Vanliga frågor

Hitta svar på vanliga frågor om FluentShip, våra kurser, priser, funktioner och mer. Hittar du inte det du letar efter? Vårt supportteam är alltid redo att hjälpa till.

Bläddra i våra omfattande FAQ-sektioner som täcker allt från att komma igång till avancerade funktioner, eller använd sökfunktionen för att snabbt hitta specifik information.

Komma igång

New user guides

Courses & Learning

Course information

Account & Billing

Payment questions

Teknisk support

Platform help

Still Have Questions?

Om du inte hittar svaret du letar efter, tveka inte att höra av dig. Vårt supportteam är tillgängligt 24/7 för att hjälpa dig med alla frågor eller funderingar du kan ha.

Kontakta support →

FluentShip kunskapsbas

Din omfattande guide till allt FluentShip. Hitta detaljerade svar på alla dina frågor om vår plattform, funktioner och tjänster.

200+ Articles
11 Categories
Always Updated
200+
FAQ Articles
11
Kategorier
24/7
Tillgänglig
Daily
Uppdateringar

Browse by Category

Välj en kategori för att utforska detaljerade vanliga frågor och guider för varje aspekt av FluentShip

Guider

Komma igång

Steg-för-steg-guider för nya användare

25+ vanliga frågor

Subscriptions & Billing

Läs mer om våra flexibla prissättningsplaner, krediter och fakturering

20+ vanliga frågor

Course Enrollment

Allt om att hitta, registrera och komma åt kurser

18+ vanliga frågor

Liveklasser

Interaktiva videolektioner med certifierade instruktörer

15+ vanliga frågor

Livekonversationer

Öva på att tala med modersmål i realtid

30+ vanliga frågor

Earn Money

Undervisningsmöjligheter, provisioner och utbetalningar

22+ vanliga frågor

gemenskapen

Få kontakt med elever, gå med i grupper och byt språk

16+ vanliga frågor

Language Tests

Färdighetstester, certifikat och nivåbedömningar

25+ vanliga frågor

institutioner

För språkskolor och utbildningsinstitutioner

20+ vanliga frågor

Skapande av innehåll

Skapa kurser, lektioner och läromedel

18+ vanliga frågor

Cirklar och klubbar

Gå med i intressebaserade lärandegrupper och gemenskaper

15+ vanliga frågor

Videofunktioner

Tekniska detaljer om vår videoplattform

Guider

Steg-för-steg-instruktioner för alla viktiga funktioner

👤

Hur du skapar ditt FluentShip-konto

Komma igång

Steg:

  1. 1Klicka på "Registrera dig" i det övre högra hörnet på valfri sida
  2. 2Välj din kontotyp: Student, Instruktör eller Institution
  3. 3Ange din e-postadress och skapa ett säkert lösenord
  4. 4Verifiera din e-post genom att klicka på länken som skickas till din inkorg
  5. 5Komplettera din profil genom att lägga till ditt namn och profilbild
  6. 6Välj ditt modersmål och språk du vill lära dig
  7. 7Välj din kunskapsnivå för varje språk
  8. 8Komplett! Du är redo att börja din inlärningsresa

Pro Tips:

  • 💡Använd ett starkt lösenord med minst 8 tecken
  • 💡Lägg till en profilbild för att hjälpa instruktörer att känna igen dig
  • 💡Fyll i din profil till 100 % för bättre rekommendationer
📚

Hur man hittar och anmäler sig till en kurs

Kurser

Steg:

  1. 1Klicka på "Kurser" i huvudnavigeringsmenyn
  2. 2Använd filter för att begränsa: Språk, Nivå (A1-C2), Pris, Leveranstyp
  3. 3Bläddra bland kurskort som visar titel, instruktör, pris och betyg
  4. 4Klicka på "Visa detaljer" på valfri kurs för att se en fullständig beskrivning
  5. 5Granska kursmoduler, kursplan, instruktörsbiografi och studentrecensioner
  6. 6Kontrollera om du uppfyller några angivna krav
  7. 7Klicka på knappen "Registrera nu" eller "Prenumerera".
  8. 8Slutför betalningen vid behov (eller använd prenumerationskrediter)
  9. 9Få tillgång till din kurs direkt från instrumentpanelen "Mina kurser".

Pro Tips:

  • 💡Läs recensioner från andra studenter innan du registrerar dig
  • 💡Kontrollera att kursens svårighetsnivå stämmer överens med dina färdigheter
  • 💡Prova provlektionen om tillgänglig innan du bestämmer dig
  • 💡Bokmärk kurser du är intresserad av för senare
📝

Hur man gör ett språkkunskapstest

Testning

Steg:

  1. 1Navigera till "Språktester" från huvudmenyn
  2. 2Välj ditt målspråk (t.ex. franska, spanska, tyska)
  3. 3Välj ramverk: CEFR, ACTFL, JLPT, HSK eller TOPIK
  4. 4Läs testinstruktionerna och tidsgränsen noggrant
  5. 5Klicka på "Starta test" när du är redo
  6. 6Svara på alla frågor - inkluderar läsa, lyssna, skriva, tala avsnitt
  7. 7Skicka in ditt test när det är klart
  8. 8Få omedelbara resultat med din kompetensnivå
  9. 9Ladda ner eller dela ditt certifikat om du blir godkänd
  10. 10Se detaljerad feedback om förbättringsområden

Pro Tips:

  • 💡Tester tar vanligtvis 60-90 minuter - planera därefter
  • 💡Hitta ett lugnt utrymme för tal-/lyssningssektionerna
  • 💡Du kan göra om testet efter 30 dagar
  • 💡Verifierbara digitala certifikat som visar dina språkkunskaper
🎥

Hur man bokar en livekurs

Live Learning

Steg:

  1. 1Gå till "Live Classes" från navigeringen
  2. 2Bläddra bland tillgängliga klasser efter språk, nivå och tid
  3. 3Klicka på en klass för att se detaljer: ämne, instruktör, varaktighet, pris
  4. 4Kontrollera att ditt schema stämmer överens med lektionstiden
  5. 5Klicka på knappen "Boka klass".
  6. 6Betala med krediter eller engångsbetalning
  7. 7Få bekräftelsemail med klasslänk
  8. 8Gå med 5 minuter tidigare via knappen "Gå med i klass".
  9. 9Testa din kamera och mikrofon innan lektionen börjar
  10. 10Delta aktivt och gör anteckningar under passet

Pro Tips:

  • 💡Klasserna fylls snabbt - boka tidigt!
  • 💡Använd höghastighetsinternet för bästa videokvalitet
  • 💡Ha penna och papper redo för anteckningar
  • 💡Inspelningar tillgängliga i 7 dagar efter lektionen
💬

Hur man övar på livekonversationer

Talövning

Steg:

  1. 1Navigera till avsnittet "Livekonversationer".
  2. 2Välj ditt målspråk
  3. 3Välj konversationstyp: 1-mot-1, liten grupp (3-5) eller öppen session
  4. 4Filtrera efter ämne: Affärer, Resor, Kultur, Casual, etc.
  5. 5Visa värdprofiler: modersmålstalare, betyg, tillgänglighet
  6. 6Boka en tid som passar dig
  7. 7Slutför betalning (prenumerationskrediter eller betalning per session)
  8. 8Förbered samtalsämnen du vill öva på
  9. 9Gå med i sessionen via videosamtal
  10. 10Träna på att tala naturligt - värdar ger rättelser
  11. 11Få feedback och förslag efter sessionen

Pro Tips:

  • 💡Börja med 1-mot-1 om du är blyg, flytta till grupper när du är säker
  • 💡Notera korrigeringar under sessionen för senare granskning
  • 💡Boka regelbundna sessioner för konsekvent förbättring
  • 💡Ha tålamod med dig själv – att göra misstag är att lära!
👥

Hur man går med i lärgemenskapen

Gemenskap

Steg:

  1. 1Klicka på "Community" i huvudnavigeringen
  2. 2Bläddra i diskussionsforum efter språk och ämne
  3. 3Klicka på "Gå med" på cirklar och klubbar som intresserar dig
  4. 4Presentera dig själv i välkomsttråden
  5. 5Starta en diskussion genom att klicka på "Nytt inlägg"
  6. 6Svara på andras inlägg för att engagera dig i gruppen
  7. 7Hitta språkutbytespartners i avsnittet "Utbyte".
  8. 8Gå med i studiegrupper för strukturerad praktik
  9. 9Delta i community-evenemang som anges i kalendern
  10. 10Dela dina prestationer och fira med andra!

Pro Tips:

  • 💡Aktivt deltagande = snabbare framsteg
  • 💡Hjälp andra att stärka ditt eget lärande
  • 💡Få vänner från hela världen
  • 💡Respektera gemenskapens riktlinjer och vara stödjande
📊

Så här spårar du dina inlärningsframsteg

Framsteg

Steg:

  1. 1Gå till din "Student Dashboard"
  2. 2Klicka på "Studentframsteg" i sidofältet
  3. 3Visa din övergripande framstegsöversikt
  4. 4Kolla fliken "Analytics" för detaljerade färdighetsuppdelningar
  5. 5Se dina kunskapsnivåer i att läsa, skriva, lyssna, tala
  6. 6Granska "Senaste moduler" för att se vad du har slutfört
  7. 7Kontrollera "Prestationer" för intjänade certifikat och märken
  8. 8Visa rekommendationer baserat på ditt resultat
  9. 9Sätt in lärandemål och spåra slutförande
  10. 10Ladda ner förloppsrapporter för att dela eller behålla

Pro Tips:

  • 💡Logga in dagligen för att behålla din streak
  • 💡Sträva efter en balanserad kompetensutveckling för alla fyra färdigheter
  • 💡Fira milstolpar - varje prestation är viktig!
  • 💡Använd rekommendationer för att fylla kunskapsluckor
💰

Hur man börjar tjäna som instruktör

Undervisning

Steg:

  1. 1Klicka på "Bli instruktör" eller "Instruktörsansökan"
  2. 2Fyll i ansökningsformuläret med dina kvalifikationer
  3. 3Ladda upp certifikat, examina eller bevis på modersmål
  4. 4Spela in en kort introduktionsvideo (2-3 minuter)
  5. 5Ställ in dina undervisningspriser och tillgänglighet
  6. 6Välj vad du vill lära ut: kurser, livekurser eller konversationer
  7. 7Skicka in ansökan för granskning (vanligtvis 3-5 arbetsdagar)
  8. 8Slutför onboarding-utbildningen när den har godkänts
  9. 9Skapa din första kurs eller ställ in tillgänglighet för sessioner
  10. 10Börja lära ut och tjäna! Betalningar var 15:e dag

Pro Tips:

  • 💡Instruktörer tjänar 50-85 % i provision baserat på arbetstyp och nivå - konkurrenskraftiga priser!
  • 💡Komplett profil = fler studentbokningar
  • 💡Få 5 stjärnor konsekvent för utvalda placeringar
  • 💡Provlektioner är betalda (till skillnad från konkurrenterna)
🎓

Hur du skapar din första kurs

Kursskapande

Steg:

  1. 1Gå till "Instruktörsinstrumentpanel" > "Skapa kurs"
  2. 2Ange kurstitel, beskrivning och lärandemål
  3. 3Välj språk, kunskapsnivå (A1-C2) och kategori
  4. 4Ladda upp kursminiatyrbild (rekommenderas: 1200x675px)
  5. 5Skapa moduler: Klicka på "Lägg till modul" för varje avsnitt
  6. 6Lägg till innehåll till varje modul: videor, PDF-filer, övningar, frågesporter
  7. 7Ladda upp videolektioner (MP4, max 2 GB per video)
  8. 8Skapa frågesporter: Flervalsfrågor, fyll i tomrum, taluppmaningar
  9. 9Ange prissättning: Gratis, Engång eller Prenumeration
  10. 10Förhandsgranska din kurs för att kontrollera att allt fungerar
  11. 11Skicka in för granskning - godkänt inom 24-48 timmar
  12. 12Publicera och börja marknadsföra din kurs!

Pro Tips:

  • 💡Högkvalitativa videor får fler registreringar
  • 💡Inkludera nedladdningsbara resurser för studenter
  • 💡Lägg till frågesporter efter varje modul för att testa förståelsen
  • 💡Pris konkurrenskraftigt - kolla liknande kurser
📱

Hur man använder FluentShip på mobilen

Mobilt lärande

Steg:

  1. 1Öppna din mobila webbläsare (Chrome, Safari, Firefox)
  2. 2Gå till fluentish.com
  3. 3Tryck på "Logga in" och ange dina referenser
  4. 4Tryck på menyikonen (☰) för att komma åt navigering
  5. 5Lägg till på startskärmen för appliknande upplevelse:
  6. 6- iOS: Tryck på Dela > Lägg till på startskärmen
  7. 7- Android: Tryck på Meny > Lägg till på startskärmen
  8. 8Få tillgång till alla funktioner: kurser, klasser, community
  9. 9Ladda ner kursinnehåll för offlinevisning
  10. 10Använd mobiloptimerad videospelare för lektioner
  11. 11Träna på språng med mobilanpassade övningar

Pro Tips:

  • 💡Mobilwebbplatsen fungerar på alla enheter - ingen app behövs
  • 💡Ladda ner lektioner på WiFi, titta offline senare
  • 💡Aktivera aviseringar för klasspåminnelser
  • 💡Perfekt för daglig träning under pendling
🏆

Hur man tjänar och laddar ner certifikat

Certifikat

Steg:

  1. 1Genomför alla moduler i en kurs för att få kurscertifikat
  2. 2Klara kunskapstester för att få certifikat på språknivå
  3. 3Avancera genom färdighetsnivåer för att tjäna skicklighetsmärken
  4. 4Gå till "Studentframsteg" > "Prestationer"
  5. 5Se alla dina intjänade certifikat och märken
  6. 6Klicka på valfritt certifikat för att se alla detaljer
  7. 7Klicka på "Ladda ner" för att spara som PDF
  8. 8Klicka på "Dela" för att publicera på LinkedIn eller sociala medier
  9. 9Certifikaten inkluderar: Ditt namn, kurs/test, datum, nivå, QR-kod för verifiering
  10. 10Arbetsgivare kan verifiera certifikat med den unika koden

Pro Tips:

  • 💡Certifikaten upphör aldrig att gälla
  • 💡Dela prestationer för att visa upp dina färdigheter
  • 💡Lägg till i CV, LinkedIn och portföljer
  • 💡Verifierbara certifikat med verifieringskoder för äkthet
⚙️

Hur du hanterar ditt abonnemang

Kontohantering

Steg:

  1. 1Klicka på din profilbild > "Inställningar"
  2. 2Gå till fliken "Prenumeration".
  3. 3Visa aktuell plan, krediter och faktureringscykel
  4. 4För att uppgradera: Klicka på "Uppgradera plan" > Välj ny nivå > Bekräfta
  5. 5För att nedgradera: Klicka på "Ändra plan" > Välj lägre nivå
  6. 6För att avbryta: Klicka på "Avbryt prenumeration" > Bekräfta (åtkomst tills perioden slutar)
  7. 7För att pausa: Klicka på "Pausa prenumeration" (upp till 3 månader)
  8. 8Uppdatera betalningsmetod: "Fakturering" > "Uppdatera kort"
  9. 9Se faktureringshistorik och ladda ner fakturor
  10. 10Ställ in automatisk förnyelse eller stäng av den

Pro Tips:

  • 💡Uppgraderingen träder i kraft omedelbart med proportionell kredit
  • 💡Nedgradering träder i kraft vid nästa faktureringsperiod
  • 💡Avbryt när som helst - inga avgifter för förtida uppsägning
  • 💡Pausade prenumerationer fryser dina krediter
📝

Hur man fyller i modulfrågesporter

Inlärning

Steg:

  1. 1Navigera till din anmälda kurs
  2. 2Klicka på modulen du studerar
  3. 3Scrolla ner till avsnittet "Frågesport".
  4. 4Klicka på "Starta frågesport" på alla tillgängliga frågesporter
  5. 5Läs frågesportens instruktioner och tidsgräns
  6. 6Svara på alla frågor - stöder 10+ frågetyper
  7. 7Använd "Flagga" för att markera frågor för granskning
  8. 8Klicka på "Skicka frågesport" när du är klar
  9. 9Visa detaljerade resultat: poäng, korrekta/felaktiga svar, feedback
  10. 10Se om du avancerat på färdighetsnivåer eller fått märken!
  11. 11Försök igen om det behövs - du har upp till 5 försök per frågesport

Pro Tips:

  • 💡Frågesporter bidrar till din färdighetsspecifika färdighet (läsa, skriva, etc.)
  • 💡Att klara frågesporter kan utlösa framsteg på färdighetsnivån
  • 💡Granska felaktiga svar för att lära av misstagen
  • 💡Om du är klar med modulen måste du klara alla frågesporter
💳

Så här använder du dina prenumerationskrediter

Krediter

Steg:

  1. 1Kontrollera ditt saldo i instrumentpanelen (1 kredit = $1)
  2. 2Krediter förnyas automatiskt varje månad med din prenumeration
  3. 3Använd poäng för att boka Live-klasser: Gå till "Live Classes" > Välj klass > Credits dras automatiskt
  4. 4Använd krediter för Livekonversationer: Bläddra bland värdar > Boka session > Betala med krediter
  5. 5Krediter gäller för premiuminnehåll och funktioner
  6. 6Spåra kreditanvändning i "Prenumeration" > "Kredithistorik"
  7. 7Köp bonuskrediter om du tar slut: knappen "Köp krediter".
  8. 8Oanvända krediter återställs vid faktureringsperioden (rulla inte över)
  9. 9Se kommande förnyelser och kredittilldelningar

Pro Tips:

  • 💡Planera dina bokningar för att maximera kreditanvändningen
  • 💡Boka populära sessioner tidigt - de fylls snabbt
  • 💡Blanda liveklasser och konversationer för balanserad inlärning
  • 💡Köp bonuskrediter endast om det behövs - de förfaller också varje månad
🎯

Hur man går med i cirklar och klubbar

Gemenskap

Steg:

  1. 1Gå till "Community" > "Circles" eller "Clubs"
  2. 2Bläddra efter språk, intresse eller kompetensnivå
  3. 3Läs cirkel/klubbbeskrivning och medlemsantal
  4. 4Kontrollera om det är offentligt (alla kan gå med) eller privat (godkännande krävs)
  5. 5Klicka på knappen "Gå med".
  6. 6För privata grupper: Vänta på administratörens godkännande (1-2 dagar)
  7. 7När du har gått med: Få tillgång till diskussioner, evenemang och delade resurser
  8. 8Delta i cirkeldiskussioner genom att posta och kommentera
  9. 9Delta i cirkelhändelser listade i kalendern
  10. 10Skapa din egen cirkel: Klicka på "Skapa cirkel" > Fyll i detaljer > Skicka

Pro Tips:

  • 💡Aktiva cirklar har fler lärandemöjligheter
  • 💡Gå med i max 2-3 cirklar för att förbli engagerad
  • 💡Privata kretsar har ofta högre kvalitet på diskussioner
  • 💡Skapa en studiegruppscirkel för din kurs!
📅

Hur du använder din studiekalender

Planering

Steg:

  1. 1Navigera till "Studiekalender" från elevinstrumentpanelen
  2. 2Se alla dina kommande: livekurser, konversationer, evenemang
  3. 3Färgkodad efter typ: Blå (Klasser), Grön (Konversationer), Lila (Händelser)
  4. 4Klicka på valfritt evenemang för att se detaljer och gå med länk
  5. 5Lägg till studietillfällen: Klicka på datum > "Lägg till studieblock" > Ställ in tid
  6. 6Ställ in återkommande studietider för konsekvens
  7. 7Aktivera kalenderpåminnelser: Inställningar > Aviseringar > Kalendervarningar
  8. 8Synkronisera med Google Kalender eller Outlook (Exportera .ics-fil)
  9. 9Avboka bokningar: Klicka på event > "Avbryt bokning" (återbetalning om 24h+ varsel)
  10. 10Spåra studiesträckor och daglig inlärningstid

Pro Tips:

  • 💡Schemalägg konsekventa dagliga studietider
  • 💡Blockera 30-60 minuter per session för effektivitet
  • 💡Blanda olika aktivitetstyper för variation
  • 💡Aktivera aviseringar så att du aldrig missar en session
🔒

Hur man hanterar integritet och prestationssynlighet

Privatliv

Steg:

  1. 1Gå till fliken "Inställningar" > "Sekretess".
  2. 2Ställ in övergripande profilsynlighet: Offentlig, Vänner eller Privat
  3. 3Konfigurera Achievement Privacy: Välj vad som är offentligt
  4. 4Alternativ: Alla offentliga, Valda eller Alla privata
  5. 5Kontrollera vem som ser dina: certifikat, märken, testresultat, slutförda kurser
  6. 6Ställ in synlighetsinställningar för språkutbyte
  7. 7Hantera vem som kan skicka meddelanden till dig
  8. 8Konfigurera inställningar för e-postmeddelanden
  9. 9Granska anslutna konton och åtkomst från tredje part
  10. 10Ladda ner dina data: "Sekretess" > "Ladda ner mina data"

Pro Tips:

  • 💡Offentliga profiler hjälper till med matchning av språkutbyte
  • 💡Dela prestationer för att motivera andra!
  • 💡Granska sekretessinställningarna kvartalsvis
  • 💡Du kan göra specifika prestationer offentliga samtidigt som du håller profilen privat
💰

Hur man lägger till och hanterar betalningsmetoder

Betalningar

Steg:

  1. 1Gå till "Inställningar" > "Betalningsmetoder"
  2. 2Klicka på "Lägg till betalningsmetod"
  3. 3Välj: Kredit-/betalkort, PayPal eller banköverföring
  4. 4För kort: Ange kortnummer, utgångsdatum, CVC, faktureringsadress
  5. 5För PayPal: Klicka på "Anslut PayPal" > Auktorisera
  6. 6För bank: Ange kontouppgifter (institutionspecifikt)
  7. 7Ange en standardbetalningsmetod
  8. 8Spara och verifiera (liten testavgift kan tillkomma)
  9. 9Visa alla sparade metoder och transaktioner
  10. 10Ta bort gamla metoder: Klicka på "⋮" > "Ta bort"

Pro Tips:

  • 💡Behåll minst 2 betalningsmetoder för backup
  • 💡PayPal erbjuder köparskydd
  • 💡Kortbetalningar bearbetas omedelbart
  • 💡Uppdatera före automatisk förnyelse för att undvika betalningsfel
🎁

Hur man hänvisar vänner och tjänar belöningar

Belöningar

Steg:

  1. 1Gå till fliken "Inställningar" > "Referenser".
  2. 2Kopiera din unika hänvisningslänk
  3. 3Dela länk via: E-post, sociala medier, meddelandeappar
  4. 4Vänner registrerar sig med din länk
  5. 5De får: 20 % rabatt på första månaden eller 20 USD i kredit
  6. 6Du tjänar: $10 kredit när de prenumererar eller registrerar dig
  7. 7Båda tjänar: Bonuskrediter efter sin 3:e månad
  8. 8Spåra hänvisningar i instrumentpanelen: Väntande, Aktiv, Intjänad
  9. 9Lös in belöningar: Tillämpas automatiskt på ditt konto
  10. 10Leaderboard: Topphänvisare får speciella märken!

Pro Tips:

  • 💡Dela på sociala medier för bredare räckvidd
  • 💡Skriv en personlig rekommendation för att öka antalet konverteringar
  • 💡Inrikta dig på språkinlärningsgemenskaper
  • 💡Ingen gräns för hänvisningar - obegränsad intäktspotential!
🔔

Hur du anpassar dina aviseringar

Inställningar

Steg:

  1. 1Navigera till "Inställningar" > "Aviseringar"
  2. 2Välj aviseringskanaler: E-post, Push, SMS
  3. 3Konfigurera aviseringstyper:
  4. 4- Kursuppdateringar: Nya lektioner, inlämningsuppgifter
  5. 5- Livesessioner: Påminnelser, avbokningar
  6. 6- Gemenskap: Meddelanden, omnämnanden, svar
  7. 7- Prestationer: Märken, certifikat, milstolpar
  8. 8- Betalningar: Kvitton, påminnelser om förnyelse
  9. 9Ställ in påminnelsetid: 1 timme, 24 timmar eller anpassad
  10. 10Aktivera/inaktivera sammanfattning av e-postmeddelanden (daglig/veckoöversikt)
  11. 11Konfigurera tysta timmar (inga aviseringar)
  12. 12Testaviseringar: knappen "Skicka test".
  13. 13Spara inställningar

Pro Tips:

  • 💡Aktivera sessionspåminnelser för att aldrig missa en klass
  • 💡Daily digest håller dig uppdaterad utan spam
  • 💡Ställ in tysta timmar för oavbruten sömn
  • 💡Mobila push-meddelanden är mest effektiva
🌍

Hur man hittar språkutbytespartners

Språkutbyte

Steg:

  1. 1Gå till "Community" > "Språkutbyte"
  2. 2Ställ in ditt modersmål och målspråk
  3. 3Bläddra bland potentiella partners med matchande språk
  4. 4Filtrera efter: Land, tidszon, intressen, kompetensnivå
  5. 5Granska partnerprofiler: Biografi, språk, intressen
  6. 6Skicka anslutningsförfrågan med introduktionsmeddelande
  7. 7Vänta på godkännande (vanligtvis inom 24 timmar)
  8. 8När du är ansluten: Schemalägg utbytessessioner
  9. 9Använd 50/50 split: 30 min ditt språk, 30 min deras språk
  10. 10Betygsätt din partner efter sessioner
  11. 11Bygg långsiktiga utbytesrelationer!

Pro Tips:

  • 💡Välj partners med liknande kompetensnivåer
  • 💡Samma tidszon gör schemaläggning enklare
  • 💡Förbind dig till regelbundna veckopass
  • 💡Ha tålamod och stöd – ni lär er tillsammans!
🏫

Hur du ställer in ditt institutionskonto

institutioner

Steg:

  1. 1Ansök på sidan "Institutionsregistrering".
  2. 2Fyll i ansökan: Institutionens namn, typ, plats, ackrediteringar
  3. 3Ladda upp nödvändiga dokument: Företagslicens, skatte-ID
  4. 4Verifiera e-postadress och telefonnummer
  5. 5Vänta på administratörens godkännande (2-5 arbetsdagar)
  6. 6När godkänts: Komplett institutionsprofil
  7. 7Lägg till logotyp, banner, beskrivning, faciliteter
  8. 8Konfigurera betalningshantering (Stripe Connect)
  9. 9Skapa instruktörskonton för din personal
  10. 10Börja skapa kurser och sätta priser
  11. 11Konfigurera institutionsinställningar och preferenser
  12. 12Publicera din första kurs!

Pro Tips:

  • 💡Komplett profil ökar elevernas förtroende
  • 💡Professionella bilder ökar anmälningarna
  • 💡Lyft fram unika faciliteter och undervisningsmetoder
  • 💡Börja med 2-3 högkvalitativa kurser
❓

Hur man skapar frågesporter för din kurs

Skapande av innehåll

Steg:

  1. 1Gå till "Instruktör Dashboard" > "Kurser" > Välj kurs
  2. 2Klicka på modulen där du vill lägga till frågesport
  3. 3Rulla till avsnittet "Frågesport" > Klicka på "Lägg till frågesport"
  4. 4Ange frågesportens titel och beskrivning
  5. 5Ställ in svårighetsgrad och tidsgräns
  6. 6Klicka på "Lägg till fråga" för att börja lägga till frågor
  7. 7Välj frågetyp: Flerval, Sant/falskt, Fyll i tomt, Uppsats, etc.
  8. 8Ange frågetext och alla svarsalternativ
  9. 9Markera rätt svar
  10. 10Lägg till förklaring/feedback för felaktiga svar
  11. 11Ställ poäng per fråga
  12. 12Upprepa för alla frågor (minst 5 rekommenderas)
  13. 13Förhandsgranska frågesport för att testa funktionalitet
  14. 14Ange godkänt resultat (vanligtvis 70–80 %)
  15. 15Publicera frågesport - studenter kan nu komma åt det!

Pro Tips:

  • 💡Blanda frågetyper för engagerande bedömningar
  • 💡Lägg till bilder/ljud för hörförståelse
  • 💡Ge användbar feedback för felaktiga svar
  • 💡Frågesport efter varje huvudämne för bevarande
🎥

Hur man ställer in sig för livevideokurser

Teknisk installation

Steg:

  1. 1Kontrollera systemkrav: Chrome/Firefox/Safari (senaste versionen)
  2. 2Testa internethastighet: Minst 5 Mbps rekommenderas
  3. 3Tillåt webbläsarbehörigheter för kamera och mikrofon
  4. 4Testa din inställning: Gå till "Inställningar" > "Testa A/V"
  5. 5Använd hörlurar för att förhindra eko
  6. 6Hitta ett lugnt, väl upplyst utrymme
  7. 7Placera kameran i ögonhöjd
  8. 8Stäng onödiga appar för att spara bandbredd
  9. 9Gå med i lektionen 5 minuter tidigare för att felsöka
  10. 10Använd "Raise Hand"-funktionen för att ställa frågor
  11. 11Aktivera skärmdelning om du presenterar
  12. 12Använd chatt för textfrågor/kommentarer

Pro Tips:

  • 💡Trådbunden anslutning > WiFi för stabilitet
  • 💡Bra ljus = bättre videokvalitet
  • 💡Stäng av när du inte talar för att minska bakgrundsljudet
  • 💡Ha säkerhetskopieringsenheten redo (telefon/surfplatta)
📈

Hur du förstår din inlärningsanalys

Framstegsspårning

Steg:

  1. 1Gå till fliken "Studentframsteg" > "Analytics".
  2. 2Visa färdighetsradardiagram: Se läs-, skriv-, lyssna-, talnivåer
  3. 3Kontrollera övergripande framsteg: avslutade kurser, pågående moduler
  4. 4Granskningstid: Totalt antal timmar per färdighet och kurs
  5. 5Analysera prestandatrender: Veckovisa/månatliga förbättringsdiagram
  6. 6Identifiera kompetensluckor: Områden som behöver mer övning (markerade)
  7. 7Visa rekommendationer: AI-föreslagna kurser och övningar
  8. 8Track Streak: På varandra följande dagar av lärande
  9. 9Jämför med mål: Sätt upp mål och spåra slutförandet
  10. 10Ladda ner förloppsrapport: PDF för delning eller poster
  11. 11Dela prestationer på sociala medier

Pro Tips:

  • 💡Sträva efter balanserad kompetensutveckling
  • 💡Åtgärda kompetensbrister med riktad övning
  • 💡Upprätthåll dagliga streak för att bygga upp vanor
  • 💡Sätt upp SMARTA mål (specifika, mätbara, uppnåbara, relevanta, tidsbundna)
🚨

Hur man rapporterar problem eller problem

Stöd

Steg:

  1. 1För tekniska problem: Klicka på "?" ikon längst ner till höger
  2. 2Klicka på "Rapportera ett problem"
  3. 3Välj problemtyp: Bug, Innehållsfel, Betalningsproblem, Annat
  4. 4Beskriv problemet i detalj
  5. 5Lägg till skärmdumpar om det är användbart (dra och släpp)
  6. 6Inkludera: Vad du gjorde, vad som hände, vad du förväntade dig
  7. 7Välj svårighetsgrad: Låg, Medium, Hög, Kritisk
  8. 8Lämna rapport
  9. 9Få bekräftelsemail med biljettnummer
  10. 10Spårstatus i "Support" > "Mina biljetter"
  11. 11Få svar inom: 24h (normalt), 4h (högt), 1h (kritiskt)

Pro Tips:

  • 💡Skärmdumpar hjälper supportteamet att diagnostisera snabbare
  • 💡Inkludera webbläsare/enhetsinformation för tekniska problem
  • 💡Kontrollera FAQ först - svaret kanske redan finns där
  • 💡Var specifik och detaljerad för snabbare upplösning
🎤

Hur man är värd för en livekonversationssession

Värdskap

Steg:

  1. 1Ansök om att bli värd: "Bli värd" > Skicka in ansökan
  2. 2Bli godkänd (verifiering av modersmål krävs)
  3. 3Ställ in din tillgänglighet i "Host Dashboard"
  4. 4Skapa session: Klicka på "Skapa session" > Ställ in ämne, språk, tid
  5. 5Välj sessionstyp: 1-mot-1, Liten grupp (3-5), Öppen (10+)
  6. 6Ställ in din kurs (du tjänar 70 % av sessionsavgiften)
  7. 7Publicera session - visas i listor för livekonversationer
  8. 8Studenter bokar din session
  9. 9Förbered samtalsämnen och frågor
  10. 10Starta sessionen vid schemalagd tid
  11. 11Guide samtal, ge rättelser naturligt
  12. 12Avsluta sessionen och betygsätta deltagare
  13. 13Ta emot betalning i nästa utbetalningscykel (var 15:e dag)

Pro Tips:

  • 💡Populära ämnen: Resor, Affärer, Kultur, Aktuella evenemang
  • 💡Förbered 5-10 diskussionsfrågor per session
  • 💡Var uppmuntrande och tålmodig med eleverna
  • 💡Konsekvent schema bygger upp din studentbas
🏛️

Förstå plattform vs institutionskurser

Kurstyper

Steg:

  1. 1Plattformskurser: Skapad av FluentShip, ingår i prenumerationen
  2. 2Institutionskurser: Skapat av partnerskolor, kan kräva separat betalning
  3. 3När du surfar: Leta efter märket "Plattform" eller "Institution".
  4. 4Plattformskurser: Åtkomst med valfri aktiv prenumeration
  5. 5Institutionskurser: Kan kräva: engångsavgift, institutionsprenumeration eller poäng
  6. 6Se sidan med kursdetaljer för prismodell
  7. 7Hybridkurser: En del innehåll gratis, avancerat innehåll betald
  8. 8Institutionskurser erbjuder ofta: personliga alternativ, certifikat, specialiserat innehåll
  9. 9Plattformskurser: Eget tempo, alltid tillgänglig, ingår
  10. 10Välj utifrån: Inlärningsmål, budget, föredragen inlärningsstil

Pro Tips:

  • 💡Plattformskurser = bästa pris för prenumeration
  • 💡Institutionskurser = specialiserat, certifierat lärande
  • 💡Blanda båda för heltäckande utbildning
  • 💡Kontrollera om arbetsgivaren ersätter institutionskurser
📵

Hur man lär sig offline

Mobil & Offline

Steg:

  1. 1Medan du är ansluten: Öppna kursen du vill ladda ner
  2. 2Klicka på knappen "Ladda ner för offline" (visas på videolektioner)
  3. 3Välj kvalitet: Hög (HD), Medium eller Låg (sparar utrymme)
  4. 4Vänta tills nedladdningen är klar (WiFi rekommenderas)
  5. 5Gå offline: Innehåll tillgängligt i avsnittet "Nedladdat".
  6. 6Se videor, läs material, gör övningar – allt fungerar offline
  7. 7Frågesportens framsteg sparas lokalt, synkroniseras när den återansluts
  8. 8Indikatorn för offlineläge visas i det övre fältet
  9. 9När du är online igen: Automatisk synkronisering av alla framsteg
  10. 10Hantera nedladdningar: "Inställningar" > "Nedladdat innehåll" > Ta bort gammalt innehåll

Pro Tips:

  • 💡Ladda ner på WiFi för att spara mobildata
  • 💡Medium kvalitet är bra balans mellan storlek och kvalitet
  • 💡Ta bort avslutade lektioner för att frigöra utrymme
  • 💡Perfekt för pendling eller resor!
💡

Hur man föreslår nya funktioner

Plattformsfeedback

Steg:

  1. 1Klicka på "Förslag" i navigeringen eller sidfoten
  2. 2Klicka på "Skicka nytt förslag"
  3. 3Ange förslagets titel (tydlig och koncis)
  4. 4Beskriv din idé i detalj
  5. 5Välj kategori: UI/UX, Feature, Performance, etc.
  6. 6Lägg till taggar för att hjälpa till att kategorisera
  7. 7Välj prioritet: Låg, Medium, Hög
  8. 8Skicka anonymt (valfritt)
  9. 9Rösta på andras förslag
  10. 10Spårstatus: Väntar > Granskning > Godkänd/Avvisad > Implementerad
  11. 11Få meddelanden om statusuppdateringar
  12. 12Få kredit om din funktion är implementerad!

Pro Tips:

  • 💡Sök först efter befintliga förslag för att undvika dubbletter
  • 💡Det är mer sannolikt att detaljerade förslag implementeras
  • 💡Rösta på förslag du vill se
  • 💡Följ upp med ytterligare information om så önskas
🏅

Hur man tjänar märken och prestationer

Gamification

Steg:

  1. 1Prestationer tjänas in automatiskt när du lär dig
  2. 2Typer av märken: Slutförd kurs, Färdighetsutveckling, Streaks, Social, Special
  3. 3Genomförd kurs: Avsluta alla moduler i en kurs
  4. 4Färdighetsmärken: Gå framåt i läsning, skrivning, lyssnande eller tal
  5. 5Streak-märken: Lär dig dagligen i 7, 30, 100, 365 dagar
  6. 6Sociala märken: Hjälp community-medlemmar, få uppröster
  7. 7Färdighetsmärken: Godkänd språktest (A1-C2)
  8. 8Se alla intjänade: "Studentframsteg" > "Prestationer"
  9. 9Se framstegen till nästa märke: Håll muspekaren över låsta märken
  10. 10Dela prestationer: Klicka på "Dela" > Lägg upp på LinkedIn/Twitter
  11. 11Sällsynthetsnivåer: Vanligt → Sällsynt → Episk → Legendarisk

Pro Tips:

  • 💡Daglig inlärning = fler märken intjänade
  • 💡Legendariska märken visas tydligt på din profil
  • 💡Arbetsgivare värdesätter färdigställande märken
  • 💡Dela på LinkedIn för att visa upp kompetens

Subscriptions & Billing

Läs mer om våra flexibla prissättningsplaner, krediter och fakturering

Subscription FAQs

Everything you need to know about our subscription system

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Course Enrollment

Allt om att hitta, registrera och komma åt kurser

Course Enrollment FAQs

Everything you need to know about enrolling in and completing language courses

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Liveklasser

Interaktiva videolektioner med certifierade instruktörer

Live Classes FAQs

Everything you need to know about Live Classes

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Livekonversationer

Öva på att tala med modersmål i realtid

Live Conversations FAQs

Everything you need to know about joining and hosting conversation practice sessions

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Earn Money

Undervisningsmöjligheter, provisioner och utbetalningar

Earning FAQs

Common questions about earning as an instructor or host

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

gemenskapen

Få kontakt med elever, gå med i grupper och byt språk

Community Learning FAQs

Everything you need to know about joining and participating in language learning communities

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Language Tests

Färdighetstester, certifikat och nivåbedömningar

Language Testing FAQs

Everything you need to know about taking and benefiting from language proficiency tests with listening and speaking

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

institutioner

För språkskolor och utbildningsinstitutioner

Institution Management FAQs

Everything you need to know about managing your educational institution and language learning programs

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Skapande av innehåll

Skapa kurser, lektioner och läromedel

Content Creation FAQs

Everything you need to know about creating engaging and effective learning content

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Cirklar och klubbar

Gå med i intressebaserade lärandegrupper och gemenskaper

Circles FAQs

Everything you need to know about language learning circles and community participation

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Videofunktioner

Tekniska detaljer om vår videoplattform

Video Conferencing FAQs

Everything you need to know about participating in live video sessions and classes

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Still Need Help?

Hittar du inte det du letar efter? Vårt supportteam finns här för att hjälpa dig 24/7. Få personlig hjälp inom några minuter.

Prissättningsplaner

Bläddra bland kurser

Take Tests

Inlärningsverktyg