Vi er her for at hjælpe dig med at få succes
Har du spørgsmål om vores kurser, har du brug for teknisk support eller ønsker at samarbejde med os? Vores venlige team står klar til at hjælpe dig. Nå ud gennem enhver kanal, der passer dig.
Vi svarer typisk inden for 24 timer og er forpligtet til at give dig den bedst mulige oplevelse. Uanset om du er studerende, instruktør eller institution, er vi her for at støtte din sprogindlæringsrejse.
E-mail support
Få detaljeret hjælp til kontoproblemer, kursusspørgsmål eller tekniske problemer
Telefonsupport
Tal direkte med vores supportteam for øjeblikkelig hjælp
07428 229715
Svartid
Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer
Mandag - fredag kl. 9.00 - 18.00 GMT
Hvordan vi kan hjælpe
Kursusinformation
Lær om vores kursustilbud, læseplansdetaljer, instruktørkvalifikationer, og find det perfekte kursus til dine læringsmål. Vores team kan hjælpe dig med at vælge den rigtige vej.
Teknisk support
Oplever du problemer med din konto, betalinger eller platformsfunktioner? Vores tekniske supportteam er klar til at fejlfinde og løse eventuelle problemer hurtigt.
Partnerskaber
Interesseret i at samarbejde med os som institution, instruktør eller indholdsskaber? Vi vil meget gerne diskutere samarbejdsmuligheder, og hvordan vi kan arbejde sammen.
Generelle henvendelser
Har du spørgsmål om vores platform, politikker eller tjenester? Vi er her for at give klare, nyttige svar og guide dig gennem din sprogindlæringsrejse.
Tag kontakt
Har du spørgsmål, feedback eller brug for hjælp? Vi er her for at hjælpe dig på din sprogindlæringsrejse.
Send os en besked
Udfyld formularen nedenfor, så vender vi tilbage til dig hurtigst muligt.
Kontaktoplysninger
Kontakt os gennem en af disse kanaler. Vi er her for at hjælpe!
Telefonsupport
Tal direkte med vores supportteam
07428 229715
Kontoradresse
Besøg vores hovedkvarter
166 Worple Road, London SW20 8PR, United Kingdom
Åbningstider
Når vi er til rådighed for at hjælpe
Man-fre: 09.00-18.00 EST
Ofte stillede spørgsmål
Find hurtige svar på almindelige spørgsmål om vores platform og tjenester.
Hvordan nulstiller jeg min adgangskode?
Du kan nulstille din adgangskode ved at klikke på linket "Glemt adgangskode" på login-siden. Vi sender dig en e-mail med instruktioner til at oprette en ny adgangskode.
Kan jeg til enhver tid opsige mit abonnement?
Ja, du kan til enhver tid opsige dit abonnement fra dine kontoindstillinger. Du vil fortsat have adgang indtil udgangen af din nuværende faktureringsperiode.
Tilbyder du refusion?
Refusioner kan overvejes fra sag til sag inden for de første 30 dage efter købet. Kontakt venligst vores supportteam for at diskutere din situation. Alle salg er endelige, medmindre det kræves af gældende lovgivning.
Hvordan får jeg adgang til offlinekurser?
Du kan downloade kurser til offlinevisning fra kursussiden. Se efter download-ikonet ud for hver lektion eller modul.