbenachrichtigungen: Schaltfläche „Test senden“.
  13. 13Einstellungen speichern

Pro Tips:

  • 💡Aktivieren Sie Sitzungsinnerungen, um nie einen Kurs zu verpassen
  • 💡Die tägliche Übersicht hält Sie ohne Spam auf dem laufenden
  • 💡Legen Sie ruhige Stunden fest, damit Sie ungestört schlafen können
  • 💡Mobile Push-Benachrichtigungen sind am effektivsten
🌍

So finden Sie Sprachaustauschpartner

Sprachaustausch

Steps:

  1. 1Gehen Sie zu „Community“ > „Sprachaustausch“
  2. 2Legen Sie Ihre Muttersprache und Zielsprache fest
  3. 3Durchsuchen Sie potenzielle Partner mit passenden Sprachen
  4. 4Filtern nach: Land, Zeitzone, Interessen, Kompetenzniveau
  5. 5Überprüfen Sie die Partnerprofile: Biografie, Sprachen, Interessen
  6. 6Verbindungsanfrage mit Einführungsnachricht senden
  7. 7Warten Sie auf die Annahme (normalerweise innerhalb von 24 Stunden).
  8. 8Sobald die Verbindung hergestellt ist: Planen Sie Austauschsitzungen
  9. 9Verwenden Sie eine 50/50-Aufteilung: 30 Minuten Ihre Sprache, 30 Minuten ihre Sprache
  10. 10Bewerten Sie Ihren Partner nach den Sitzungen
  11. 11Bauen Sie langfristige Austauschbeziehungen auf!

Pro Tips:

  • 💡Wählen Sie einen Partner mit ähnlichem Kompetenzniveau
  • 💡Die gleiche Zeitzone erleichtert die Planung
  • 💡Nehmen Sie an regelmäßigen wöchentlichen Sitzungen teil
  • 💡Seien Sie geduldig und unterstützend – Sie lernen gemeinsam!
🏫

So richten Sie Ihr Institutionskonto ein

Institutionen

Steps:

  1. 1Bewerben Sie sich auf der Seite „Einrichtungsregistrierung“.
  2. 2Füllen Sie den Antrag aus: Name der Institution, Typ, Standort, Akkreditierungen
  3. 3Erforderliche Dokumente hochladen: Gewerbeschein, Steuernummer
  4. 4E-Mail-Adresse und Telefonnummer überprüfen
  5. 5Warten Sie auf die Genehmigung des Administrators (2–5 Werktage).
  6. 6Nach der Genehmigung: Vollständiges Institutionsprofil
  7. 7Fügen Sie Logo, Banner, Beschreibung und Einrichtungen hinzu
  8. 8Zahlungsabwicklung einrichten (Stripe Connect)
  9. 9Erstellen Sie Dutzende Inhalte für Ihre Mitarbeiter
  10. 10Beginnen Sie mit der Erstellung von Kursen und der Festlegung von Preisen
  11. 11Konfigurieren Sie die Einstellungen und Präferenzen der Institution
  12. 12Veröffentlichen Sie Ihren ersten Kurs!

Pro Tips:

  • 💡Ein vollständiges Profil erhöht das Vertrauen der Studierenden
  • 💡Professionelle Fotos steigern die Einschreibungen
  • 💡Heben Sie einzigartige Einrichtungen und Lehrmethoden hervor
  • 💡Beginnen Sie mit 2-3 hochwertigen Kursen
❓

Erstellen Sie also Quizfragen für Ihren Kurs

Inhaltserstellung

Steps:

  1. 1Gehen Sie zu „Dozenten-Dashboard“ > „Kurse“ > Kurs auswählen
  2. 2Klicken Sie auf das Modul, dem Sie ein Quiz hinzufügen möchten
  3. 3Scrollen Sie zum Abschnitt „Quiz“ > Klicken Sie auf „Quiz hinzufügen“.
  4. 4Geben Sie den Titel und die Beschreibung des Quiz ein
  5. 5Legen Sie den Schwierigkeitsgrad und das Zeitlimit fest
  6. 6Klicken Sie auf „Frage hinzufügen“, um mit dem Hinzufügen von Fragen zu beginnen
  7. 7Wählen Sie den Fragetyp: Multiple Choice, Richtig/Falsch, Lückentext, Aufsatz usw.
  8. 8Geben Sie den Fragetext und alle Antwortoptionen ein
  9. 9Markieren Sie die richtige(n) Antwort(en)
  10. 10Fügen Sie eine Erklärung/Feedback für falsche Antworten hinzu
  11. 11Legen Sie Punkte pro Frage fest
  12. 12Für alle Fragen wiederholen (mindestens 5 empfohlen)
  13. 13Vorschau-Quiz zum Testen der Funktionalität
  14. 14Bestehenspunktzahl festlegen (typischerweise 70–80 %)
  15. 15Quiz veröffentlichen – Studierende können jetzt darauf zugreifen!

Pro Tips:

  • 💡Kombinieren Sie Fragetypen für eine angemessene Beurteilung
  • 💡Fügen Sie Bilder/Audio zum Hörverständnis hinzu
  • 💡Geben Sie hilfreiches Feedback für falsche Antworten
  • 💡Quiz zu jedem wichtigen Thema zur Erinnerung
🎥

So richten Sie Live-Videokurse ein

Technischer Aufbau

Steps:

  1. 1Systemanforderungen prüfen: Chrome/Firefox/Safari (neueste Version)
  2. 2Internetgeschwindigkeit testen: Mindestens 5 Mbit/s empfohlen
  3. 3Erlauben Sie Browserberechtigungen für Kamera und Mikrofon
  4. 4Testen Sie Ihr Setup: Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Test A/V“
  5. 5Verwenden Sie Kopfhörer, um Echos zu vermeiden
  6. 6Suchen Sie sich einen ruhigen, gut beleuchteten Ort
  7. 7Positionieren Sie die Kamera auf Augenhöhe
  8. 8Schließen Sie nicht benötigte Apps, um Bandbreite zu sparen
  9. 9Kommen Sie 5 Minuten früher zum Unterricht, um Fehler zu beheben
  10. 10Nutzen Sie die Funktion „Hand heben“, um Fragen zu stellen
  11. 11Aktivieren Sie beim Präsentieren die Bildschirmfreigabe
  12. 12Verwenden Sie den Chat für Textfragen/Kommentare

Pro Tips:

  • 💡Kabelverbindung > WLAN für Stabilität
  • 💡Gute Beleuchtung = bessere Videoqualität
  • 💡Stumm schalten, wenn Sie nicht sprechen, um Hintergrundgeräusche zu reduzieren
  • 💡Halten Sie ein Backup-Gerät bereit (Telefon/Tablet).
📈

So verstehen Sie Ihre Lernanalyse

Fortschrittsverfolgung

Steps:

  1. 1Gehen Sie zur Rubrik „Studentenfortschritt“ > „Analytik“.
  2. 2Sehen Sie sich das Skill-Radar-Diagramm an: Sehen Sie sich die Lese-, Schreib-, Hör- und Sprechniveaus an
  3. 3Überprüfen Sie den Gesamtfortschritt: Abgeschlossene Kurse, laufende Module
  4. 4Überprüfen Sie die aufgewendete Zeit: Gesamtstundenzahl nach Fertigkeit und Kurs
  5. 5Analysieren Sie Leistungstrends: Wöchentliche/monatliche Verbesserungsdiagramme
  6. 6Identifizieren Sie Kompetenzlücken: Bereiche, die mehr Übung erfordern (hervorgehoben)
  7. 7Empfehlungen anzeigen: Von der KI vorgeschlagene Kurse und Übungen
  8. 8Track Streak: Aufeinanderfolgende Lerntage
  9. 9Vergleichen Sie mit Zielen: Legen Sie Ziele fest und verfolgen Sie den Abschluss
  10. 10Fortschrittsbericht herunterladen: PDF zum Teilen oder Aufzeichnen
  11. 11Teilen Sie Erfolge in den sozialen Medien

Pro Tips:

  • 💡Streben Sie eine ausgewogene Kompetenzentwicklung an
  • 💡Beheben Sie Kompetenzlücken durch gezieltes Üben
  • 💡Behalten Sie die tägliche Anstrengung bei, Gewohnheiten aufzubauen
  • 💡Setzen Sie sich SMARTe Ziele (spezifisch, messbar, erreichbar, relevant, terminiert)
🚨

Also melden Sie Probleme oder Probleme

Unterstützung

Steps:

  1. 1Bei technischen Problemen: Klicken Sie auf „?“ Symbol unten rechts
  2. 2Klicken Sie auf „Problem melden“
  3. 3Wählen Sie den Problemtyp aus: Fehler, Inhaltsfehler, Zahlungsproblem, Sonstiges
  4. 4Beschreiben Sie das Problem im Detail
  5. 5Fügen Sie Screenshots hinzu, wenn dies hilfreich ist (Drag & Drop).
  6. 6Beziehen Sie ein: Was Sie getan haben, was passiert ist, was Sie erwartet haben
  7. 7Wählen Sie den Schweregrad aus: Niedrig, Mittel, Hoch, Kritisch
  8. 8Bericht abwesend
  9. 9Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit der Ticketnummer
  10. 10Verfolgen Sie den Status unter „Support“ > „Meine Tickets“
  11. 11Erhalten Sie eine Antwort innerhalb von: 24 Stunden (normal), 4 Stunden (hoch), 1 Stunde (kritisch)

Pro Tips:

  • 💡Mithilfe von Screenshots kann das Supportteam schneller Diagnosen stellen
  • 💡Geben Sie bei technischen Problemen Browser-/Geräteinformationen an
  • 💡Sehen Sie sich zuerst die FAQ an – die Antwort ist möglicherweise bereits vorhanden
  • 💡Seien Sie spezifisch und detailliert, um eine schnellere Lösung zu erreichen
🎤

So veranstalten Sie eine Live-Gesprächssitzung

Hosting

Steps:

  1. 1Bewerben Sie sich als Gastgeber: „Gastgeber werden“ > Bewerbung absenden
  2. 2Lassen Sie sich genehmigen (Überprüfung durch Muttersprachler erforderlich)
  3. 3Legen Sie Ihre Verfügbarkeit im „Gastgeber-Dashboard“ fest.
  4. 4Sitzung erstellen: Klicken Sie auf „Sitzung erstellen“ > Thema, Sprache und Zeit festlegen
  5. 5Wählen Sie den Sitzungstyp: 1-zu-1, Kleingruppe (3-5), Offen (10+)
  6. 6Legen Sie Ihren Tarif fest (Sie verdienen 70 % der Sitzungsgebühr)
  7. 7Sitzung veröffentlichen – erscheint in den Live-Gesprächslisten
  8. 8Studenten buchen Ihre Sitzung
  9. 9Bereiten Sie Gesprächsthemen und Fragen vor
  10. 10Beginnen Sie die Sitzung zur geplanten Zeit
  11. 11Führen Sie das Gespräch und geben Sie Korrekturen auf natürliche Weise vor
  12. 12Beenden Sie die Sitzung und bewerten Sie die Teilnehmer
  13. 13Erhalten Sie die Zahlung im nächsten Auszahlungszyklus (alle 15 Tage)

Pro Tips:

  • 💡Beliebte Themen: Reisen, Business, Kultur, aktuelle Ereignisse
  • 💡Bereiten Sie 5–10 Diskussionsfragen pro Sitzung vor
  • 💡Seien Sie ermutigend und geduldig mit den Lernenden
  • 💡Ein einheitlicher Zeitplan baut Ihre Studentenbasis auf
🏛️

Plattform- und Institutionskurse verstehen

Kurstypen

Steps:

  1. 1Plattformkurse: Erstellt von FluentShip, im Abonnement enthalten
  2. 2Institutionskurse: Von Partnerschulen erstellt, erfordern möglicherweise eine separate Zahlung
  3. 3Beim Durchsuchen: Suchen Sie nach dem Abzeichen „Plattform“ oder „Institution“.
  4. 4Plattformkurse: Zugriff mit jedem aktiven Abonnement
  5. 5Institutionelle Kurse: Möglicherweise sind eine einmalige Gebühr, ein institutionelles Abonnement oder Credits erforderlich
  6. 6Das Preismodell finden Sie auf der Seite mit den Kursdetails
  7. 7Hybridkurse: Einige Inhalte kostenlos, fortgeschrittene Inhalte kostenpflichtig
  8. 8Institutionelle Kurse bieten häufig: Präsenzveranstaltungen, Zertifikate, spezielle Inhalte
  9. 9Plattformkurse: Selbstgesteuert, immer verfügbar, inklusive
  10. 10Wählen Sie basierend auf: Lernziele, Budget, bevorzugter Lernstil

Pro Tips:

  • 💡Plattformkurse = bestes Preis-Leistungs-Verhältnis für das Abonnement
  • 💡Institutionelle Kurse = spezialisiertes, zertifiziertes Lernen
  • 💡Mischen Sie beides für eine umfassende Ausbildung
  • 💡Prüfen Sie, ob der Arbeitgeber institutionelle Kurse erteilt hat
📵

So lernen Sie offline

Mobil und offline

Steps:

  1. 1Während der Verbindung: Öffnen Sie den Kurs, den Sie herunterladen möchten
  2. 2Klicken Sie auf die Schaltfläche „Für Offline herunterladen“ (erscheint in den Videolektionen).
  3. 3Wählen Sie die Qualität: Hoch (HD), Mittel oder Niedrig (Spart Platz)
  4. 4Warten Sie, bis der Download abgeschlossen ist (WLAN empfohlen)
  5. 5Offline gehen: Inhalte im Abschnitt „Heruntergeladen“ verfügbar
  6. 6Schauen Sie sich Videos an, lesen Sie Materialien, machen Sie Übungen – alles funktioniert offline
  7. 7Der Quizfortschritt wird lokal gespeichert und bei erneuter Verbindung synchronisiert
  8. 8Die Offline-Modus-Anzeige wird in der oberen Leiste angezeigt
  9. 9Wenn Sie wieder online sind: Automatische Synchronisierung aller Fortschritte
  10. 10Downloads verwalten: „Einstellungen“ > „Heruntergeladene Inhalte“ > Alte Inhalte entfernen

Pro Tips:

  • 💡Laden Sie es über WLAN herunter, um mobile Daten zu sparen
  • 💡Mittlere Qualität ist ein gutes Verhältnis von Größe und Qualität
  • 💡Löschen Sie abgeschlossene Lektionen, um Speicherplatz freizugeben
  • 💡Perfekt zum Pendeln oder Reisen!
💡

Schlagen Sie also neue Funktionen vor

Plattform-Feedback

Steps:

  1. 1Klicken Sie in der Navigation oder Fußzeile auf „Vorschläge“.
  2. 2Klicken Sie auf „Neuen Vorschlag einreichen“
  3. 3Geben Sie den Titel des Vorschlags ein (klar und prägnant).
  4. 4Beschreiben Sie Ihre Idee ausführlich
  5. 5Kategorie auswählen: UI/UX, Feature, Leistung usw.
  6. 6Fügen Sie Tags hinzu, um die Kategorisierung zu erleichtern
  7. 7Wählen Sie die Priorität: Niedrig, Mittel, Hoch
  8. 8Anonym einreichen (optional)
  9. 9Stimmen Sie über die Vorschläge anderer ab
  10. 10Verfolgen Sie den Status: Ausstehend > Überprüfung > Genehmigt/Abgelehnt > Implementiert
  11. 11Erhalten Sie Benachrichtigungen über Statusaktualisierungen
  12. 12Erhalten Sie eine Gutschrift, wenn Ihre Funktion implementiert ist!

Pro Tips:

  • 💡Durchsuchen Sie zunächst Vorschläge, um Duplikate zu vermeiden
  • 💡Detaillierte Vorschläge werden eher umgesetzt
  • 💡Stimmen Sie über Vorschläge ab, die Sie sehen möchten
  • 💡Melden Sie sich bei Bedarf mit weiteren Details
🏅

So verdienen Sie Abzeichen und Erfolge

Gamifizierung

Steps:

  1. 1Erfolge werden automatisch erzielt, wenn Sie lernen
  2. 2Arten von Abzeichen: Kursabschluss, Kompetenzentwicklung, Streaks, Soziales, Besonderes
  3. 3Kursabschluss: Beenden Sie alle Module eines Kurses
  4. 4Fähigkeitsabzeichen: Fortschritte im Lesen, Schreiben, Hören oder Sprechen
  5. 5Streak-Abzeichen: Lernen Sie täglich für 7, 30, 100, 365 Tage
  6. 6Soziale Abzeichen: Helfen Sie Community-Mitgliedern und erhalten Sie Upvotes
  7. 7Leistungsabzeichen: Sprachtests bestehen (A1-C2)
  8. 8Alle Verdienste anzeigen: „Studentenfortschritt“ > „Erfolge“
  9. 9Fortschritt zum nächsten Abzeichen anzeigen: Bewegen Sie den Mauszeiger über gesperrte Abzeichen
  10. 10Erfolge teilen: Klicken Sie auf „Teilen“ > Auf LinkedIn/Twitter posten
  11. 11Seltenheitsstufen: Häufig → Selten → Episch → Legendär

Pro Tips:

  • 💡Tägliches Lernen = mehr verdiente Abzeichen
  • 💡Legendäre Abzeichen werden in Ihrem Profil gut sichtbar angezeigt
  • 💡Arbeitgeber legen Wert auf Abschlussabzeichen
  • 💡Teilen Sie es auf LinkedIn, um Ihre Fähigkeiten zu präsentieren

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