Vi är här för att hjälpa dig att lyckas
Har du frågor om våra kurser, behöver teknisk support eller vill samarbeta med oss? Vårt vänliga team är redo att hjälpa dig. Nå ut via vilken kanal som helst som passar dig.
Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar och är angelägna om att ge dig bästa möjliga upplevelse. Oavsett om du är student, instruktör eller institution är vi här för att stödja din språkresa.
E-postsupport
Få detaljerad hjälp med kontoproblem, kursfrågor eller tekniska problem
Telefonsupport
Prata direkt med vårt supportteam för omedelbar hjälp
07428 229715
Svarstid
Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom 24 timmar
Måndag - fredag, 09.00 - 18.00 GMT
Hur vi kan hjälpa
Kursinformation
Lär dig mer om våra kursutbud, läroplansdetaljer, instruktörskvalifikationer och hitta den perfekta kursen för dina lärandemål. Vårt team kan hjälpa dig att välja rätt väg.
Teknisk support
Upplever du problem med ditt konto, betalningar eller plattformsfunktioner? Vårt tekniska supportteam är redo att felsöka och lösa eventuella problem snabbt.
Partnerskap
Intresserad av att samarbeta med oss som institution, instruktör eller innehållsskapare? Vi vill gärna diskutera samarbetsmöjligheter och hur vi kan arbeta tillsammans.
Allmänna förfrågningar
Har du frågor om vår plattform, policyer eller tjänster? Vi är här för att ge tydliga, hjälpsamma svar och guida dig genom din språkresa.
Hör av dig
Har du frågor, feedback eller behöver du hjälp? Vi är här för att hjälpa dig på din språkresa.
Skicka ett meddelande till oss
Fyll i formuläret nedan så återkommer vi till dig så snart som möjligt.
Kontaktinformation
Nå ut till oss via någon av dessa kanaler. Vi är här för att hjälpa dig!
Telefonsupport
Prata direkt med vårt supportteam
07428 229715
Kontorets adress
Besök vårt huvudkontor
166 Worple Road, London SW20 8PR, United Kingdom
Öppettider
När vi är tillgängliga för att hjälpa
Mån-fre: 09.00-18.00 EST
Vanliga frågor
Hitta snabba svar på vanliga frågor om vår plattform och tjänster.
Hur återställer jag mitt lösenord?
Du kan återställa ditt lösenord genom att klicka på länken "Glömt lösenord" på inloggningssidan. Vi skickar ett e-postmeddelande med instruktioner för att skapa ett nytt lösenord.
Kan jag säga upp mitt abonnemang när som helst?
Ja, du kan avbryta din prenumeration när som helst från dina kontoinställningar. Du kommer att fortsätta ha åtkomst till slutet av din nuvarande faktureringsperiod.
Erbjuder ni återbetalningar?
Återbetalningar kan övervägas från fall till fall inom de första 30 dagarna efter köpet. Kontakta vårt supportteam för att diskutera din situation. Alla försäljningar är slutgiltiga om det inte krävs enligt tillämplig lag.
Hur får jag tillgång till offlinekurser?
Du kan ladda ner kurser för offlinevisning från kurssidan. Leta efter nedladdningsikonen bredvid varje lektion eller modul.