Politique des cookies

Dernière mise à jour : 3 juin 2026

Introduction

Cette Politique des cookies explique comment FluentShip utilise les cookies et les technologies de suivi similaires lorsque vous visitez notre site web et utilisez notre plateforme d'apprentissage des langues. Cette politique doit être lue conjointement avec notre Politique de confidentialité.

En utilisant FluentShip, vous consentez à l'utilisation des cookies conformément à cette politique. Si vous n'acceptez pas notre utilisation des cookies, vous devez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur ou vous abstenir d'utiliser nos services.

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil (ordinateur, tablette ou mobile) lorsque vous visitez un site web. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web plus efficacement et fournir des informations aux propriétaires des sites.

Les cookies permettent aux sites web de reconnaître votre appareil et de stocker des informations sur vos préférences ou actions passées. Cela améliore votre expérience de navigation et permet aux sites de fournir du contenu personnalisé.

Types de cookies que nous utilisons

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site web. Ils permettent des fonctionnalités de base telles que la sécurité, la gestion du réseau et l'accessibilité.

  • Authentification et gestion de session
  • Sécurité et prévention de la fraude
  • Équilibrage de charge et performances
  • Préférences de langue et de région

Cookies fonctionnels

Ces cookies améliorent la fonctionnalité et la personnalisation de notre site web. Ils mémorisent vos préférences et choix pour une expérience plus personnalisée.

  • Préférences et paramètres utilisateur
  • Sélection de la langue
  • Préférences de thème (mode clair/sombre)
  • Progression des cours et signets

Cookies analytiques

Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web en collectant et en rapportant des informations de manière anonyme. Cela nous aide à améliorer nos services et l'expérience utilisateur.

  • Pages vues et modèles de navigation
  • Temps passé sur les pages
  • Suivi des erreurs et des performances
  • Statistiques d'utilisation des fonctionnalités

Cookies marketing

Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités pertinentes et mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing. Ils peuvent également limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité.

  • Ciblage et personnalisation publicitaires
  • Suivi des performances des campagnes
  • Intégration des réseaux sociaux
  • Suivi des conversions

Comment nous utilisons les cookies

Nous utilisons les cookies aux fins suivantes :

  • Authentification : Pour vous maintenir connecté et gérer votre session
  • Sécurité : Pour protéger contre la fraude et l'accès non autorisé
  • Personnalisation : Pour mémoriser vos préférences et fournir du contenu personnalisé
  • Analytique : Pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre plateforme et améliorer nos services
  • Performance : Pour optimiser la vitesse et les fonctionnalités du site
  • Marketing : Pour diffuser des publicités pertinentes et mesurer l'efficacité des campagnes

Cookies tiers

En plus de nos propres cookies, nous pouvons utiliser divers cookies tiers pour rapporter des statistiques d'utilisation, diffuser des publicités et fournir des fonctionnalités améliorées. Ces cookies tiers sont soumis à leurs politiques de confidentialité respectives.

Services tiers que nous utilisons :

  • Google Analytics (analyse web)
  • Stripe (traitement des paiements)
  • NextAuth.js (authentification)
  • Plateformes de réseaux sociaux (lorsqu'intégrées)

Gestion des cookies

Vous avez le droit d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs les acceptent automatiquement, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour les refuser si vous le souhaitez.

Note importante :

Si vous choisissez de désactiver les cookies, certaines fonctionnalités de notre site web peuvent ne pas fonctionner correctement. Les cookies essentiels sont requis pour le fonctionnement du site et les désactiver peut vous empêcher d'accéder à certaines zones ou fonctionnalités.

Comment gérer les cookies :

  • Paramètres du navigateur : La plupart des navigateurs permettent de gérer les cookies via leur menu de paramètres
  • Extensions de navigateur : Vous pouvez installer des extensions pour bloquer ou gérer les cookies
  • Outils de désactivation : Utilisez les outils de désactivation du secteur pour les cookies publicitaires
  • Ne pas suivre : Activez « Ne pas suivre » dans les paramètres de votre navigateur

Durée des cookies

Cookies de session

Ces cookies sont temporaires et sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Ils sont essentiels pour maintenir votre session lors de l'utilisation de notre plateforme.

Cookies persistants

Ces cookies restent sur votre appareil pendant une période définie ou jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ils nous aident à mémoriser vos préférences et à améliorer votre expérience entre les sessions.

Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique des cookies de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle Politique des cookies sur cette page et en mettant à jour la date « Dernière mise à jour ».

Nous vous encourageons à consulter cette Politique des cookies périodiquement pour rester informé de notre utilisation des cookies.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette Politique des cookies ou notre utilisation des cookies, veuillez nous contacter :

E-mail : [email protected]

Site web : Contactez-nous

Cette Politique des cookies est en vigueur à compter de la date indiquée ci-dessus et s'applique à tous les utilisateurs du site web et des services FluentShip.