Мы здесь, чтобы помочь вам добиться успеха
У вас есть вопросы о наших курсах, вам нужна техническая поддержка или вы хотите сотрудничать с нами? Наша дружная команда готова помочь Вам. Обращайтесь любым удобным для вас каналом.
Обычно мы отвечаем в течение 24 часов и стремимся предоставить вам наилучшие впечатления. Независимо от того, являетесь ли вы студентом, преподавателем или представителем учебного заведения, мы здесь, чтобы помочь вам в изучении языка.
Поддержка по электронной почте
Получите подробную помощь по вопросам учетной записи, курсам или техническим проблемам.
Поддержка по телефону
Поговорите напрямую с нашей службой поддержки для немедленной помощи.
07428 229715
Время ответа
Мы стремимся ответить на все запросы в течение 24 часов.
Понедельник–пятница, 9:00–18:00 по Гринвичу.
Как мы можем помочь
Информация о курсе
Узнайте о наших предложениях курсов, подробностях учебной программы, квалификации инструкторов и найдите идеальный курс для своих целей обучения. Наша команда поможет вам выбрать правильный путь.
Техническая поддержка
Возникли проблемы с вашей учетной записью, платежами или функциями платформы? Наша служба технической поддержки готова быстро устранить неполадки и решить любые проблемы.
Партнерство
Заинтересованы в сотрудничестве с нами как с учреждением, инструктором или создателем контента? Мы хотели бы обсудить возможности сотрудничества и то, как мы можем работать вместе.
Общие вопросы
Есть вопросы о нашей платформе, политиках или услугах? Мы здесь, чтобы дать четкие и полезные ответы и помочь вам на пути к изучению языка.
Свяжитесь с нами
Есть вопросы, отзывы или нужна помощь? Мы здесь, чтобы помочь вам в изучении языка.
Отправьте нам сообщение
Заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
Контактная информация
Свяжитесь с нами по любому из этих каналов. Мы здесь, чтобы помочь!
Поддержка по электронной почте
Получите помощь по вашему аккаунту или техническим вопросам
Поддержка по телефону
Поговорите напрямую с нашей службой поддержки
07428 229715
Адрес офиса
Посетите нашу штаб-квартиру
166 Worple Road, London SW20 8PR, United Kingdom
Часы работы
Когда мы готовы помочь
Пн-Пт: 9:00–18:00 по восточному стандартному времени.
Часто задаваемые вопросы
Найдите быстрые ответы на распространенные вопросы о нашей платформе и услугах.
Как мне сбросить пароль?
Вы можете сбросить пароль, нажав ссылку «Забыли пароль» на странице входа. Мы отправим вам электронное письмо с инструкциями по созданию нового пароля.
Могу ли я отменить подписку в любое время?
Да, вы можете отменить подписку в любое время в настройках своей учетной записи. Доступ сохранится до конца текущего расчетного периода.
Вы предлагаете возврат средств?
Возврат средств может рассматриваться в индивидуальном порядке в течение первых 30 дней с момента покупки. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы обсудить вашу ситуацию. Все продажи являются окончательными, если этого не требует применимое законодательство.
Как получить доступ к офлайн-курсам?
Вы можете скачать курсы для просмотра в автономном режиме со страницы курса. Найдите значок загрузки рядом с каждым уроком или модулем.