Ofte stillede spørgsmål

Find svar på almindelige spørgsmål om FluentShip, vores kurser, priser, funktioner og mere. Kan du ikke finde det, du leder efter? Vores supportteam er altid klar til at hjælpe.

Gennemse vores omfattende FAQ-sektioner, der dækker alt fra at komme i gang til avancerede funktioner, eller brug søgefunktionen til hurtigt at finde specifik information.

Kom godt i gang

Nye brugervejledninger

Kurser og læring

Kursusinformation

Konto og fakturering

Betalingsspørgsmål

Teknisk support

Platform hjælp

Har du stadig spørgsmål?

Hvis du ikke kan finde det svar, du leder efter, så tøv ikke med at kontakte os. Vores supportteam er tilgængeligt 24/7 for at hjælpe med eventuelle spørgsmål eller bekymringer, du måtte have.

Kontakt support →

FluentShip vidensbase

Din omfattende guide til alt FluentShip. Find detaljerede svar på alle dine spørgsmål om vores platform, funktioner og tjenester.

200+ artikler
11 kategorier
Altid opdateret
200+
FAQ-artikler
11
Kategorier
24/7
Tilgængelig
Daily
Opdateringer

Gennemse efter kategori

Vælg en kategori for at udforske detaljerede ofte stillede spørgsmål og vejledninger til alle aspekter af FluentShip

Vejledninger

Kom godt i gang

Trin-for-trin guider til nye brugere

25+ ofte stillede spørgsmål

Abonnementer og fakturering

Lær om vores fleksible prisplaner, kreditter og fakturering

20+ ofte stillede spørgsmål

Kursustilmelding

Alt om at finde, tilmelde sig og få adgang til kurser

18+ ofte stillede spørgsmål

Live klasser

Interaktive videolektioner med certificerede instruktører

15+ ofte stillede spørgsmål

Live samtaler

Øv dig i at tale med modersmål i realtid

30+ ofte stillede spørgsmål

Tjen penge

Undervisningsmuligheder, provisioner og udbetalinger

22+ ofte stillede spørgsmål

Fællesskab

Få forbindelse til elever, deltag i grupper, og udveksle sprog

16+ ofte stillede spørgsmål

Sprogprøver

Færdighedsprøver, certifikater og niveauvurderinger

25+ ofte stillede spørgsmål

Institutioner

Til sprogskoler og uddannelsesinstitutioner

20+ ofte stillede spørgsmål

Indholdsoprettelse

Opret kurser, lektioner og læringsmaterialer

18+ ofte stillede spørgsmål

Kredse og klubber

Deltag i interessebaserede læringsgrupper og fællesskaber

15+ ofte stillede spørgsmål

Videofunktioner

Tekniske detaljer om vores videoplatform

Vejledninger

Trin-for-trin instruktioner til alle vigtige funktioner

👤

Sådan opretter du din FluentShip-konto

Kom godt i gang

Trin:

  1. 1Klik på "Tilmeld" i øverste højre hjørne af enhver side
  2. 2Vælg din kontotype: Studerende, Underviser eller Institution
  3. 3Indtast din e-mailadresse og opret en sikker adgangskode
  4. 4Bekræft din e-mail ved at klikke på linket sendt til din indbakke
  5. 5Fuldfør din profil ved at tilføje dit navn og profilbillede
  6. 6Vælg dit modersmål og sprog, du vil lære
  7. 7Vælg dit færdighedsniveau for hvert sprog
  8. 8Komplet! Du er klar til at starte din læringsrejse

Pro tips:

  • 💡Brug en stærk adgangskode med mindst 8 tegn
  • 💡Tilføj et profilbillede for at hjælpe instruktører med at genkende dig
  • 💡Udfyld din profil 100 % for bedre anbefalinger
📚

Sådan finder du og tilmelder dig et kursus

Kurser

Trin:

  1. 1Klik på "Kurser" i hovednavigationsmenuen
  2. 2Brug filtre til at indsnævre: Sprog, Niveau (A1-C2), Pris, Leveringstype
  3. 3Gennemse kursuskort, der viser titel, instruktør, pris og vurderinger
  4. 4Klik på "Se detaljer" på ethvert kursus for at se den fulde beskrivelse
  5. 5Gennemgå kursusmoduler, pensum, instruktørbiografi og studerendes anmeldelser
  6. 6Tjek, om du opfylder nogen af ​​de anførte forudsætninger
  7. 7Klik på knappen "Tilmeld nu" eller "Abonner".
  8. 8Gennemfør betaling, hvis det kræves (eller brug abonnementskreditter)
  9. 9Få adgang til dit kursus med det samme fra "Mine kurser" dashboard

Pro tips:

  • 💡Læs anmeldelser fra andre studerende, før du tilmelder dig
  • 💡Tjek, at kursets sværhedsgrad matcher dine færdigheder
  • 💡Prøv prøvetimen, hvis den er tilgængelig, før du forpligter dig
  • 💡Bogmærk kurser, du er interesseret i, til senere
📝

Sådan tager du en sprogkundskabstest

Afprøvning

Trin:

  1. 1Naviger til "Sprogtest" fra hovedmenuen
  2. 2Vælg dit målsprog (f.eks. fransk, spansk, tysk)
  3. 3Vælg rammen: CEFR, ACTFL, JLPT, HSK eller TOPIK
  4. 4Læs testinstruktionerne og tidsfristen omhyggeligt
  5. 5Klik på "Start test", når du er klar
  6. 6Besvar alle spørgsmål - herunder læse-, lytte-, skrive-, taleafsnit
  7. 7Indsend din prøve, når du er færdig
  8. 8Modtag øjeblikkelige resultater med dit færdighedsniveau
  9. 9Download eller del dit certifikat, hvis du består
  10. 10Se detaljeret feedback om områder til forbedring

Pro tips:

  • 💡Tests tager typisk 60-90 minutter – planlæg derefter
  • 💡Find et roligt sted til tale-/lytteafsnittene
  • 💡Du kan tage prøver igen efter 30 dage
  • 💡Verificerbare digitale certifikater, der viser dine sprogkundskaber
🎥

Sådan booker du en live-klasse

Live læring

Trin:

  1. 1Gå til "Live Classes" fra navigationen
  2. 2Gennemse tilgængelige klasser efter sprog, niveau og tid
  3. 3Klik på en klasse for at se detaljer: emne, instruktør, varighed, pris
  4. 4Tjek, at dit skema stemmer overens med undervisningstiden
  5. 5Klik på knappen "Book klasse".
  6. 6Betal med kreditter eller engangsbetaling
  7. 7Modtag bekræftelsesmail med klasselink
  8. 8Tilmeld dig 5 minutter for tidligt via knappen "Tilmeld dig klasse".
  9. 9Test dit kamera og mikrofon inden undervisningen starter
  10. 10Deltag aktivt og tag noter under sessionen

Pro tips:

  • 💡Klasserne fyldes hurtigt op - book tidligt!
  • 💡Brug højhastighedsinternet til bedste videokvalitet
  • 💡Hav pen og papir klar til noter
  • 💡Optagelser tilgængelig i 7 dage efter undervisningen
💬

Sådan øver du live-samtaler

Taleøvelse

Trin:

  1. 1Naviger til sektionen "Live-samtaler".
  2. 2Vælg dit målsprog
  3. 3Vælg samtaletype: 1-til-1, Lille gruppe (3-5) eller Åben session
  4. 4Filtre efter emne: Erhverv, Rejser, Kultur, Casual osv.
  5. 5Se værtsprofiler: modersmål, vurderinger, tilgængelige
  6. 6Book en tid, der passer til dig
  7. 7Fuldfør betaling (abonnementskreditter eller betal pr. session)
  8. 8Forberedt samtaleemner, du vil øve dig på
  9. 9Deltag i sessionen via videoopkald
  10. 10Øv dig i at tale naturligt - værter sørger for rettelser
  11. 11Modtag feedback og forslag efter sessionen

Pro tips:

  • 💡Start med 1-til-1, hvis du er genert, flyt til grupper, når du er sikker
  • 💡Bemærk rettelser under sessionen til senere gennemgang
  • 💡Book regelmæssig sessioner for konsekvent forbedring
  • 💡Vær tålmodig med dig selv - at lave fejl er at lære!
👥

Sådan tilslutter du dig læringsfællesskabet

Fællesskab

Trin:

  1. 1Klik på "Fællesskab" i hovednavigationen
  2. 2Gennemse diskussionsfora efter sprog og emne
  3. 3Klik på "Deltag" på cirkler og klubber, der interesserer dig
  4. 4Præsenter dig selv i velkomstråden
  5. 5Start en diskussion ved at klikke på "Nyt indlæg"
  6. 6Svar på andres indlæg for at engagere sig i fællesskabet
  7. 7Find sprogudvekslingspartnere i sektionen "Udveksling".
  8. 8Deltag i studiegrupper for struktureret praksis
  9. 9Deltag i fællesskabsbegivenheder, der er angivet i kalenderen
  10. 10Del dine præstationer og fejr med andre!

Pro tips:

  • 💡Aktiv deltagelse = hurtigere fremskridt
  • 💡Hjælp andre med at styrke din egen læring
  • 💡Få venner fra hele verden
  • 💡Respekter fællesskabets retningslinjer og vær støttende
📊

Sådan sporer du dine læringsfremskridt

Fremskridt

Trin:

  1. 1Gå til dit "Student Dashboard"
  2. 2Klik på "Studentfremskridt" i sidebjælken
  3. 3Se dit overordnede dashboard for fremskridt
  4. 4Tjek fanen "Analytics" for detaljerede færdighedsfordelinger
  5. 5Se dine færdighedsniveauer inden for læsning, skrivning, lytning, tale
  6. 6Gennemgå "Seneste moduler" for at se, hvad du har gennemført
  7. 7Tjek "Præstationer" for optjente certifikater og badges
  8. 8Se anbefalinger baseret på din præstation
  9. 9Sæt læringsmål og spor afslutning
  10. 10Download statusrapporter for at dele eller beholde

Pro tips:

  • 💡Log ind dagligt for at bevare din streak
  • 💡Sigt efter afbalanceret færdighedsudvikling på tværs af alle fire færdigheder
  • 💡Fejr milepæle - hver præstation betyder noget!
  • 💡Brug anbefalinger til at udfylde videnshuller
💰

Sådan begynder du at tjene som instruktør

Undervisning

Trin:

  1. 1Klik på "Bliv instruktør" eller "Instruktøransøgning"
  2. 2Udfyld ansøgningsskemaet med dine kvalifikationer
  3. 3Upload certifikater, grader eller bevis på modersmål
  4. 4Optag en kort introduktionsvideo (2-3 minutter)
  5. 5Indstil dine undervisningspriser og tilgængelighed
  6. 6Vælg, hvad du vil undervise i: Kurser, Livehold eller Samtaler
  7. 7Indsend ansøgning til gennemgang (typisk 3-5 hverdage)
  8. 8Gennemfør onboarding-træning, når den er godkendt
  9. 9Opret dit første kursus eller angiv tilgængelighed for sessioner
  10. 10Begynd at undervise og tjene! Betalinger hver 15. dag

Pro tips:

  • 💡Instruktører tjener 50-85% kommission baseret på arbejdstype og niveau - konkurrencedygtige priser!
  • 💡Komplet profil = flere elevbookinger
  • 💡Få 5 stjerner konsekvent for fremhævet placering
  • 💡Prøvetimer betales (i modsætning til at komme)
🎓

Sådan opretter du dit første kursus

Oprettelse af kursus

Trin:

  1. 1Gå til "Instruktør Dashboard" > "Opret kursus"
  2. 2Indtast kursustitel, beskrivelse og læringsmål
  3. 3Vælg sprog, færdighedsniveau (A1-C2) og kategori
  4. 4Upload kursusminiaturebillede (anbefalet: 1200x675px)
  5. 5Opret moduler: Klik på "Tilføj modul" for hver sektion
  6. 6Tilføj indhold til hvert modul: Videoer, PDF'er, øvelser, quizzer
  7. 7Upload videolektioner (MP4, maks. 2 GB pr. video)
  8. 8Opret quizzer: Flere valg, udfyldt tomrum, talemeddelelser
  9. 9Angiv pris: Gratis, engangs eller abonnement
  10. 10Se et eksempel på dit kursus for at kontrollere, at alt fungerer
  11. 11Send til gennemgang - godkendt inden for 24-48 timer
  12. 12Udgiv og begynd at promovere dit kursus!

Pro tips:

  • 💡Videoer i høj kvalitet får flere tilmeldinger
  • 💡Inkluderer ressourcer, der kan downloades til studerende
  • 💡Tilføj quizzer efter hvert modul for at teste forståelsen
  • 💡Pris konkurrencedygtig - tjek lignende kurser
📱

Sådan bruger du FluentShip på mobil

Mobil læring

Trin:

  1. 1Åbn din mobilbrowser (Chrome, Safari, Firefox)
  2. 2Gå til fluentish.com
  3. 3Tryk på "Log ind", og indtast dine legitimationsoplysninger
  4. 4Tryk på menuikonet (☰) for at få adgang til navigation
  5. 5Føj til startskærmen for app-lignende oplevelse:
  6. 6- iOS: Tryk på Del > Føj til startskærm
  7. 7- Android: Tryk på Menu > Føj til startskærm
  8. 8Få adgang til alle funktioner: Kurser, Klasser, Fællesskab
  9. 9Download kursusindhold til offlinevisning
  10. 10Brug mobiloptimeret videoafspiller til lektioner
  11. 11Øv dig på farten med mobilvenlige øvelser

Pro tips:

  • 💡Mobilsiden fungerer på enhver enhed - ingen nødvendig app
  • 💡Download lektioner på WiFi, se offline senere
  • 💡Aktiver notifikationer for klassepåmindelser
  • 💡Perfekt til daglig praksis under pendling
🏆

Sådan optjener og downloader du certifikater

Certifikater

Trin:

  1. 1Gennemfør alle moduler i et kursus for at opnå kursuscertifikat
  2. 2Bestå færdighedsprøver for at opnå certifikater på sprogniveau
  3. 3Gå videre gennem færdighedsniveauer for at optjene færdighedsmærker
  4. 4Gå til "Studentfremskridt" > "Præstationer"
  5. 5Se alle dine optjente certifikater og badges
  6. 6Klik på et certifikat for at se alle detaljer
  7. 7Klik på "Download" for at gemme som PDF
  8. 8Klik på "Del" for at skrive på LinkedIn eller sociale medier
  9. 9Certifikater inkluderer: Dit navn, kursus/test, dato, niveau, QR-kode til verifikation
  10. 10Arbejdsgivere kan verificere certifikater ved hjælp af den unikke kode

Pro tips:

  • 💡Certifikater udløber aldrig
  • 💡Del præstationer for at vise dine færdigheder
  • 💡Tilføj til CV, LinkedIn og porteføljer
  • 💡Verificerbare certifikater med verifikationskoder for ægthed
⚙️

Sådan administrerer du dit abonnement

Kontostyring

Trin:

  1. 1Klik på dit profilbillede > "Indstillinger"
  2. 2Gå til fanen "Abonnement".
  3. 3Se nuværende plan, kreditter og faktureringscyklus
  4. 4For at opgradere: Klik på "Opgrader plan" > Vælg nyt niveau > Bekræft
  5. 5For at nedgradere: Klik på "Skift plan" > Vælg lavere niveau
  6. 6For at annullere: Klik på "Annuller abonnement" > Bekræft (adgang indtil perioden slutter)
  7. 7For at sætte abonnement på pause: Klik på "Sæt abonnement på pause" (op til 3 måneder)
  8. 8Opdater betalingsmetode: "Fakturering" > "Opdater kort"
  9. 9Se faktureringshistorik og download fakturaer
  10. 10Konfigurer automatisk fornyelse, eller sluk den

Pro tips:

  • 💡Opgradering træder i kraft øjeblikkeligt med forholdsmæssig kredit
  • 💡Nedgradering træder i kraft ved næste faktureringsperiode
  • 💡Annuller når som helst - ingen gebyrer for tidlig opsigelse
  • 💡Pause abonnementer fryser dine kreditter
📝

Sådan udføres du modulquizzer

Læring

Trin:

  1. 1Naviger til dit tilmeldte kursus
  2. 2Klik på det modul, du læser
  3. 3Rul ned til sektionen "Quizz".
  4. 4Klik på "Start Quiz" på enhver tilgængelig quiz
  5. 5Læs quizzens instruktioner og tidsfrist
  6. 6Besvar alle spørgsmål - understøtter 10+ spørgsmålstyper
  7. 7Brug "Flag" til at markere spørgsmål til gennemgang
  8. 8Klik på "Send quiz", når du er færdig
  9. 9Se detaljerede resultater: score, korrekte/forkerte svar, feedback
  10. 10Se, om du er avanceret i færdighedsniveauer eller har fået badges!
  11. 11Prøv igen, hvis det er nødvendigt - du har op til 5 forsøg pr. quiz

Pro tips:

  • 💡Quizzer bidrager til dine færdighedsspecifikke færdigheder (læse, skrive osv.)
  • 💡At bestå quizzer kan udløse fremskridt på færdighedsniveau
  • 💡Gennemgå forkerte svar for at lære af fejl
  • 💡Modulafslutning kræver beståelse af alle quizzer
💳

Sådan bruger du dine abonnementskreditter

Credits

Trin:

  1. 1Tjek din kreditsaldo i betjeningspanelet (1 kredit = $1)
  2. 2Kreditter fornyes automatisk månedligt med dit abonnement
  3. 3Brug kreditter til at booke live-hold: Gå til "Live-klasser" > Vælg klasse > Kreditter trækker automatisk
  4. 4Brug kreditter til Live-samtaler: Gennemse værter > Book session > Betal med kreditter
  5. 5Kreditter gælder for premium-indhold og -funktioner
  6. 6Spor kreditforbrug i "Abonnement" > "Kredithistorik"
  7. 7Køb bonuskreditter, hvis du løber tør: "Køb kreditter"-knap
  8. 8Ubrugte kreditter nulstilles ved faktureringscyklus (ikke rulle over)
  9. 9Se kommende fornyelser og kredittildelinger

Pro tips:

  • 💡Planlæg dine reservationer for at maksimere kreditforbruget
  • 💡Book populære sessioner tidligt - de fyldes hurtigt
  • 💡Blandt live klasser og samtaler for afbalanceret læring
  • 💡Køb kun bonuskreditter, hvis det er nødvendigt - de udløber også månedligt
🎯

Sådan melder du dig ind i kredse og klubber

Fællesskab

Trin:

  1. 1Gå til "Fællesskab" > "Cirkler" eller "Klubber"
  2. 2Gennemse efter sprog, interesse eller færdighedsniveau
  3. 3Læs kreds/klubbeskrivelse og medlemsantal
  4. 4Tjek, om det er offentligt (alle kan deltage) eller privat (godkendelse kræves)
  5. 5Klik på knappen "Deltag".
  6. 6For private grupper: Vent på administratorens godkendelse (1-2 dage)
  7. 7Når du er tilmeldt: Få adgang til diskussioner, begivenheder og dele ressourcer
  8. 8Deltag i cirkeldiskussioner ved at skrive og kommentere
  9. 9Deltag i cirkelbegivenheder, der er angivet i kalenderen
  10. 10Opret din egen cirkel: Klik på "Opret cirkel" > Udfyld detaljer > Send

Pro tips:

  • 💡Aktive cirkler har flere læringsmuligheder
  • 💡Deltag i maks. 2-3 cirkler for at forblive engageret
  • 💡Private kredse har ofte diskussioner af højere kvalitet
  • 💡Opret en studiegruppecirkel til dit kursus!
📅

Sådan bruger du din studiekalender

Planlægning

Trin:

  1. 1Naviger til "Studiekalender" fra elevens dashboard
  2. 2Se alle dine kommende: Livekurser, samtaler, begivenheder
  3. 3Farvekodet efter type: Blå (Klasser), Grøn (Samtaler), Lilla (Begivenheder)
  4. 4Klik på en begivenhed for at se detaljer og deltage i linket
  5. 5Tilføj studier: Klik på dato > "Tilføj studieblok" > Indstil tid
  6. 6Indstil tilbagevendende studietider for konsistens
  7. 7Aktiver kalenderpåmindelser: Indstillinger > Notifikationer > Kalenderadvarsler
  8. 8Synkroniser med Google Kalender eller Outlook (Eksporter .ics-fil)
  9. 9Annuller reservationer: Klik på begivenhed > "Annuller reservation" (afvisning hvis 24 timer+ varsel)
  10. 10Spor studierækker og daglig læringstid

Pro tips:

  • 💡Planlæg konsekvente daglige studietider
  • 💡Bloker 30-60 minutter pr. session for effektivitet
  • 💡Blandt forskellige aktivitetstyper for variation
  • 💡Aktiver notifikationer, så du aldrig går glip af en session
🔒

Sådan administreres privatliv og præstationssynlighed

Privatliv

Trin:

  1. 1Gå til fanen "Indstillinger" > "Privatliv".
  2. 2Indstil overordnet profilsynlighed: Offentlig, Venner eller Privat
  3. 3Konfigurer præstationsbeskyttelse: Vælg, hvad der er offentligt
  4. 4Indstillinger: Alle offentlige, Valgte eller Alle private
  5. 5Kontroller, hvem der ser dine: certifikater, badges, testresultater, kursusafslutninger
  6. 6Indstil præferencer for synlighed for sprogudveksling
  7. 7Administrer, hvem der kan sende dig beskeder
  8. 8Konfigurer præferencer for e-mailbeskeder
  9. 9Gennemgå tilknyttede konti og tredjepartsadgang
  10. 10Download dine data: "Privatliv" > "Download minedata"

Pro tips:

  • 💡Offentlige profiler hjælper med sprogudvekslingsmatchning
  • 💡Del præstationer for at motivere andre!
  • 💡Gennemgå privatlivsindstillinger hvert kvartal
  • 💡Du kan gøre specifikke præstationer offentlige, mens du holder profilen privat
💰

Sådan tilføjes og administreres betalingsmetoder

Betalinger

Trin:

  1. 1Gå til "Indstillinger" > "Betalingsmetoder"
  2. 2Klik på "Tilføj betalingsmetode"
  3. 3Vælg: Kredit-/betalingskort, PayPal eller bankoverførsel
  4. 4For kort: Indtast kortnummer, udløb, CVC, faktureringsadresse
  5. 5For PayPal: Klik på "Forbind PayPal" > Godkend
  6. 6For bank: Indtast kontooplysninger (institutionsspecifikt)
  7. 7Indstil en standard betalingsmetode
  8. 8Gem og bekræft (mindre testgebyr kan pålægges)
  9. 9Se alle gemte metoder og transaktioner
  10. 10Fjern gamle metoder: Klik på "⋮" > "Fjern"

Pro tips:

  • 💡Se mindst 2 betalingsmetoder til backup
  • 💡PayPal tilbyder køberbeskyttelse
  • 💡Kortbetalinger behandles med det samme
  • 💡Opdater før automatisk fornyelse for at undgå betalingsfejl
🎁

Sådan henviser du venner og optjener belønninger

Belønninger

Trin:

  1. 1Gå til fanen "Indstillinger" > "Henvisninger".
  2. 2Kopiér dit unikke henvisningslink
  3. 3Del link via: E-mail, sociale medier, beskedapps
  4. 4Venner tilmelder dig ved hjælp af dit link
  5. 5De får: 20 % rabat på første måned eller $20 kredit
  6. 6Du optjener: $10 kredit, når de abonnerer eller tilmelder sig
  7. 7Begge optjener: Bonuskreditter efter deres 3. måned
  8. 8Spor henvisninger i dashboard: Afventer, Aktiv, Optjent
  9. 9Indløs belønninger: Anvendes automatisk på din konto
  10. 10Leaderboard: Tophenvisere får specielle badges!

Pro tips:

  • 💡Del på sociale medier for større rækkevidde
  • 💡Skriv en personlig anbefaling for at øge antallet af konverteringer
  • 💡Målret sprogindlæringsfællesskaber
  • 💡Ingen begrænsning på henvisninger - ubegrænset indtjeningspotentiale!
🔔

Sådan tilpasser du dine meddelelser

Indstillinger

Trin:

  1. 1Naviger til "Indstillinger" > "Meddelelser"
  2. 2Vælg notifikationskanaler: E-mail, Push, SMS
  3. 3Konfigurer underretningstyper:
  4. 4- Kursusopdateringer: Nye lektioner, opgaver
  5. 5- Live-sessioner: Påmindelser, aflysninger
  6. 6- Fællesskab: Beskeder, omtaler, svar
  7. 7- Præstationer: Badges, certifikater, milepæle
  8. 8- Betalinger: Kvitteringer, påmindelser om fornyelse
  9. 9Indstil påmindelsestidspunkt: 1 gang, 24 timer eller brugerdefineret
  10. 10Aktiver/deaktiver sammenfattende e-mails (dagligt/ugentlig oversigt)
  11. 11Konfigurer stille timer (ingen meddelelser)
  12. 12Testmeddelelser: "Send test"-knap
  13. 13Gem præferencer

Pro tips:

  • 💡Aktiver sessionspåmindelser for aldrig at gå glip af et hold
  • 💡Daily digest holder dig opdateret uden spam
  • 💡Indstil stille timer for uafbrudt søvn
  • 💡Mobile push-meddelelser er mest effektive
🌍

Sådan finder du sprogudvekslingspartnere

Sprogudveksling

Trin:

  1. 1Gå til "Fællesskab" > "Sprogudveksling"
  2. 2Indstil dit modersmål og målsprog
  3. 3Gennemse potentielle partnere med matchende sprog
  4. 4Filtre efter: Land, tidszone, interesser, færdighedsniveau
  5. 5Gennemgå partnerprofiler: Bio, sprog, interesser
  6. 6Send forbindelsesanmodning med introduktionsbesked
  7. 7Vent på accept (normalt inden for 24 timer)
  8. 8Når først tilsluttet: Planlæg udvekslingssessioner
  9. 9Brug 50/50 split: 30 min dit sprog, 30 min deres sprog
  10. 10Bedøm din partner efter sessioner
  11. 11Byg langsigtede udvekslingsforhold!

Pro tips:

  • 💡Vælg partnere med lignende færdighedsniveauer
  • 💡Samme tidszone gør planlægning lettere
  • 💡Forpligt dig til regelmæssige ugentlige sessioner
  • 💡Vær tålmodig og støttende - I lærer sammen!
🏫

Sådan opretter du din institutionskonto

Institutioner

Trin:

  1. 1Ansøg på siden "Institutionstilmelding".
  2. 2Udfyld ansøgning: Institutions navn, type, placering, akkreditering
  3. 3Upload nødvendige dokumenter: Virksomhedslicens, skatte-id
  4. 4Bekræft e-mailadresse og telefonnummer
  5. 5Vent på administratorens godkendelse (2-5 hverdage)
  6. 6Efter godkendt: Udfyld institutionsprofil
  7. 7Tilføj logo, banner, beskrivelse, faciliteter
  8. 8Konfigurer betalingsbehandling (Stripe Connect)
  9. 9Opret instruktørkonti til dine medarbejdere
  10. 10Begynd at oprette kurser og sætte priser
  11. 11Konfigurer institutionsindstillinger og præferencer
  12. 12Udgiv dit første kursus!

Pro tips:

  • 💡Fuldstændig profil øger elevernes tillid
  • 💡Professionelle billeder øger tilmeldingerne
  • 💡Fremhæv unikke faciliteter og undervisningsmetoder
  • 💡Start med 2-3 kurser af høj kvalitet
❓

Sådan opretter du quizzer til dit kursus

Indholdsoprettelse

Trin:

  1. 1Gå til "Instruktør Dashboard" > "Kurser" > Vælg kursus
  2. 2Klik på det modul, hvor du vil tilføje quiz
  3. 3Rul til sektionen "Quizz" > Klik på "Tilføj quiz"
  4. 4Indtast quizzens titel og beskrivelse
  5. 5Indstil sværhedsgrad og tidsgrænse
  6. 6Klik på "Tilføj spørgsmål" for at begynde at tilføje spørgsmål
  7. 7Vælg spørgsmålstype: Multiple Choice, True/False, Fill-in-Blank, Essay osv.
  8. 8Indtast spørgsmålstekst og alle svarmuligheder
  9. 9Marker det eller de rigtige svar
  10. 10Tilføj forklaring/feedback for forkerte svar
  11. 11Sæt punkt pr. spørgsmål
  12. 12Gentag for alle spørgsmål (minimum 5 anbefales)
  13. 13Forhåndsprøve quiz for at teste funktionalitet
  14. 14Indstil beståelsesscore (typisk 70-80 %)
  15. 15Udgiv quiz - studerende kan nu få adgang til den!

Pro tips:

  • 💡Blandede spørgsmålstyper for engagerende vurderinger
  • 💡Tilføj billeder/lyd til lytteforståelse
  • 💡Giv nyttig feedback for forkerte svar
  • 💡Quiz efter hvert hovedemne for fastholdelse
🎥

Sådan konfigurerer du livevideokurser

Teknisk opsætning

Trin:

  1. 1Tjek systemkrav: Chrome/Firefox/Safari (seneste version)
  2. 2Test internethastighed: Minimum 5 Mbps anbefales
  3. 3Tillad browsertilladelser til kamera og mikrofon
  4. 4Test din opsætning: Gå til "Indstillinger" > "Test A/V"
  5. 5Brug hovedtelefoner for at forhindre ekko
  6. 6Find et roligt, godt oplyst rum
  7. 7Placer kameraet i øjenhøjde
  8. 8Luk unødvendige apps for at spare båndbredde
  9. 9Tilmeld dig klassen 5 minutter før tid for at fejlfinde
  10. 10Brug funktionen "Ræk hånd op" til at stille spørgsmål
  11. 11Aktiver skærmdeling, hvis du præsenterer
  12. 12Brug chat til tekstspørgsmål/kommentarer

Pro tips:

  • 💡Kabelforbindelse > WiFi for stabilitet
  • 💡Godt lys = bedre videokvalitet
  • 💡Slå lyden fra, når du ikke taler for at reducere baggrundstøj
  • 💡Hav backup-enhed klar (telefon/tablet)
📈

Sådan forstår du din læringsanalyse

Sporing af fremskridt

Trin:

  1. 1Gå til "Studentfremskridt" > "Analytics" fanen
  2. 2Se færdighedsradardiagram: Se læse-, skrive-, lytte-, taleniveauer
  3. 3Tjek overordnet fremskridt: afsluttede kurser, moduler i gang
  4. 4Gennemgå tid brugt: Samlet antal timer efter færdighed og efter kursus
  5. 5Analyzer præstationstendenser: Ugentlige/månedlige forbedringsgrafer
  6. 6Identificer færdighedshuller: Områder, der kræver mere øvelse (fremhævet)
  7. 7Se anbefalinger: AI-foreslåede kurser og øvelser
  8. 8Track Streak: På hinanden følgende dage med læring
  9. 9Sammenlign med mål: Sæt mål og spor fuldførelse
  10. 10Download statusrapport: PDF til deling eller registrering
  11. 11Del resultater på sociale medier

Pro tips:

  • 💡Sigt efter afbalanceret færdighedsudvikling
  • 💡Afhjælp kompetencemangler med målrettet praksis
  • 💡Oprethold daglig streak for vaneopbygning
  • 💡Sæt SMART-mål (specifikke, målbare, opnåelige, relevante, tidsbestemte)
🚨

Sådan rapporteres problemer eller problemer

Støtte

Trin:

  1. 1For tekniske problemer: Klik på "?" ikon nederst til højre
  2. 2Klik på "Rapportér et problem"
  3. 3Vælg problemtype: Fejl, Indholdsfejl, Betalingsproblem, Andet
  4. 4Beskriv problemet i detaljer
  5. 5Tilføj skærmbilleder, hvis det er nyttigt (træk og slip)
  6. 6Inkluder: Hvad du lavede, hvad der skete, hvad du forventede
  7. 7Vælg sværhedsgrad: Lav, Medium, Høj, Kritisk
  8. 8Indsend rapport
  9. 9Modtag bekræftelsesmail med billetnummer
  10. 10Spor status i "Support" > "Mine billetter"
  11. 11Modtag svar inden for: 24 timer (normal), 4 timer (høj), 1 gang (kritisk)

Pro tips:

  • 💡Skærmbilleder hjælper supportteamet med at diagnosticere hurtigere
  • 💡Inkluder browser-/enhedsoplysninger for tekniske problemer
  • 💡Tjek ofte stillede spørgsmål først - svaret er der muligvis allerede
  • 💡Vær specifik og detaljeret for hurtigere opløsning
🎤

Sådan afholder du en live-samtalesession

Hosting

Trin:

  1. 1Ansøg om at blive vært: "Bliv vært" > Send ansøgning
  2. 2Bliv godkendt (native speaker-bekræftelse påkrævet)
  3. 3Indstil din tilgængelighed i "Host Dashboard"
  4. 4Opret session: Klik på "Opret session" > Indstil emne, sprog, tid
  5. 5Vælg sessionstype: 1-til-1, Lille gruppe (3-5), Åben (10+)
  6. 6Indstil din sats (du tjener 70 % af sessionsgebyret)
  7. 7Udgiv session - vises i lister over Live Samtaler
  8. 8Eleverne booker din session
  9. 9Forberedt samtaleemner og spørgsmål
  10. 10Start session til planlagt tid
  11. 11Guide samtale, give rettelser naturligt
  12. 12Afslut session og bedøm deltagere
  13. 13Modtag betaling i næste udbetalingscyklus (hver 15. dag)

Pro tips:

  • 💡Populære emner: Rejser, Business, Kultur, Aktuelle begivenheder
  • 💡Forberedt 5-10 diskussionsspørgsmål pr. session
  • 💡Vær opmuntrende og tålmodig med eleverne
  • 💡Konsekvent tidsplan opbygger din elevbase
🏛️

Forståelse af platform vs institutionskurser

Kursustyper

Trin:

  1. 1Platformkurser: Skabt af FluentShip, sammen med abonnementet
  2. 2Institutionskurser: Oprettet af partnerskoler, kan kræve separat betaling
  3. 3Når du browser: Se efter "Platform"- eller "Institution"-badge
  4. 4Platformkurser: Adgang med ethvert aktivt abonnement
  5. 5Institutionskurser: Kan kræve: Engangsgebyr, Institutionsabonnement eller Credits
  6. 6Se siden med kursusdetaljer for prismodel
  7. 7Hybridkurser: Noget indhold gratis, avanceret indhold betalt
  8. 8Institutionskurser tilbyder ofte: Personlige muligheder, certifikater, specialiseret indhold
  9. 9Platformkurser: Selv-tempo, altid tilgængelig, kombineret
  10. 10Vælg ud fra: Læringsmål, budget, foretrukken læringsstil

Pro tips:

  • 💡Platformkurser = bedste værdi for abonnement
  • 💡Institutionskurser = specialiseret, certificeret læring
  • 💡Bland begge for omfattende uddannelse
  • 💡Tjek om arbejdsgiver refunderer institutionskurser
📵

Sådan lærer du offline

Mobil & Offline

Trin:

  1. 1Mens du er tilsluttet: Åbn kursus, du vil downloade
  2. 2Klik på knappen "Download til offline" (vises på videolektioner)
  3. 3Vælg kvalitet: Høj (HD), Medium eller Lav (sparer plads)
  4. 4Vent til download er fuldført (WiFi anbefales)
  5. 5Gå offline: Indhold tilgængelig i afsnittet "Downloadet".
  6. 6Se videoer, læs materialer, lav øvelser - alt sammen fungerer offline
  7. 7Quiz-fremskridt gemt lokalt, synkroniseres, når der oprettes forbindelse igen
  8. 8Offline-tilstandsindikator vises i øverste bjælke
  9. 9Når du er online igen: Automatisk synkronisering af alle fremskridt
  10. 10Administrator downloads: "Indstillinger" > "Downloadet indhold" > Fjern gammelt indhold

Pro tips:

  • 💡Download på WiFi for at gemme mobildata
  • 💡Medium kvalitet er en god balance mellem størrelse/kvalitet
  • 💡Slet afsluttede lektioner for at frigøre plads
  • 💡Perfekt til pendling eller rejser!
💡

Sådan foreslår du nye funktioner

Platform feedback

Trin:

  1. 1Klik på "Forslag" i navigationen eller sidefoden
  2. 2Klik på "Send nyt forslag"
  3. 3Indtast forslagets titel (klar og kortfattet)
  4. 4Skriv din idé i detaljer
  5. 5Vælg kategori: UI/UX, Feature, Performance osv.
  6. 6Tilføj tags for at hjælpe med at kategorisere
  7. 7Vælg prioritet: Lav, Medium, Høj
  8. 8Indsend anonymt (valgfrit)
  9. 9Stem på andres forslag
  10. 10Sporstatus: Afventer > Gennemgang > Godkendt/Afvist > Implementeret
  11. 11Modtag meddelelser om statusopdateringer
  12. 12Få kredit, hvis din funktion er implementeret!

Pro tips:

  • 💡Søg først i eksisterende forslag for at undgå dubletter
  • 💡Det er mere sandsynligt, at detaljerede forslag bliver implementeret
  • 💡Stem på forslag, du ønsker at se
  • 💡Følg op med yderligere detaljer, hvis du bliver bedt om det
🏅

Sådan optjener du badges og præstationer

Gamification

Trin:

  1. 1Præstationer optjenes automatisk, efterhånden som du lærer
  2. 2Typer af badges: Kursusgennemførelse, færdighedsfremgang, striber, social, speciel
  3. 3Kursusafslutning: Afslut alle moduler i et kursus
  4. 4Færdighedsmærker: Fremskridt inden for læsning, skrivning, lytning eller tale
  5. 5Streak Badges: Lær dagligt i 7, 30, 100, 365 dage
  6. 6Sociale badges: Hjælp medlemmer af fællesskabet, få positive stemmer
  7. 7Færdighedsmærker: Bestå sprogprøver (A1-C2)
  8. 8Se alle optjente: "Studentfremskridt" > "Præstationer"
  9. 9Se fremskridt til næste badge: Hold markøren over låste badges
  10. 10Del præstationer: Klik på "Del" > Send til LinkedIn/Twitter
  11. 11Sjældenhedsniveauer: Almindelig → Sjælden → Episk → Legendarisk

Pro tips:

  • 💡Daglig læring = flere badges optjent
  • 💡Legendariske badges vises tydeligt på din profil
  • 💡Arbejdsgivere værdsætter færdiggørelsesmærker
  • 💡Del på LinkedIn for at vise færdigheder

Abonnementer og fakturering

Lær om vores fleksible prisplaner, kreditter og fakturering

Subscription FAQs

Everything you need to know about our subscription system

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Kursustilmelding

Alt om at finde, tilmelde sig og få adgang til kurser

Course Enrollment FAQs

Everything you need to know about enrolling in and completing language courses

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Live klasser

Interaktive videolektioner med certificerede instruktører

Live Classes FAQs

Everything you need to know about Live Classes

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Live samtaler

Øv dig i at tale med modersmål i realtid

Live Conversations FAQs

Everything you need to know about joining and hosting conversation practice sessions

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Tjen penge

Undervisningsmuligheder, provisioner og udbetalinger

Earning FAQs

Common questions about earning as an instructor or host

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Fællesskab

Få forbindelse til elever, deltag i grupper, og udveksle sprog

Community Learning FAQs

Everything you need to know about joining and participating in language learning communities

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Sprogprøver

Færdighedsprøver, certifikater og niveauvurderinger

Language Testing FAQs

Everything you need to know about taking and benefiting from language proficiency tests with listening and speaking

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Institutioner

Til sprogskoler og uddannelsesinstitutioner

Institution Management FAQs

Everything you need to know about managing your educational institution and language learning programs

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Indholdsoprettelse

Opret kurser, lektioner og læringsmaterialer

Content Creation FAQs

Everything you need to know about creating engaging and effective learning content

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Kredse og klubber

Deltag i interessebaserede læringsgrupper og fællesskaber

Circles FAQs

Everything you need to know about language learning circles and community participation

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Videofunktioner

Tekniske detaljer om vores videoplatform

Video Conferencing FAQs

Everything you need to know about participating in live video sessions and classes

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Har du stadig brug for hjælp?

Kan du ikke finde det, du leder efter? Vores supportteam er her for at hjælpe dig 24/7. Få personlig hjælp inden for få minutter.

Prisplaner

Gennemse kurser

Tag prøver

Læringsværktøjer