Tuko Hapa Kukusaidia Kufanikiwa
Je, una maswali kuhusu kozi zetu, unahitaji usaidizi wa kiufundi, au ungependa kushirikiana nasi? Timu yetu ya kirafiki iko tayari kukusaidia. Fikia kupitia kituo chochote kinachokufaa.
Kwa kawaida tunajibu ndani ya saa 24 na tumejitolea kukupa matumizi bora zaidi. Iwe wewe ni mwanafunzi, mwalimu au taasisi, tuko hapa kukusaidia safari yako ya kujifunza lugha.
Msaada wa barua pepe
Pata usaidizi wa kina kuhusu masuala ya akaunti, maswali ya kozi au matatizo ya kiufundi
Msaada wa Simu
Ongea moja kwa moja na timu yetu ya usaidizi kwa usaidizi wa haraka
07428 229715
Muda wa Majibu
Tunalenga kujibu maswali yote ndani ya saa 24
Jumatatu - Ijumaa, 9 AM - 6 PM GMT
Jinsi Tunavyoweza Kusaidia
Habari ya Kozi
Jifunze kuhusu matoleo yetu ya kozi, maelezo ya mtaala, sifa za mwalimu, na upate kozi inayofaa kwa malengo yako ya kujifunza. Timu yetu inaweza kukusaidia kuchagua njia sahihi.
Msaada wa Kiufundi
Je, unakumbana na matatizo kwenye akaunti yako, malipo au vipengele vya jukwaa? Timu yetu ya usaidizi wa kiufundi iko tayari kusuluhisha na kutatua matatizo yoyote haraka.
Ushirikiano
Je, ungependa kushirikiana nasi kama taasisi, mwalimu au mtayarishaji wa maudhui? Tungependa kujadili fursa za ushirikiano na jinsi tunavyoweza kufanya kazi pamoja.
Maswali ya Jumla
Je, una maswali kuhusu mfumo, sera au huduma zetu? Tuko hapa ili kukupa majibu yaliyo wazi na muhimu na kukuongoza katika safari yako ya kujifunza lugha.
Wasiliana
Je, una maswali, maoni au unahitaji usaidizi? Tuko hapa kukusaidia katika safari yako ya kujifunza lugha.
Tutumie Ujumbe
Jaza fomu iliyo hapa chini na tutakujibu haraka iwezekanavyo.
Maelezo ya Mawasiliano
Wasiliana nasi kupitia mojawapo ya chaneli hizi. Tuko hapa kusaidia!
Msaada wa Simu
Ongea moja kwa moja na timu yetu ya usaidizi
07428 229715
Anwani ya Ofisi
Tembelea makao makuu yetu
166 Worple Road, London SW20 8PR, United Kingdom
Saa za Biashara
Tunapopatikana ili kusaidia
Jumatatu-Ijumaa: 9AM-6PM EST
Maswali Yanayoulizwa Mara Kwa Mara
Pata majibu ya haraka kwa maswali ya kawaida kuhusu mfumo na huduma zetu.
Je, ninawezaje kuweka upya nenosiri langu?
Unaweza kuweka upya nenosiri lako kwa kubofya kiungo cha "Umesahau Nenosiri" kwenye ukurasa wa kuingia. Tutakutumia barua pepe yenye maagizo ya kuunda nenosiri jipya.
Je, ninaweza kughairi usajili wangu wakati wowote?
Ndiyo, unaweza kughairi usajili wako wakati wowote kutoka kwa mipangilio ya akaunti yako. Utaendelea kuwa na ufikiaji hadi mwisho wa kipindi chako cha sasa cha bili.
Je, unatoa marejesho ya pesa?
Urejeshaji pesa unaweza kuzingatiwa kwa kila kesi ndani ya siku 30 za kwanza za ununuzi. Tafadhali wasiliana na timu yetu ya usaidizi ili kujadili hali yako. Mauzo yote ni ya mwisho isipokuwa kama inavyotakiwa na sheria inayotumika.
Je, ninawezaje kufikia kozi za nje ya mtandao?
Unaweza kupakua kozi za kutazama nje ya mtandao kutoka kwa ukurasa wa kozi. Tafuta ikoni ya upakuaji karibu na kila somo au moduli.