Vi er her for å hjelpe deg med å lykkes
Har du spørsmål om kursene våre, trenger teknisk støtte eller ønsker å samarbeide med oss? Vårt vennlige team er klar til å hjelpe deg. Nå ut gjennom hvilken som helst kanal som passer for deg.
Vi svarer vanligvis innen 24 timer og er forpliktet til å gi deg en best mulig opplevelse. Enten du er student, instruktør eller institusjon, er vi her for å støtte din språklæringsreise.
E-poststøtte
Få detaljert hjelp med kontoproblemer, kursspørsmål eller tekniske problemer
Telefonstøtte
Snakk direkte med supportteamet vårt for umiddelbar hjelp
07428 229715
Responstid
Vi tar sikte på å svare på alle henvendelser innen 24 timer
Mandag – fredag, 9.00–18.00 GMT
Hvordan vi kan hjelpe
Kursinformasjon
Lær om våre kurstilbud, læreplandetaljer, instruktørkvalifikasjoner, og finn det perfekte kurset for dine læringsmål. Teamet vårt kan hjelpe deg å velge riktig vei.
Teknisk støtte
Opplever du problemer med kontoen din, betalinger eller plattformfunksjoner? Vårt tekniske supportteam er klare til å feilsøke og løse eventuelle problemer raskt.
Partnerskap
Interessert i å samarbeide med oss som institusjon, instruktør eller innholdsskaper? Vi vil gjerne diskutere samarbeidsmuligheter og hvordan vi kan jobbe sammen.
Generelle henvendelser
Har du spørsmål om plattformen, retningslinjene eller tjenestene våre? Vi er her for å gi klare, nyttige svar og veilede deg gjennom din språklæringsreise.
Ta kontakt
Har du spørsmål, tilbakemeldinger eller trenger hjelp? Vi er her for å hjelpe deg på din språklæringsreise.
Send oss en melding
Fyll ut skjemaet nedenfor, så kommer vi tilbake til deg så snart som mulig.
Kontaktinformasjon
Ta kontakt med oss gjennom en av disse kanalene. Vi er her for å hjelpe!
Telefonstøtte
Snakk direkte med supportteamet vårt
07428 229715
Kontoradresse
Besøk vårt hovedkvarter
166 Worple Road, London SW20 8PR, United Kingdom
Arbeidstider
Når vi er tilgjengelige for å hjelpe
Man-fre: 09.00-18.00 EST
Ofte stilte spørsmål
Finn raske svar på vanlige spørsmål om vår plattform og tjenester.
Hvordan tilbakestiller jeg passordet mitt?
Du kan tilbakestille passordet ditt ved å klikke på koblingen "Glemt passord" på påloggingssiden. Vi sender deg en e-post med instruksjoner for hvordan du oppretter et nytt passord.
Kan jeg si opp abonnementet mitt når som helst?
Ja, du kan kansellere abonnementet ditt når som helst fra kontoinnstillingene. Du vil fortsette å ha tilgang til slutten av gjeldende faktureringsperiode.
Tilbyr du refusjon?
Refusjoner kan vurderes fra sak til sak innen de første 30 dagene etter kjøpet. Ta kontakt med supportteamet vårt for å diskutere situasjonen din. Alle salg er endelige med mindre det kreves av gjeldende lov.
Hvordan får jeg tilgang til offline-kurs?
Du kan laste ned kurs for offline visning fra kurssiden. Se etter nedlastingsikonet ved siden av hver leksjon eller modul.