Wij zijn er om u te helpen slagen
Heeft u vragen over onze cursussen, heeft u technische ondersteuning nodig of wilt u met ons samenwerken? Ons vriendelijke team staat klaar om u te helpen. Neem contact op via elk kanaal dat voor u geschikt is.
We reageren doorgaans binnen 24 uur en doen er alles aan om u de best mogelijke ervaring te bieden. Of u nu een student, docent of instelling bent, wij zijn er om u te ondersteunen tijdens uw taalleertraject.
E-mailondersteuning
Krijg gedetailleerde hulp bij accountproblemen, cursusvragen of technische problemen
Telefonische ondersteuning
Neem rechtstreeks contact op met ons ondersteuningsteam voor onmiddellijke hulp
07428 229715
Reactietijd
Wij streven ernaar om alle vragen binnen 24 uur te beantwoorden
Maandag - vrijdag, 9.00 - 18.00 uur GMT
Hoe wij kunnen helpen
Cursusinformatie
Leer meer over ons cursusaanbod, curriculumdetails, instructeurskwalificaties en vind de perfecte cursus voor uw leerdoelen. Ons team kan u helpen de juiste weg te kiezen.
Technische ondersteuning
Ondervindt u problemen met uw account, betalingen of platformfuncties? Ons technische ondersteuningsteam staat klaar om problemen snel op te lossen en op te lossen.
Partnerschappen
Geïnteresseerd om met ons samen te werken als instelling, docent of maker van inhoud? We bespreken graag de samenwerkingsmogelijkheden en hoe we kunnen samenwerken.
Algemene vragen
Heeft u vragen over ons platform, ons beleid of onze diensten? Wij zijn hier om u duidelijke, nuttige antwoorden te geven en u te begeleiden tijdens uw taalleertraject.
Neem contact op
Heeft u vragen, feedback of heeft u hulp nodig? Wij zijn hier om u te helpen tijdens uw taalleertraject.
Stuur ons een bericht
Vul het onderstaande formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Contactgegevens
Neem contact met ons op via een van deze kanalen. Wij zijn hier om te helpen!
Telefonische ondersteuning
Spreek rechtstreeks met ons ondersteuningsteam
07428 229715
Kantooradres
Bezoek ons hoofdkantoor
166 Worple Road, London SW20 8PR, United Kingdom
Openingstijden
Wanneer we beschikbaar zijn om te helpen
Ma-Vr: 9.00 - 18.00 uur EST
Veelgestelde vragen
Vind snel antwoorden op veelgestelde vragen over ons platform en onze diensten.
Hoe reset ik mijn wachtwoord?
U kunt uw wachtwoord opnieuw instellen door op de link "Wachtwoord vergeten" op de inlogpagina te klikken. We sturen u een e-mail met instructies om een nieuw wachtwoord aan te maken.
Kan ik mijn abonnement op elk moment opzeggen?
Ja, u kunt uw abonnement op elk gewenst moment opzeggen via uw accountinstellingen. U blijft toegang houden tot het einde van uw huidige factureringsperiode.
Bieden jullie restituties aan?
Terugbetalingen kunnen van geval tot geval worden overwogen binnen de eerste 30 dagen na aankoop. Neem contact op met ons ondersteuningsteam om uw situatie te bespreken. Alle verkopen zijn definitief, tenzij vereist door de toepasselijke wetgeving.
Hoe krijg ik toegang tot offline cursussen?
U kunt cursussen downloaden voor offline weergave vanaf de cursuspagina. Zoek naar het downloadpictogram naast elke les of module.