Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να πετύχετε
Έχετε ερωτήσεις σχετικά με τα μαθήματά μας, χρειάζεστε τεχνική υποστήριξη ή θέλετε να συνεργαστείτε μαζί μας; Η φιλική μας ομάδα είναι έτοιμη να σας βοηθήσει. Απευθυνθείτε σε οποιοδήποτε κανάλι που σας βολεύει.
Συνήθως απαντάμε εντός 24 ωρών και δεσμευόμαστε να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία. Είτε είστε φοιτητής, εκπαιδευτής ή ίδρυμα, είμαστε εδώ για να υποστηρίξουμε το ταξίδι εκμάθησης γλωσσών.
Υποστήριξη μέσω email
Λάβετε λεπτομερή βοήθεια για ζητήματα λογαριασμού, ερωτήσεις μαθημάτων ή τεχνικά προβλήματα
Τηλεφωνική υποστήριξη
Μιλήστε απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας για άμεση βοήθεια
07428 229715
Χρόνος απόκρισης
Στόχος μας είναι να απαντήσουμε σε όλα τα ερωτήματα εντός 24 ωρών
Δευτέρα - Παρασκευή, 9 π.μ. - 6 μ.μ. GMT
Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε
Πληροφορίες Μαθήματος
Μάθετε για τις προσφορές μαθημάτων μας, τις λεπτομέρειες του προγράμματος σπουδών, τα προσόντα των εκπαιδευτών και βρείτε το τέλειο μάθημα για τους μαθησιακούς σας στόχους. Η ομάδα μας μπορεί να σας βοηθήσει να επιλέξετε τον σωστό δρόμο.
Τεχνική Υποστήριξη
Αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον λογαριασμό, τις πληρωμές ή τις λειτουργίες της πλατφόρμας σας; Η ομάδα τεχνικής υποστήριξης είναι έτοιμη να αντιμετωπίσει και να επιλύσει τυχόν προβλήματα γρήγορα.
Συνεργασίες
Ενδιαφέρεστε να συνεργαστείτε μαζί μας ως ίδρυμα, εκπαιδευτής ή δημιουργός περιεχομένου; Θα θέλαμε να συζητήσουμε ευκαιρίες συνεργασίας και πώς μπορούμε να συνεργαστούμε.
Γενικές Ερωτήσεις
Έχετε ερωτήσεις σχετικά με την πλατφόρμα, τις πολιτικές ή τις υπηρεσίες μας; Είμαστε εδώ για να παρέχουμε σαφείς, χρήσιμες απαντήσεις και να σας καθοδηγήσουμε στο ταξίδι εκμάθησης γλωσσών.
Επικοινωνήστε
Έχετε ερωτήσεις, σχόλια ή χρειάζεστε βοήθεια; Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε στο ταξίδι εκμάθησης ξένων γλωσσών.
Στείλτε μας Μήνυμα
Συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
Στοιχεία Επικοινωνίας
Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω οποιουδήποτε από αυτά τα κανάλια. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε!
Τηλεφωνική υποστήριξη
Μιλήστε απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας
07428 229715
Διεύθυνση Γραφείου
Επισκεφθείτε τα κεντρικά μας γραφεία
166 Worple Road, London SW20 8PR, United Kingdom
Ωράριο λειτουργίας
Όταν είμαστε διαθέσιμοι να βοηθήσουμε
Δευ-Παρασκευή: 9 π.μ.-6 μ.μ. EST
Συχνές Ερωτήσεις
Βρείτε γρήγορες απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με την πλατφόρμα και τις υπηρεσίες μας.
Πώς μπορώ να επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασής μου;
Μπορείτε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο "Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης" στη σελίδα σύνδεσης. Θα σας στείλουμε ένα email με οδηγίες για τη δημιουργία νέου κωδικού πρόσβασης.
Μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου ανά πάσα στιγμή;
Ναι, μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Θα συνεχίσετε να έχετε πρόσβαση μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσής σας.
Προσφέρετε επιστροφές χρημάτων;
Οι επιστροφές χρημάτων μπορούν να εξεταστούν κατά περίπτωση εντός των πρώτων 30 ημερών από την αγορά. Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας για να συζητήσουμε την κατάστασή σας. Όλες οι πωλήσεις είναι οριστικές εκτός εάν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Πώς μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση σε μαθήματα εκτός σύνδεσης;
Μπορείτε να κατεβάσετε μαθήματα για προβολή εκτός σύνδεσης από τη σελίδα του μαθήματος. Αναζητήστε το εικονίδιο λήψης δίπλα σε κάθε μάθημα ή ενότητα.