Często zadawane pytania

Znajdź odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące FluentShip, naszych kursów, cen, funkcji i nie tylko. Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Nasz zespół wsparcia jest zawsze gotowy do pomocy.

Przejrzyj nasze obszerne sekcje często zadawanych pytań, obejmujące wszystko, od rozpoczęcia pracy po zaawansowane funkcje, lub skorzystaj z funkcji wyszukiwania, aby szybko znaleźć określone informacje.

Pierwsze kroki

Nowe podręczniki użytkownika

Kursy i nauka

Informacje o kursie

Konto i rozliczenia

Pytania dotyczące płatności

Wsparcie techniczne

Pomoc platformy

Nadal masz pytania?

Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi, której szukasz, nie wahaj się z nami skontaktować. Nasz zespół wsparcia jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania i wątpliwości.

Skontaktuj się z pomocą techniczną →

Baza wiedzy FluentShip

Twój kompleksowy przewodnik po wszystkim FluentShip. Znajdź szczegółowe odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące naszej platformy, funkcji i usług.

Ponad 200 artykułów
11 kategorii
Zawsze aktualne
200+
Często zadawane pytania. Artykuły
11
Kategorie
24/7
Dostępne
Daily
Aktualizacje

Przeglądaj według kategorii

Wybierz kategorię, aby zapoznać się ze szczegółowymi często zadawanymi pytaniami i przewodnikami dotyczącymi każdego aspektu FluentShip

Poradniki

Pierwsze kroki

Przewodniki krok po kroku dla nowych użytkowników

25+ najczęściej zadawane pytania

Subskrypcje i rozliczenia

Dowiedz się o naszych elastycznych planach cenowych, kredytach i rozliczeniach

20+ najczęściej zadawane pytania

Zapisy na kurs

Wszystko o wyszukiwaniu, zapisywaniu i uzyskiwaniu dostępu do kursów

18+ najczęściej zadawane pytania

Zajęcia na żywo

Interaktywne lekcje wideo z certyfikowanymi instruktorami

15+ najczęściej zadawane pytania

Rozmowy na żywo

Ćwicz mówienie z native speakerami w czasie rzeczywistym

30+ najczęściej zadawane pytania

Zarabiaj pieniądze

Możliwości nauczania, prowizje i wypłaty

22+ najczęściej zadawane pytania

Społeczność

Nawiązuj kontakt z uczniami, dołączaj do grup i wymieniaj języki

16+ najczęściej zadawane pytania

Testy językowe

Testy biegłości, certyfikaty i oceny poziomu

25+ najczęściej zadawane pytania

Instytucje

Dla szkół językowych i instytucji edukacyjnych

20+ najczęściej zadawane pytania

Tworzenie treści

Twórz kursy, lekcje i materiały edukacyjne

18+ najczęściej zadawane pytania

Kręgi i kluby

Dołącz do grup i społeczności edukacyjnych opartych na zainteresowaniach

15+ najczęściej zadawane pytania

Funkcje wideo

Szczegóły techniczne naszej platformy wideo

Poradniki

Instrukcje krok po kroku dotyczące wszystkich głównych funkcji

👤

Jak utworzyć konto FluentShip

Pierwsze kroki

Kroki:

  1. 1Kliknij „Zarejestruj się” w prawym górnym rogu dowolnej strony
  2. 2Wybierz typ konta: Student, Instruktor lub Instytucja
  3. 3Wpisz swój adres e-mail i utwórz bezpieczne hasło
  4. 4Zweryfikuj swój adres e-mail, klikając link przesłany na Twoją skrzynkę odbiorczą
  5. 5Uzupełnij swój profil, dodając swoje imię i nazwisko oraz zdjęcie profilowe
  6. 6Wybierz swój język ojczysty i języki, których chcesz się uczyć
  7. 7Wybierz poziom znajomości każdego języka
  8. 8Kompletny! Jesteś gotowy, aby rozpocząć swoją podróż edukacyjną

Wskazówki dla profesjonalistów:

  • 💡Użyj silnego hasła składającego się z co najmniej 8 znaków
  • 💡Dodaj zdjęcie profilowe, aby instruktorzy mogli Cię rozpoznać
  • 💡Uzupełnij swój profil w 100%, aby uzyskać lepsze rekomendacje
📚

Jak znaleźć i zapisać się na kurs

Kursy

Kroki:

  1. 1Kliknij „Kursy” w głównym menu nawigacyjnym
  2. 2Użyj filtrów, aby zawęzić: język, poziom (A1-C2), cena, rodzaj dostawy
  3. 3Przeglądaj karty kursów zawierające tytuł, instruktora, cenę i oceny
  4. 4Kliknij „Wyświetl szczegóły” dowolnego kursu, aby zobaczyć pełny opis
  5. 5Przejrzyj moduły kursu, program nauczania, biografię instruktora i recenzje uczniów
  6. 6Sprawdź, czy spełniasz wymienione wymagania wstępne
  7. 7Kliknij przycisk „Zarejestruj się teraz” lub „Subskrybuj”.
  8. 8Dokonaj płatności, jeśli jest to wymagane (lub użyj kredytów subskrypcyjnych)
  9. 9Uzyskaj natychmiastowy dostęp do swojego kursu z panelu „Moje kursy”.

Wskazówki dla profesjonalistów:

  • 💡Zanim się zapiszesz, przeczytaj opinie innych studentów
  • 💡Sprawdź, czy poziom trudności kursu odpowiada Twoim umiejętnościom
  • 💡Przed zatwierdzeniem wypróbuj lekcję próbną, jeśli jest dostępna
  • 💡Dodaj do zakładek kursy, które Cię interesują, na później
📝

Jak przystąpić do testu biegłości językowej

Testowanie

Kroki:

  1. 1Z menu głównego przejdź do „Testy językowe”.
  2. 2Wybierz język docelowy (np. francuski, hiszpański, niemiecki)
  3. 3Wybierz framework: CEFR, ACTFL, JLPT, HSK lub TOPIK
  4. 4Przeczytaj uważnie instrukcję testu i limit czasu
  5. 5Kiedy będziesz gotowy, kliknij „Rozpocznij test”.
  6. 6Odpowiedz na wszystkie pytania - obejmuje czytanie, słuchanie, pisanie i mówienie
  7. 7Po ukończeniu prześlij test
  8. 8Otrzymuj natychmiastowe wyniki na swoim poziomie biegłości
  9. 9Pobierz lub udostępnij swój certyfikat, jeśli zdasz
  10. 10Zobacz szczegółowe opinie na temat obszarów wymagających poprawy

Wskazówki dla profesjonalistów:

  • 💡Testy trwają zazwyczaj 60–90 minut – zaplanuj je odpowiednio
  • 💡Znajdź spokojną przestrzeń dla sekcji mówienia/słuchania
  • 💡Do testów można przystąpić ponownie po 30 dniach
  • 💡Weryfikowalne certyfikaty cyfrowe potwierdzające Twoją znajomość języka
🎥

Jak zarezerwować zajęcia na żywo

Nauka na żywo

Kroki:

  1. 1Z poziomu nawigacji przejdź do „Zajęć na żywo”.
  2. 2Przeglądaj dostępne zajęcia według języka, poziomu i czasu
  3. 3Kliknij na zajęcia, aby zobaczyć szczegóły: temat, instruktor, czas trwania, cena
  4. 4Sprawdź, czy Twój harmonogram odpowiada czasowi zajęć
  5. 5Kliknij przycisk „Zarezerwuj zajęcia”.
  6. 6Zapłać za pomocą kredytów lub płatności jednorazowej
  7. 7Otrzymaj e-mail z potwierdzeniem i linkiem do zajęć
  8. 8Dołącz 5 minut wcześniej za pomocą przycisku „Dołącz do zajęć”.
  9. 9Przed rozpoczęciem zajęć przetestuj kamerę i mikrofon
  10. 10Weź aktywny udział w sesji i rób notatki

Wskazówki dla profesjonalistów:

  • 💡Zajęcia szybko się zapełniają – zarezerwuj wcześniej!
  • 💡Aby uzyskać najlepszą jakość wideo, korzystaj z szybkiego Internetu
  • 💡Przygotuj długopis i papier do notatek
  • 💡Nagrania dostępne przez 7 dni po zajęciach
💬

Jak ćwiczyć rozmowy na żywo

Praktyka mówienia

Kroki:

  1. 1Przejdź do sekcji „Rozmowy na żywo”.
  2. 2Wybierz język docelowy
  3. 3Wybierz typ rozmowy: 1 na 1, Mała grupa (3-5) lub Sesja otwarta
  4. 4Filtruj według tematu: Biznes, Podróże, Kultura, Casual itp.
  5. 5Zobacz profile gospodarzy: native speakerzy, oceny, dostępność
  6. 6Zarezerwuj dogodny dla siebie przedział czasowy
  7. 7Dokonaj płatności (kredyty subskrypcyjne lub płatność za sesję)
  8. 8Przygotuj tematy rozmów, które chcesz przećwiczyć
  9. 9Dołącz do sesji poprzez rozmowę wideo
  10. 10Ćwicz mówienie w sposób naturalny – gospodarze zapewniają poprawki
  11. 11Otrzymuj opinie i sugestie po sesji

Wskazówki dla profesjonalistów:

  • 💡Jeśli jesteś nieśmiały, zacznij od rozmów 1 na 1, a gdy jesteś pewny siebie, przejdź do grup
  • 💡Zanotuj poprawki w trakcie sesji do późniejszego przeglądu
  • 💡Zarezerwuj regularne sesje, aby uzyskać stałą poprawę
  • 💡Bądź cierpliwy wobec siebie – popełnianie błędów to nauka!
👥

Jak dołączyć do społeczności edukacyjnej

Wspólnota

Kroki:

  1. 1Kliknij „Społeczność” w głównej nawigacji
  2. 2Przeglądaj fora dyskusyjne według języka i tematu
  3. 3Kliknij „Dołącz” w kręgach i klubach, które Cię interesują
  4. 4Przedstaw się w wątku powitalnym
  5. 5Rozpocznij dyskusję, klikając „Nowy post”
  6. 6Odpowiadaj na posty innych, aby nawiązać kontakt ze społecznością
  7. 7Znajdź partnerów do wymiany językowej w sekcji „Wymiana”.
  8. 8Dołącz do grup badawczych, aby uzyskać ustrukturyzowaną praktykę
  9. 9Weź udział w wydarzeniach społeczności wymienionych w kalendarzu
  10. 10Podziel się swoimi osiągnięciami i świętuj z innymi!

Wskazówki dla profesjonalistów:

  • 💡Aktywne uczestnictwo = szybszy postęp
  • 💡Pomóż innym udoskonalić swoją naukę
  • 💡Poznaj przyjaciół z całego świata
  • 💡Przestrzegaj wytycznych społeczności i okazuj wsparcie
📊

Jak śledzić postępy w nauce

Postęp

Kroki:

  1. 1Przejdź do „Panelu ucznia”
  2. 2Kliknij „Postęp ucznia” na pasku bocznym
  3. 3Wyświetl ogólny panel postępu
  4. 4Sprawdź zakładkę „Analityka”, aby zapoznać się ze szczegółowym zestawieniem umiejętności
  5. 5Sprawdź swój poziom biegłości w czytaniu, pisaniu, słuchaniu i mówieniu
  6. 6Przejrzyj „Ostatnie moduły”, aby zobaczyć, co udało Ci się ukończyć
  7. 7Sprawdź zdobyte certyfikaty i odznaki w zakładce „Osiągnięcia”.
  8. 8Wyświetl rekomendacje na podstawie swoich wyników
  9. 9Wyznaczaj cele edukacyjne i śledź ich ukończenie
  10. 10Pobierz raporty z postępu, aby je udostępnić lub zachować

Wskazówki dla profesjonalistów:

  • 💡Loguj się codziennie, aby utrzymać dobrą passę
  • 💡Dąż do zrównoważonego rozwoju wszystkich czterech umiejętności
  • 💡Świętuj kamienie milowe - każde osiągnięcie ma znaczenie!
  • 💡Skorzystaj z rekomendacji, aby wypełnić luki w wiedzy
💰

Jak zacząć zarabiać jako instruktor

Nauczanie

Kroki:

  1. 1Kliknij „Zostań Instruktorem” lub „Aplikacja Instruktora”
  2. 2Wypełnij formularz zgłoszeniowy, podając swoje kwalifikacje
  3. 3Prześlij certyfikaty, stopnie naukowe lub dowód znajomości języka ojczystego
  4. 4Nagraj krótki film wprowadzający (2-3 minuty)
  5. 5Ustaw stawki i dostępność nauczania
  6. 6Wybierz, czego chcesz uczyć: kursy, zajęcia na żywo lub konwersacje
  7. 7Prześlij wniosek do sprawdzenia (zwykle 3-5 dni roboczych)
  8. 8Po zatwierdzeniu ukończ szkolenie wprowadzające
  9. 9Utwórz swój pierwszy kurs lub ustal dostępność sesji
  10. 10Zacznij uczyć i zarabiać! Płatności co 15 dni

Wskazówki dla profesjonalistów:

  • 💡Instruktorzy zarabiają 50-85% prowizji w zależności od rodzaju pracy i poziomu - konkurencyjne stawki!
  • 💡Kompletny profil = więcej rezerwacji studenckich
  • 💡Uzyskaj stałą ocenę 5 gwiazdek za polecane miejsce docelowe
  • 💡Lekcje próbne są płatne (w przeciwieństwie do konkurencji)
🎓

Jak stworzyć swój pierwszy kurs

Tworzenie kursu

Kroki:

  1. 1Przejdź do „Panel instruktora” > „Utwórz kurs”
  2. 2Wprowadź tytuł kursu, opis i cele nauczania
  3. 3Wybierz język, poziom biegłości (A1-C2) i kategorię
  4. 4Prześlij miniaturę kursu (zalecane: 1200x675px)
  5. 5Utwórz moduły: Kliknij „Dodaj moduł” dla każdej sekcji
  6. 6Dodaj zawartość do każdego modułu: filmy, pliki PDF, ćwiczenia, quizy
  7. 7Przesyłaj lekcje wideo (MP4, maks. 2 GB na film)
  8. 8Twórz quizy: wielokrotny wybór, wypełnianie pustych miejsc, podpowiedzi mówione
  9. 9Ustaw cenę: bezpłatna, jednorazowa lub subskrypcja
  10. 10Wyświetl podgląd kursu, aby sprawdzić, czy wszystko działa
  11. 11Prześlij do sprawdzenia – zatwierdzony w ciągu 24–48 godzin
  12. 12Opublikuj i zacznij promować swój kurs!

Wskazówki dla profesjonalistów:

  • 💡Filmy wysokiej jakości przyciągają więcej rejestracji
  • 💡Dołącz zasoby do pobrania dla uczniów
  • 💡Dodaj quizy po każdym module, aby sprawdzić zrozumienie
  • 💡Cena konkurencyjna - sprawdź podobne kursy
📱

Jak korzystać z FluentShip na urządzeniach mobilnych

Nauka mobilna

Kroki:

  1. 1Otwórz przeglądarkę mobilną (Chrome, Safari, Firefox)
  2. 2Przejdź do fluentish.com
  3. 3Kliknij „Zaloguj się” i wprowadź swoje dane uwierzytelniające
  4. 4Kliknij ikonę menu (☰), aby uzyskać dostęp do nawigacji
  5. 5Dodaj do ekranu głównego, aby uzyskać wrażenia podobne do aplikacji:
  6. 6- iOS: dotknij Udostępnij > Dodaj do ekranu głównego
  7. 7- Android: wybierz Menu > Dodaj do ekranu głównego
  8. 8Uzyskaj dostęp do wszystkich funkcji: kursy, zajęcia, społeczność
  9. 9Pobierz treść kursu do przeglądania w trybie offline
  10. 10Podczas lekcji korzystaj z odtwarzacza wideo zoptymalizowanego pod kątem urządzeń mobilnych
  11. 11Ćwicz w podróży, korzystając z ćwiczeń dostosowanych do urządzeń mobilnych

Wskazówki dla profesjonalistów:

  • 💡Strona mobilna działa na każdym urządzeniu – nie wymaga aplikacji
  • 💡Pobieraj lekcje przez Wi-Fi i oglądaj offline później
  • 💡Włącz powiadomienia o przypomnieniach o zajęciach
  • 💡Idealny do codziennych ćwiczeń w trakcie dojazdów do pracy
🏆

Jak zdobywać i pobierać certyfikaty

Certyfikaty

Kroki:

  1. 1Ukończ wszystkie moduły kursu, aby zdobyć certyfikat kursu
  2. 2Zdaj testy biegłości, aby zdobyć certyfikaty poziomu językowego
  3. 3Awansuj na kolejne poziomy umiejętności, aby zdobywać odznaki umiejętności
  4. 4Przejdź do „Postępy ucznia” > „Osiągnięcia”
  5. 5Wyświetl wszystkie zdobyte certyfikaty i odznaki
  6. 6Kliknij dowolny certyfikat, aby wyświetlić szczegółowe informacje
  7. 7Kliknij „Pobierz”, aby zapisać jako plik PDF
  8. 8Kliknij „Udostępnij”, aby opublikować post na LinkedIn lub w mediach społecznościowych
  9. 9Certyfikaty obejmują: Twoje imię i nazwisko, kurs/test, datę, poziom, kod QR do weryfikacji
  10. 10Pracodawcy mogą weryfikować certyfikaty za pomocą unikalnego kodu

Wskazówki dla profesjonalistów:

  • 💡Certyfikaty nigdy nie wygasają
  • 💡Udostępniaj osiągnięcia, aby zaprezentować swoje umiejętności
  • 💡Dodaj do CV, LinkedIn i portfolio
  • 💡Weryfikowalne certyfikaty z kodami weryfikującymi autentyczność
⚙️

Jak zarządzać subskrypcją

Zarządzanie kontem

Kroki:

  1. 1Kliknij swoje zdjęcie profilowe > „Ustawienia”
  2. 2Przejdź do zakładki „Subskrypcja”.
  3. 3Wyświetl bieżący plan, środki i cykl rozliczeniowy
  4. 4Aby dokonać aktualizacji: Kliknij „Plan uaktualnienia” > Wybierz nowy poziom > Potwierdź
  5. 5Aby przejść na niższą wersję: kliknij „Zmień plan” > Wybierz niższy poziom
  6. 6Aby anulować: Kliknij „Anuluj subskrypcję” > Potwierdź (dostęp do końca okresu)
  7. 7Aby wstrzymać: Kliknij „Wstrzymaj subskrypcję” (do 3 miesięcy)
  8. 8Zaktualizuj metodę płatności: „Płatności” > „Aktualizuj kartę”
  9. 9Przeglądaj historię rozliczeń i pobieraj faktury
  10. 10Skonfiguruj automatyczne odnawianie lub wyłącz je

Wskazówki dla profesjonalistów:

  • 💡Uaktualnienie zaczyna obowiązywać natychmiast z proporcjonalnym kredytem
  • 💡Obniżenie wersji zaczyna obowiązywać od następnego cyklu rozliczeniowego
  • 💡Anuluj w dowolnym momencie – bez opłat za wcześniejsze rozwiązanie
  • 💡Wstrzymane subskrypcje blokują Twoje środki
📝

Jak wypełnić quizy modułowe

Nauka

Kroki:

  1. 1Przejdź do zapisanego kursu
  2. 2Kliknij moduł, którego się uczysz
  3. 3Przewiń w dół do sekcji „Quizy”.
  4. 4Kliknij „Rozpocznij quiz” w dowolnym dostępnym quizie
  5. 5Przeczytaj instrukcje quizu i limit czasu
  6. 6Odpowiedz na wszystkie pytania - obsługuje ponad 10 typów pytań
  7. 7Użyj opcji „Zgłoś”, aby oznaczyć pytania do sprawdzenia
  8. 8Po zakończeniu kliknij „Prześlij quiz”.
  9. 9Zobacz szczegółowe wyniki: wynik, poprawne/niepoprawne odpowiedzi, informacje zwrotne
  10. 10Sprawdź, czy osiągnąłeś wyższy poziom umiejętności lub zdobyłeś odznaki!
  11. 11W razie potrzeby spróbuj ponownie — w każdym quizie masz do 5 prób

Wskazówki dla profesjonalistów:

  • 💡Quizy pomagają poprawić Twoją biegłość w poszczególnych umiejętnościach (czytanie, pisanie itp.)
  • 💡Zaliczenie quizów może spowodować podniesienie poziomu umiejętności
  • 💡Przejrzyj nieprawidłowe odpowiedzi, aby uczyć się na błędach
  • 💡Ukończenie modułu wymaga zaliczenia wszystkich quizów
💳

Jak korzystać ze środków subskrypcji

Kredyty

Kroki:

  1. 1Sprawdź saldo kredytu w panelu kontrolnym (1 kredyt = 1 USD)
  2. 2Kredyty odnawiają się automatycznie co miesiąc w ramach subskrypcji
  3. 3Wykorzystaj kredyty, aby zarezerwować zajęcia na żywo: Przejdź do „Zajęcia na żywo” > Wybierz zajęcia > Punkty odliczone automatycznie
  4. 4Wykorzystaj kredyty do rozmów na żywo: Przeglądaj hostów > Zarezerwuj sesję > Zapłać kredytami
  5. 5Kredyty dotyczą treści i funkcji premium
  6. 6Śledź wykorzystanie kredytu w „Subskrypcja” > „Historia kredytów”
  7. 7Kup kredyty bonusowe, jeśli ich zabraknie: przycisk „Kup kredyty”.
  8. 8Niewykorzystane środki resetują się w cyklu rozliczeniowym (nie przenoszą się)
  9. 9Wyświetl nadchodzące odnowienia i przydziały środków

Wskazówki dla profesjonalistów:

  • 💡Zaplanuj swoje rezerwacje, aby zmaksymalizować wykorzystanie środków
  • 💡Zarezerwuj popularne sesje wcześniej – szybko się zapełniają
  • 💡Połącz zajęcia na żywo i rozmowy, aby zapewnić zrównoważoną naukę
  • 💡Kupuj kredyty bonusowe tylko w razie potrzeby – one również wygasają co miesiąc
🎯

Jak dołączyć do kręgów i klubów

Wspólnota

Kroki:

  1. 1Przejdź do „Społeczność” > „Kręgi” lub „Kluby”
  2. 2Przeglądaj według języka, zainteresowań lub poziomu umiejętności
  3. 3Przeczytaj opis kręgu/klubu i liczbę członków
  4. 4Sprawdź, czy jest publiczny (każdy może dołączyć) czy prywatny (wymagana zgoda)
  5. 5Kliknij przycisk „Dołącz”.
  6. 6Dla grup prywatnych: Poczekaj na zatwierdzenie przez administratora (1-2 dni)
  7. 7Po dołączeniu: uzyskaj dostęp do dyskusji, wydarzeń i udostępnionych zasobów
  8. 8Weź udział w dyskusjach w kręgu, publikując posty i komentując
  9. 9Weź udział w wydarzeniach kręgu wymienionych w kalendarzu
  10. 10Utwórz własny krąg: Kliknij „Utwórz krąg” > Wypełnij szczegóły > Prześlij

Wskazówki dla profesjonalistów:

  • 💡Aktywne kręgi mają więcej możliwości uczenia się
  • 💡Dołącz maksymalnie do 2-3 kręgów, aby pozostać zaangażowanym
  • 💡W kręgach prywatnych często prowadzone są dyskusje o wyższej jakości
  • 💡Utwórz krąg grupy analitycznej dla swojego kursu!
📅

Jak korzystać z kalendarza do nauki

Planowanie

Kroki:

  1. 1Przejdź do „Kalendarza nauki” z panelu ucznia
  2. 2Zobacz wszystkie nadchodzące: zajęcia na żywo, rozmowy, wydarzenia
  3. 3Oznaczone kolorami według typu: Niebieski (zajęcia), Zielony (rozmowy), Fioletowy (wydarzenia)
  4. 4Kliknij dowolne wydarzenie, aby zobaczyć szczegóły i dołączyć
  5. 5Dodaj sesje nauki: Kliknij datę > „Dodaj blok nauki” > Ustaw godzinę
  6. 6Dla zachowania spójności ustaw powtarzające się godziny nauki
  7. 7Włącz przypomnienia kalendarza: Ustawienia > Powiadomienia > Alerty kalendarza
  8. 8Synchronizuj z Kalendarzem Google lub Outlookiem (eksportuj plik .ics)
  9. 9Anuluj rezerwacje: Kliknij wydarzenie > „Anuluj rezerwację” (zwrot pieniędzy w przypadku powiadomienia z wyprzedzeniem 24h i więcej)
  10. 10Śledź passy nauki i codzienny czas nauki

Wskazówki dla profesjonalistów:

  • 💡Zaplanuj stałe dzienne godziny nauki
  • 💡Dla skuteczności zablokuj 30–60 minut na sesję
  • 💡Mieszaj różne rodzaje aktywności dla urozmaicenia
  • 💡Włącz powiadomienia, aby nigdy nie przegapić żadnej sesji
🔒

Jak zarządzać prywatnością i widocznością osiągnięć

Prywatność

Kroki:

  1. 1Przejdź do zakładki „Ustawienia” > „Prywatność”.
  2. 2Ustaw ogólną widoczność profilu: Publiczna, Znajomi lub Prywatna
  3. 3Skonfiguruj prywatność osiągnięć: wybierz, co jest publiczne
  4. 4Opcje: Wszystkie publiczne, Wybrane lub Wszystkie prywatne
  5. 5Kontroluj, kto widzi Twoje: certyfikaty, odznaki, wyniki testów i ukończone kursy
  6. 6Ustaw preferencje widoczności wymiany językowej
  7. 7Zarządzaj, kto może wysyłać Ci wiadomości
  8. 8Skonfiguruj preferencje powiadomień e-mail
  9. 9Przejrzyj połączone konta i dostęp osób trzecich
  10. 10Pobierz swoje dane: „Prywatność” > „Pobierz moje dane”

Wskazówki dla profesjonalistów:

  • 💡Profile publiczne pomagają w dopasowywaniu wymiany językowej
  • 💡Dziel się osiągnięciami, aby motywować innych!
  • 💡Sprawdzaj ustawienia prywatności co kwartał
  • 💡Możesz upublicznić określone osiągnięcia, zachowując prywatność profilu
💰

Jak dodawać metody płatności i zarządzać nimi

Płatności

Kroki:

  1. 1Przejdź do „Ustawienia” > „Metody płatności”
  2. 2Kliknij „Dodaj metodę płatności”
  3. 3Wybierz: Karta kredytowa/debetowa, PayPal lub Przelew bankowy
  4. 4Dla kart: Wprowadź numer karty, datę ważności, kod CVC, adres rozliczeniowy
  5. 5W przypadku systemu PayPal: Kliknij „Połącz PayPal” > Autoryzuj
  6. 6Dla banku: Wprowadź dane konta (specyficzne dla instytucji)
  7. 7Ustaw domyślną metodę płatności
  8. 8Zapisz i zweryfikuj (może zostać naliczona niewielka opłata testowa)
  9. 9Wyświetl wszystkie zapisane metody i transakcje
  10. 10Usuń stare metody: kliknij „⋮” > „Usuń”

Wskazówki dla profesjonalistów:

  • 💡Zachowaj co najmniej 2 metody płatności na potrzeby kopii zapasowych
  • 💡PayPal zapewnia ochronę kupujących
  • 💡Płatności kartą przetwarzane są natychmiastowo
  • 💡Zaktualizuj przed automatycznym odnowieniem, aby uniknąć niepowodzeń płatności
🎁

Jak polecać znajomych i zdobywać nagrody

Nagrody

Kroki:

  1. 1Przejdź do zakładki „Ustawienia” > „Polecani”.
  2. 2Skopiuj swój unikalny link polecający
  3. 3Udostępnij link poprzez: e-mail, media społecznościowe, aplikacje do przesyłania wiadomości
  4. 4Znajomi rejestrują się za pomocą Twojego linku
  5. 5Otrzymują: 20% zniżki na pierwszy miesiąc lub kredyt w wysokości 20 USD
  6. 6Zarabiasz: 10 USD kredytu za subskrypcję lub rejestrację
  7. 7Oboje zarabiają: Kredyty bonusowe po 3 miesiącu
  8. 8Śledź polecenia w panelu: Oczekujące, Aktywne, Zdobyte
  9. 9Wykorzystaj nagrody: automatycznie zastosowane na Twoim koncie
  10. 10Tablica liderów: Najlepsi polecający otrzymują specjalne odznaki!

Wskazówki dla profesjonalistów:

  • 💡Udostępnij w mediach społecznościowych, aby uzyskać szerszy zasięg
  • 💡Napisz osobistą rekomendację, aby zwiększyć konwersje
  • 💡Docieraj do społeczności uczących się języków
  • 💡Brak limitu poleconych - nieograniczony potencjał zarobkowy!
🔔

Jak dostosować powiadomienia

Ustawienia

Kroki:

  1. 1Przejdź do „Ustawienia” > „Powiadomienia”
  2. 2Wybierz kanały powiadomień: Email, Push, SMS
  3. 3Skonfiguruj typy powiadomień:
  4. 4- Aktualizacje kursu: nowe lekcje, zadania
  5. 5- Sesje na żywo: przypomnienia, odwołania
  6. 6- Społeczność: Wiadomości, wzmianki, odpowiedzi
  7. 7- Osiągnięcia: Odznaki, certyfikaty, kamienie milowe
  8. 8- Płatności: rachunki, przypomnienia o odnowieniu
  9. 9Ustaw czas przypomnienia: 1 godzina, 24 godziny lub niestandardowy
  10. 10Włącz/wyłącz e-maile z podsumowaniem (podsumowanie dzienne/tygodniowe)
  11. 11Skonfiguruj ciche godziny (bez powiadomień)
  12. 12Powiadomienia testowe: przycisk „Wyślij test”.
  13. 13Zapisz preferencje

Wskazówki dla profesjonalistów:

  • 💡Włącz przypomnienia o sesjach, aby nigdy nie przegapić zajęć
  • 💡Codzienne podsumowanie zapewnia aktualizację bez spamu
  • 💡Ustaw ciche godziny, aby zapewnić nieprzerwany sen
  • 💡Powiadomienia mobilne push są najskuteczniejsze
🌍

Jak znaleźć partnerów do wymiany językowej

Wymiana językowa

Kroki:

  1. 1Przejdź do „Społeczność” > „Wymiana językowa”
  2. 2Ustaw swój język ojczysty i język docelowy
  3. 3Przeglądaj potencjalnych partnerów z pasującymi językami
  4. 4Filtruj według: kraju, strefy czasowej, zainteresowań, poziomu biegłości
  5. 5Przejrzyj profile partnerów: biografia, języki, zainteresowania
  6. 6Wyślij prośbę o połączenie z wiadomością wprowadzającą
  7. 7Poczekaj na akceptację (zwykle w ciągu 24 godzin)
  8. 8Po połączeniu: Zaplanuj sesje wymiany
  9. 9Użyj podziału 50/50: 30 minut w Twoim języku, 30 minut w ich języku
  10. 10Oceń swojego partnera po sesjach
  11. 11Buduj długoterminowe relacje wymiany!

Wskazówki dla profesjonalistów:

  • 💡Wybierz partnerów o podobnym poziomie biegłości
  • 💡Ta sama strefa czasowa ułatwia planowanie
  • 💡Zaangażuj się w regularne cotygodniowe sesje
  • 💡Bądź cierpliwy i wspieraj - uczycie się razem!
🏫

Jak założyć konto instytucjonalne

Instytucje

Kroki:

  1. 1Złóż wniosek na stronie „Rejestracja instytucji”.
  2. 2Wypełnij wniosek: nazwa instytucji, typ, lokalizacja, akredytacje
  3. 3Prześlij wymagane dokumenty: Zezwolenie na prowadzenie działalności, NIP
  4. 4Zweryfikuj adres e-mail i numer telefonu
  5. 5Poczekaj na zatwierdzenie przez administratora (2-5 dni roboczych)
  6. 6Po zatwierdzeniu: Pełny profil instytucji
  7. 7Dodaj logo, baner, opis, udogodnienia
  8. 8Skonfiguruj przetwarzanie płatności (Stripe Connect)
  9. 9Twórz konta instruktorów dla swoich pracowników
  10. 10Zacznij tworzyć kursy i ustalać ceny
  11. 11Skonfiguruj ustawienia i preferencje instytucji
  12. 12Opublikuj swój pierwszy kurs!

Wskazówki dla profesjonalistów:

  • 💡Kompletny profil zwiększa zaufanie uczniów
  • 💡Profesjonalne zdjęcia zwiększają liczbę zapisów
  • 💡Podkreśl wyjątkowe udogodnienia i metody nauczania
  • 💡Zacznij od 2-3 kursów wysokiej jakości
❓

Jak tworzyć quizy dla swojego kursu

Tworzenie treści

Kroki:

  1. 1Przejdź do „Panel instruktora” > „Kursy” > Wybierz kurs
  2. 2Kliknij moduł, do którego chcesz dodać quiz
  3. 3Przewiń do sekcji „Quizy” > Kliknij „Dodaj quiz”
  4. 4Wprowadź tytuł i opis quizu
  5. 5Ustaw poziom trudności i limit czasu
  6. 6Kliknij „Dodaj pytanie”, aby rozpocząć dodawanie pytań
  7. 7Wybierz typ pytania: wielokrotny wybór, prawda/fałsz, wypełnij puste miejsce, esej itp.
  8. 8Wprowadź tekst pytania i wszystkie opcje odpowiedzi
  9. 9Zaznacz poprawną odpowiedź(y)
  10. 10Dodaj wyjaśnienie/opinię w przypadku nieprawidłowych odpowiedzi
  11. 11Ustaw punkty za pytanie
  12. 12Powtórz dla wszystkich pytań (zalecane minimum 5)
  13. 13Podgląd quizu, aby przetestować funkcjonalność
  14. 14Ustaw wynik pozytywny (zwykle 70-80%)
  15. 15Opublikuj quiz — uczniowie mają teraz do niego dostęp!

Wskazówki dla profesjonalistów:

  • 💡Mieszaj typy pytań, aby uzyskać angażujące oceny
  • 💡Dodaj obrazy/dźwięk do rozumienia ze słuchu
  • 💡Przekaż przydatne informacje zwrotne w przypadku błędnych odpowiedzi
  • 💡Quiz po każdym głównym temacie w celu zachowania
🎥

Jak skonfigurować zajęcia wideo na żywo

Konfiguracja techniczna

Kroki:

  1. 1Sprawdź wymagania systemowe: Chrome/Firefox/Safari (najnowsza wersja)
  2. 2Sprawdź prędkość Internetu: zalecane minimum 5 Mb/s
  3. 3Zezwól przeglądarce na uprawnienia do kamery i mikrofonu
  4. 4Przetestuj swoją konfigurację: wybierz „Ustawienia” > „Testuj A/V”
  5. 5Używaj słuchawek, aby uniknąć echa
  6. 6Znajdź ciche, dobrze oświetlone miejsce
  7. 7Ustaw kamerę na wysokości oczu
  8. 8Zamknij niepotrzebne aplikacje, aby zaoszczędzić przepustowość
  9. 9Dołącz do zajęć 5 minut wcześniej, aby rozwiązać problem
  10. 10Aby zadawać pytania, użyj funkcji „Podnieś rękę”.
  11. 11Włącz udostępnianie ekranu, jeśli prowadzisz prezentację
  12. 12Użyj czatu, aby zadać pytania/komentarze tekstowe

Wskazówki dla profesjonalistów:

  • 💡Połączenie przewodowe > Wi-Fi dla stabilności
  • 💡Dobre oświetlenie = lepsza jakość wideo
  • 💡Wycisz, gdy nie mówisz, aby zredukować hałas w tle
  • 💡Przygotuj urządzenie zapasowe (telefon/tablet)
📈

Jak zrozumieć analizę uczenia się

Śledzenie postępu

Kroki:

  1. 1Przejdź do zakładki „Postępy ucznia” > „Analityka”.
  2. 2Wyświetl wykres radarowy umiejętności: zobacz poziomy czytania, pisania, słuchania i mówienia
  3. 3Sprawdź ogólny postęp: kursy ukończone, moduły w toku
  4. 4Przejrzyj spędzony czas: Łączna liczba godzin według umiejętności i kursu
  5. 5Analizuj trendy wydajności: wykresy cotygodniowej/miesięcznej poprawy
  6. 6Identyfikacja luk w umiejętnościach: obszary wymagające większej praktyki (wyróżnione)
  7. 7Wyświetl rekomendacje: kursy i ćwiczenia sugerowane przez sztuczną inteligencję
  8. 8Seria utworów: kolejne dni nauki
  9. 9Porównaj z celami: wyznaczaj cele i śledź ich realizację
  10. 10Pobierz raport z postępu prac: plik PDF do udostępniania lub rejestrowania
  11. 11Udostępniaj osiągnięcia w mediach społecznościowych

Wskazówki dla profesjonalistów:

  • 💡Dąż do zrównoważonego rozwoju umiejętności
  • 💡Wyeliminuj luki w umiejętnościach za pomocą ukierunkowanej praktyki
  • 💡Utrzymuj codzienną passę w celu budowania nawyków
  • 💡Wyznaczaj cele SMART (konkretne, mierzalne, osiągalne, istotne, określone w czasie)
🚨

Jak zgłaszać problemy lub problemy

Wsparcie

Kroki:

  1. 1W przypadku problemów technicznych: Kliknij „?” ikona w prawym dolnym rogu
  2. 2Kliknij „Zgłoś problem”
  3. 3Wybierz typ problemu: Błąd, Błąd treści, Problem z płatnością, Inny
  4. 4Opisz szczegółowo problem
  5. 5Dodaj zrzuty ekranu, jeśli są pomocne (przeciągnij i upuść)
  6. 6Uwzględnij: Co robiłeś, co się stało, czego się spodziewałeś
  7. 7Wybierz wagę: Niska, Średnia, Wysoka, Krytyczna
  8. 8Prześlij raport
  9. 9Otrzymaj e-mail z potwierdzeniem i numerem biletu
  10. 10Śledź status w „Wsparcie” > „Moje bilety”
  11. 11Otrzymaj odpowiedź w ciągu: 24h (normalny), 4h (wysoki), 1h (krytyczny)

Wskazówki dla profesjonalistów:

  • 💡Zrzuty ekranu pomagają zespołowi pomocy technicznej szybciej diagnozować
  • 💡Dołącz informacje o przeglądarce/urządzeniu w przypadku problemów technicznych
  • 💡Najpierw sprawdź FAQ – odpowiedź może już tam być
  • 💡Bądź konkretny i szczegółowy, aby przyspieszyć rozwiązanie
🎤

Jak zorganizować sesję konwersacji na żywo

Hosting

Kroki:

  1. 1Złóż wniosek, aby zostać gospodarzem: „Zostań gospodarzem” > Prześlij wniosek
  2. 2Uzyskaj zatwierdzenie (wymagana weryfikacja native speakera)
  3. 3Ustaw swoją dostępność w „Panelu hosta”
  4. 4Utwórz sesję: Kliknij „Utwórz sesję” > Ustaw temat, język i godzinę
  5. 5Wybierz rodzaj sesji: 1 na 1, Mała grupa (3-5), Otwarta (10+)
  6. 6Ustaw swoją stawkę (zarabiasz 70% opłaty za sesję)
  7. 7Publikuj sesję — pojawia się na liście rozmów na żywo
  8. 8Studenci rezerwują Twoją sesję
  9. 9Przygotuj tematy rozmów i pytania
  10. 10Rozpocznij sesję o zaplanowanej godzinie
  11. 11Prowadź rozmowę, wprowadzaj poprawki w sposób naturalny
  12. 12Zakończ sesję i oceń uczestników
  13. 13Otrzymaj płatność w następnym cyklu wypłat (co 15 dni)

Wskazówki dla profesjonalistów:

  • 💡Popularne tematy: Podróże, Biznes, Kultura, Bieżące wydarzenia
  • 💡Przygotuj 5–10 pytań do dyskusji na sesję
  • 💡Bądź zachęcający i cierpliwy wobec uczniów
  • 💡Spójny harmonogram buduje bazę uczniów
🏛️

Zrozumienie kursów platformowych i instytucjonalnych

Rodzaje kursów

Kroki:

  1. 1Kursy na platformie: stworzone przez FluentShip i objęte subskrypcją
  2. 2Kursy instytucjonalne: tworzone przez szkoły partnerskie, mogą wymagać osobnej płatności
  3. 3Podczas przeglądania: poszukaj plakietki „Platforma” lub „Instytucja”.
  4. 4Kursy na platformie: dostęp z dowolną aktywną subskrypcją
  5. 5Kursy dla instytucji: mogą wymagać: jednorazowej opłaty, subskrypcji dla instytucji lub kredytów
  6. 6Sprawdź stronę szczegółów kursu, aby zapoznać się z modelem cenowym
  7. 7Kursy hybrydowe: niektóre treści są bezpłatne, a zaawansowane płatne
  8. 8Kursy instytucjonalne często oferują: opcje osobiste, certyfikaty, treści specjalistyczne
  9. 9Kursy na platformie: samodzielne, zawsze dostępne, wliczone w cenę
  10. 10Wybierz na podstawie: celów nauczania, budżetu, preferowanego stylu uczenia się

Wskazówki dla profesjonalistów:

  • 💡Kursy na platformie = najlepsza wartość subskrypcji
  • 💡Kursy instytucjonalne = kształcenie specjalistyczne, certyfikowane
  • 💡Połącz oba, aby uzyskać wszechstronną edukację
  • 💡Sprawdź, czy pracodawca zwraca koszty kursów uczelnianych
📵

Jak uczyć się offline

Mobilne i offline

Kroki:

  1. 1Po połączeniu: Otwórz kurs, który chcesz pobrać
  2. 2Kliknij przycisk „Pobierz do trybu offline” (pojawia się na lekcjach wideo)
  3. 3Wybierz jakość: Wysoka (HD), Średnia lub Niska (oszczędność miejsca)
  4. 4Poczekaj na zakończenie pobierania (zalecane Wi-Fi)
  5. 5Przejdź do trybu offline: zawartość dostępna w sekcji „Pobrane”.
  6. 6Oglądaj filmy, czytaj materiały, wykonuj ćwiczenia – wszystko to działa w trybie offline
  7. 7Postęp quizu zapisywany lokalnie, synchronizowany po ponownym połączeniu
  8. 8Wskaźnik trybu offline jest wyświetlany na górnym pasku
  9. 9Po powrocie do trybu online: automatyczna synchronizacja całego postępu
  10. 10Zarządzaj pobieraniem: „Ustawienia” > „Pobrana zawartość” > Usuń starą zawartość

Wskazówki dla profesjonalistów:

  • 💡Pobierz przez Wi-Fi, aby zaoszczędzić mobilną transmisję danych
  • 💡Średnia jakość to dobra równowaga rozmiaru/jakości
  • 💡Usuń ukończone lekcje, aby zwolnić miejsce
  • 💡Idealny do dojazdów do pracy lub podróży!
💡

Jak sugerować nowe funkcje

Opinia platformy

Kroki:

  1. 1Kliknij „Sugestie” w nawigacji lub stopce
  2. 2Kliknij „Prześlij nową sugestię”
  3. 3Wpisz tytuł sugestii (jasny i zwięzły)
  4. 4Opisz szczegółowo swój pomysł
  5. 5Wybierz kategorię: Interfejs użytkownika/UX, Funkcja, Wydajność itp.
  6. 6Dodaj tagi, aby pomóc w kategoryzowaniu
  7. 7Wybierz priorytet: Niski, Średni, Wysoki
  8. 8Prześlij anonimowo (opcjonalnie)
  9. 9Głosuj na sugestie innych
  10. 10Stan ścieżki: Oczekujące > Sprawdzanie > Zatwierdzone/Odrzucone > Wdrożone
  11. 11Otrzymuj powiadomienia o aktualizacjach statusu
  12. 12Zdobądź uznanie, jeśli Twoja funkcja zostanie zaimplementowana!

Wskazówki dla profesjonalistów:

  • 💡Aby uniknąć duplikatów, przeszukaj najpierw istniejące sugestie
  • 💡Bardziej prawdopodobne jest, że szczegółowe sugestie zostaną wdrożone
  • 💡Głosuj na sugestie, które chcesz zobaczyć
  • 💡Jeśli zostaniesz o to poproszony, podaj dodatkowe szczegóły
🏅

Jak zdobywać odznaki i osiągnięcia

Grywalizacja

Kroki:

  1. 1Osiągnięcia są zdobywane automatycznie w miarę zdobywania wiedzy
  2. 2Rodzaje odznak: Ukończenie kursu, Rozwój umiejętności, Serie, Społeczne, Specjalne
  3. 3Ukończenie kursu: Ukończ wszystkie moduły kursu
  4. 4Odznaki umiejętności: Postęp w czytaniu, pisaniu, słuchaniu lub mówieniu
  5. 5Odznaki serii: ucz się codziennie przez 7, 30, 100, 365 dni
  6. 6Odznaki społecznościowe: pomagaj członkom społeczności i zdobywaj głosy pozytywne
  7. 7Odznaki biegłości: Zdaj testy językowe (A1-C2)
  8. 8Wyświetl wszystkie zdobyte: „Postępy ucznia” > „Osiągnięcia”
  9. 9Zobacz postęp do następnej odznaki: Najedź kursorem na zablokowane odznaki
  10. 10Udostępnij osiągnięcia: kliknij „Udostępnij” > Opublikuj na LinkedIn/Twitterze
  11. 11Poziomy rzadkości: Powszechny → Rzadki → Epicki → Legendarny

Wskazówki dla profesjonalistów:

  • 💡Codzienna nauka = ​​więcej zdobytych odznak
  • 💡Legendarne odznaki są widoczne na Twoim profilu
  • 💡Pracodawcy cenią odznaki ukończenia studiów
  • 💡Udostępnij na LinkedIn, aby zaprezentować umiejętności

Subskrypcje i rozliczenia

Dowiedz się o naszych elastycznych planach cenowych, kredytach i rozliczeniach

Subscription FAQs

Everything you need to know about our subscription system

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Zapisy na kurs

Wszystko o wyszukiwaniu, zapisywaniu i uzyskiwaniu dostępu do kursów

Course Enrollment FAQs

Everything you need to know about enrolling in and completing language courses

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Zajęcia na żywo

Interaktywne lekcje wideo z certyfikowanymi instruktorami

Live Classes FAQs

Everything you need to know about Live Classes

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Rozmowy na żywo

Ćwicz mówienie z native speakerami w czasie rzeczywistym

Live Conversations FAQs

Everything you need to know about joining and hosting conversation practice sessions

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Zarabiaj pieniądze

Możliwości nauczania, prowizje i wypłaty

Earning FAQs

Common questions about earning as an instructor or host

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Społeczność

Nawiązuj kontakt z uczniami, dołączaj do grup i wymieniaj języki

Community Learning FAQs

Everything you need to know about joining and participating in language learning communities

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Testy językowe

Testy biegłości, certyfikaty i oceny poziomu

Language Testing FAQs

Everything you need to know about taking and benefiting from language proficiency tests with listening and speaking

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Instytucje

Dla szkół językowych i instytucji edukacyjnych

Institution Management FAQs

Everything you need to know about managing your educational institution and language learning programs

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Tworzenie treści

Twórz kursy, lekcje i materiały edukacyjne

Content Creation FAQs

Everything you need to know about creating engaging and effective learning content

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Kręgi i kluby

Dołącz do grup i społeczności edukacyjnych opartych na zainteresowaniach

Circles FAQs

Everything you need to know about language learning circles and community participation

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Funkcje wideo

Szczegóły techniczne naszej platformy wideo

Video Conferencing FAQs

Everything you need to know about participating in live video sessions and classes

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Nasz zespół wsparcia jest tutaj, aby Ci pomóc 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Uzyskaj spersonalizowaną pomoc w ciągu kilku minut.

Plany cenowe

Przeglądaj kursy

Podejmij testy

Narzędzia do nauki