Política de Privacidade

Última atualização: 3 de junho de 2026

Introdução

Na FluentShip, levamos sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nossa plataforma de aprendizagem de idiomas.

Ao usar o FluentShip, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Se você não concorda com nossas políticas e práticas, não utilize nossos serviços.

Informações que coletamos

Informações pessoais

  • Name, email address, and contact information
  • Account credentials and authentication data
  • Profile information and preferences
  • Payment and billing information

Dados de aprendizagem

  • Course enrollment and progress information
  • Test scores and achievements
  • Learning preferences and goals
  • Interaction data with course content

Informações Técnicas

  • Device information and IP addresses
  • Browser type and version
  • Usage patterns and analytics data
  • Cookies and tracking technologies

Como usamos suas informações

  • To provide, maintain, and improve our services
  • To personalize your learning experience
  • To process payments and transactions
  • To communicate with you about your account and services
  • To send you educational content and updates (with your consent)
  • To analyze usage patterns and improve our platform
  • To detect and prevent fraud or abuse

Segurança de dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Contudo, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

Nota: Embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir segurança absoluta. Use senhas fortes e não compartilhe as credenciais da sua conta.

Seus direitos de privacidade

Dependendo da sua localização, você poderá ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

  • • Acesso:Solicite uma cópia dos seus dados pessoais
  • • Retificação:Corrigir dados imprecisos ou incompletos
  • • Apagamento:Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
  • • Portabilidade:Exporte seus dados em um formato legível por máquina
  • • Objeção:Opor-se ao processamento dos seus dados pessoais

Para exercer estes direitos, entre em contacto connosco através das configurações da sua conta ou por e-mail.

Cookies e rastreamento

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para aprimorar sua experiência, analisar padrões de uso e fornecer conteúdo personalizado. Você pode controlar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

Para obter mais informações sobre como usamos cookies, consulte nossa Política de Cookies nas configurações da sua conta.

Serviços de terceiros

Nossa plataforma pode ser integrada a serviços de terceiros para processamento de pagamentos, análises e outras funcionalidades. Esses serviços têm suas próprias políticas de privacidade que regem a coleta e o uso de suas informações.

Incentivamos você a revisar as políticas de privacidade de quaisquer serviços de terceiros que você usa por meio de nossa plataforma.

Privacidade infantil

Nossos serviços não são destinados a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você acredita que coletamos informações de uma criança menor de 13 anos, entre em contato conosco imediatamente.

Mudanças nesta política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Iremos notificá-lo sobre quaisquer alterações materiais publicando a nova política nesta página e atualizando a data da “Última atualização”. O uso continuado de nossos serviços após tais modificações constitui seu reconhecimento e aceitação da política atualizada.

Contate-nos

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]

Configurações da conta: Você pode gerenciar suas preferências de privacidade nas configurações da sua conta na seção Privacidade e Dados.

Esta Política de Privacidade entra em vigor na data listada acima e se aplica a todos os usuários dos serviços FluentShip.