Pertanyaan yang Sering Diajukan

Temukan jawaban atas pertanyaan umum tentang FluentShip, kursus kami, harga, fitur, dan banyak lagi. Tidak dapat menemukan apa yang Anda cari? Tim dukungan kami selalu siap membantu.

Telusuri bagian FAQ komprehensif kami yang mencakup segala hal mulai dari permulaan hingga fitur lanjutan, atau gunakan fungsi pencarian untuk menemukan informasi spesifik dengan cepat.

Memulai

Panduan pengguna baru

Kursus & Pembelajaran

Informasi kursus

Akun & Penagihan

Pertanyaan pembayaran

Dukungan Teknis

Bantuan platform

Masih Ada Pertanyaan?

Jika Anda tidak dapat menemukan jawaban yang Anda cari, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim dukungan kami tersedia 24/7 untuk membantu menjawab pertanyaan atau permasalahan apa pun yang Anda miliki.

Hubungi Dukungan →

Basis Pengetahuan FluentShip

Panduan komprehensif Anda untuk segala hal FluentShip. Temukan jawaban terperinci atas semua pertanyaan Anda tentang platform, fitur, dan layanan kami.

200+ Artikel
11 Kategori
Selalu Diperbarui
200+
Artikel Pertanyaan Umum
11
Kategori
24/7
Tersedia
Daily
Pembaruan

Jelajahi berdasarkan Kategori

Pilih kategori untuk menjelajahi FAQ dan panduan terperinci untuk setiap aspek FluentShip

Panduan Cara

Memulai

Panduan langkah demi langkah untuk pengguna baru

25+ pertanyaan umum

Langganan & Penagihan

Pelajari tentang paket harga, kredit, dan penagihan kami yang fleksibel

20+ pertanyaan umum

Pendaftaran Kursus

Segala sesuatu tentang menemukan, mendaftar, dan mengakses kursus

18+ pertanyaan umum

Kelas Langsung

Pelajaran video interaktif dengan instruktur bersertifikat

15+ pertanyaan umum

Percakapan Langsung

Berlatih berbicara dengan penutur asli secara real-time

30+ pertanyaan umum

Hasilkan Uang

Peluang mengajar, komisi, dan pembayaran

22+ pertanyaan umum

Komunitas

Terhubung dengan pelajar, bergabung dengan grup, dan bertukar bahasa

16+ pertanyaan umum

Tes Bahasa

Tes kemahiran, sertifikat, dan penilaian level

25+ pertanyaan umum

Institusi

Untuk sekolah bahasa dan lembaga pendidikan

20+ pertanyaan umum

Pembuatan Konten

Membuat kursus, pelajaran, dan materi pembelajaran

18+ pertanyaan umum

Lingkaran & Klub

Bergabunglah dengan kelompok dan komunitas pembelajaran berbasis minat

15+ pertanyaan umum

Fitur Video

Detail teknis tentang platform video kami

Panduan Cara

Petunjuk langkah demi langkah untuk semua fitur utama

👤

Cara Membuat Akun FluentShip Anda

Memulai

Langkah-langkah:

  1. 1Klik "Daftar" di sudut kanan atas halaman mana pun
  2. 2Pilih jenis akun Anda: Pelajar, Instruktur, atau Institusi
  3. 3Masukkan alamat email Anda dan buat kata sandi yang aman
  4. 4Verifikasi email Anda dengan mengklik tautan yang dikirim ke kotak masuk Anda
  5. 5Lengkapi profil Anda dengan menambahkan nama dan gambar profil Anda
  6. 6Pilih bahasa ibu Anda dan bahasa yang ingin Anda pelajari
  7. 7Pilih tingkat kemahiran Anda untuk setiap bahasa
  8. 8Menyelesaikan! Anda siap untuk memulai perjalanan belajar Anda

Kiat Pro:

  • 💡Gunakan kata sandi yang kuat dengan minimal 8 karakter
  • 💡Tambahkan gambar profil untuk membantu instruktur mengenali Anda
  • 💡Lengkapi profil Anda 100% untuk rekomendasi yang lebih baik
📚

Cara Menemukan dan Mendaftar di Kursus

Kursus

Langkah-langkah:

  1. 1Klik "Kursus" di menu navigasi utama
  2. 2Gunakan filter untuk mempersempit: Bahasa, Level (A1-C2), Harga, Jenis Pengiriman
  3. 3Telusuri kartu kursus yang menunjukkan judul, instruktur, harga, dan peringkat
  4. 4Klik "Lihat Detail" pada kursus mana pun untuk melihat deskripsi lengkap
  5. 5Tinjau modul kursus, silabus, biografi instruktur, dan ulasan siswa
  6. 6Periksa apakah Anda memenuhi prasyarat yang tercantum
  7. 7Klik tombol "Daftar Sekarang" atau "Berlangganan".
  8. 8Selesaikan pembayaran jika diperlukan (atau gunakan kredit berlangganan)
  9. 9Akses kursus Anda segera dari dasbor "Kursus Saya".

Kiat Pro:

  • 💡Baca ulasan dari siswa lain sebelum mendaftar
  • 💡Periksa tingkat kesulitan kursus sesuai dengan kemahiran Anda
  • 💡Cobalah pelajaran percobaan jika tersedia sebelum melakukan
  • 💡Tandai kursus yang Anda minati untuk nanti
📝

Cara Mengikuti Tes Kemahiran Bahasa

Pengujian

Langkah-langkah:

  1. 1Navigasikan ke "Tes Bahasa" dari menu utama
  2. 2Pilih bahasa target Anda (mis., Prancis, Spanyol, Jerman)
  3. 3Pilih kerangka kerja: CEFR, ACTFL, JLPT, HSK, atau TOPIK
  4. 4Baca instruksi tes dan batas waktu dengan cermat
  5. 5Klik "Mulai Tes" ketika Anda siap
  6. 6Jawab semua pertanyaan - termasuk bagian membaca, mendengarkan, menulis, berbicara
  7. 7Kirimkan tes Anda setelah selesai
  8. 8Terima hasil instan dengan tingkat kemahiran Anda
  9. 9Unduh atau bagikan sertifikat Anda jika Anda lulus
  10. 10Lihat umpan balik terperinci tentang area yang perlu ditingkatkan

Kiat Pro:

  • 💡Tes biasanya memakan waktu 60-90 menit - rencanakanlah dengan tepat
  • 💡Temukan tempat yang tenang untuk bagian berbicara/mendengarkan
  • 💡Anda dapat mengikuti kembali tes setelah 30 hari
  • 💡Sertifikat digital yang dapat diverifikasi yang menunjukkan kemahiran bahasa Anda
🎥

Cara Memesan Kelas Langsung

Pembelajaran Langsung

Langkah-langkah:

  1. 1Buka "Kelas Langsung" dari navigasi
  2. 2Telusuri kelas yang tersedia berdasarkan bahasa, level, dan waktu
  3. 3Klik kelas untuk melihat detailnya: topik, instruktur, durasi, harga
  4. 4Periksa jadwal Anda sesuai dengan waktu kelas
  5. 5Klik tombol "Pesan Kelas".
  6. 6Bayar menggunakan pulsa atau pembayaran satu kali
  7. 7Terima email konfirmasi dengan tautan kelas
  8. 8Bergabunglah 5 menit lebih awal melalui tombol "Gabung Kelas".
  9. 9Uji kamera dan mikrofon Anda sebelum kelas dimulai
  10. 10Berpartisipasilah secara aktif dan buatlah catatan selama sesi

Kiat Pro:

  • 💡Kelas terisi dengan cepat - pesan lebih awal!
  • 💡Gunakan internet berkecepatan tinggi untuk kualitas video terbaik
  • 💡Siapkan pena dan kertas untuk membuat catatan
  • 💡Rekaman tersedia selama 7 hari setelah kelas
💬

Cara Mempraktikkan Percakapan Langsung

Latihan Berbicara

Langkah-langkah:

  1. 1Arahkan ke bagian "Percakapan Langsung".
  2. 2Pilih bahasa target Anda
  3. 3Pilih jenis percakapan: 1 lawan 1, Grup Kecil (3-5), atau Sesi Terbuka
  4. 4Filter berdasarkan topik: Bisnis, Perjalanan, Budaya, Santai, dll.
  5. 5Lihat profil host: penutur asli, peringkat, ketersediaan
  6. 6Pesan slot waktu yang sesuai untuk Anda
  7. 7Pembayaran lengkap (kredit langganan atau bayar per sesi)
  8. 8Siapkan topik percakapan yang ingin Anda latih
  9. 9Bergabunglah dengan sesi ini melalui panggilan video
  10. 10Berlatihlah berbicara secara alami - pembawa acara memberikan koreksi
  11. 11Menerima umpan balik dan saran setelah sesi

Kiat Pro:

  • 💡Mulailah dengan 1 lawan 1 jika Anda pemalu, lanjutkan ke kelompok jika Anda percaya diri
  • 💡Catat koreksi selama sesi untuk ditinjau nanti
  • 💡Pesan sesi reguler untuk peningkatan yang konsisten
  • 💡Bersabarlah dengan diri sendiri - membuat kesalahan berarti belajar!
👥

Cara Bergabung dengan Komunitas Pembelajaran

Masyarakat

Langkah-langkah:

  1. 1Klik "Komunitas" di navigasi utama
  2. 2Jelajahi forum diskusi berdasarkan bahasa dan topik
  3. 3Klik "Gabung" di lingkaran dan klub yang Anda minati
  4. 4Perkenalkan diri Anda di thread selamat datang
  5. 5Mulailah diskusi dengan mengklik "Postingan Baru"
  6. 6Membalas postingan orang lain untuk terlibat dengan komunitas
  7. 7Temukan mitra pertukaran bahasa di bagian "Pertukaran".
  8. 8Bergabunglah dengan kelompok belajar untuk latihan terstruktur
  9. 9Hadiri acara komunitas yang tercantum di kalender
  10. 10Bagikan pencapaian Anda dan rayakan bersama orang lain!

Kiat Pro:

  • 💡Partisipasi aktif = kemajuan lebih cepat
  • 💡Bantu orang lain untuk memperkuat pembelajaran Anda sendiri
  • 💡Dapatkan teman dari seluruh dunia
  • 💡Hormati pedoman komunitas dan berikan dukungan
📊

Cara Melacak Kemajuan Pembelajaran Anda

Kemajuan

Langkah-langkah:

  1. 1Buka "Dasbor Siswa" Anda
  2. 2Klik "Kemajuan Siswa" di sidebar
  3. 3Lihat dasbor kemajuan Anda secara keseluruhan
  4. 4Periksa tab "Analitik" untuk rincian keterampilan
  5. 5Lihat tingkat kemahiran Anda dalam Membaca, Menulis, Mendengarkan, Berbicara
  6. 6Tinjau "Modul Terbaru" untuk melihat apa yang telah Anda selesaikan
  7. 7Periksa "Prestasi" untuk sertifikat dan lencana yang diperoleh
  8. 8Lihat rekomendasi berdasarkan kinerja Anda
  9. 9Tetapkan tujuan pembelajaran dan lacak penyelesaiannya
  10. 10Unduh laporan kemajuan untuk dibagikan atau disimpan

Kiat Pro:

  • 💡Masuk setiap hari untuk mempertahankan rekor Anda
  • 💡Bertujuan untuk pengembangan keterampilan yang seimbang di keempat keterampilan
  • 💡Rayakan pencapaian - setiap pencapaian penting!
  • 💡Gunakan rekomendasi untuk mengisi kesenjangan pengetahuan
💰

Cara Mulai Menghasilkan Uang sebagai Instruktur

Pengajaran

Langkah-langkah:

  1. 1Klik "Menjadi Instruktur" atau "Aplikasi Instruktur"
  2. 2Isi formulir aplikasi dengan kualifikasi Anda
  3. 3Unggah sertifikat, gelar, atau bukti bahasa asli
  4. 4Rekam video perkenalan singkat (2-3 menit)
  5. 5Tetapkan tarif dan ketersediaan pengajaran Anda
  6. 6Pilih apa yang ingin Anda ajarkan: Kursus, Kelas Langsung, atau Percakapan
  7. 7Kirimkan permohonan untuk ditinjau (biasanya 3-5 hari kerja)
  8. 8Selesaikan pelatihan orientasi setelah disetujui
  9. 9Buat kursus pertama Anda atau tetapkan ketersediaan sesi
  10. 10Mulailah mengajar dan menghasilkan! Pembayaran setiap 15 hari

Kiat Pro:

  • 💡Instructors earn 50-85% commission based on work type & tier - competitive rates!
  • 💡Profil lengkap = lebih banyak pemesanan siswa
  • 💡Dapatkan peringkat 5 bintang secara konsisten untuk penempatan unggulan
  • 💡Pelajaran percobaan dibayar (tidak seperti pesaing)
🎓

Cara Membuat Kursus Pertama Anda

Pembuatan Kursus

Langkah-langkah:

  1. 1Buka "Dasbor Instruktur" > "Buat Kursus"
  2. 2Masukkan judul kursus, deskripsi, dan tujuan pembelajaran
  3. 3Pilih bahasa, tingkat kemahiran (A1-C2), dan kategori
  4. 4Unggah gambar mini kursus (disarankan: 1200x675 piksel)
  5. 5Membuat modul: Klik "Tambahkan Modul" untuk setiap bagian
  6. 6Tambahkan konten ke setiap modul: Video, PDF, Latihan, Kuis
  7. 7Unggah video pelajaran (MP4, maks 2GB per video)
  8. 8Buat kuis: Pilihan ganda, isian kosong, perintah berbicara
  9. 9Tetapkan harga: Gratis, Satu kali, atau Berlangganan
  10. 10Pratinjau kursus Anda untuk memeriksa semuanya berfungsi
  11. 11Kirim untuk ditinjau - disetujui dalam waktu 24-48 jam
  12. 12Publikasikan dan mulai promosikan kursus Anda!

Kiat Pro:

  • 💡Video berkualitas tinggi mendapatkan lebih banyak pendaftaran
  • 💡Sertakan sumber daya yang dapat diunduh untuk siswa
  • 💡Tambahkan kuis setelah setiap modul untuk menguji pemahaman
  • 💡Harga bersaing - periksa kursus serupa
📱

Cara Menggunakan FluentShip di Seluler

Pembelajaran Seluler

Langkah-langkah:

  1. 1Buka browser seluler Anda (Chrome, Safari, Firefox)
  2. 2Kunjungi fasih.com
  3. 3Ketuk "Masuk" dan masukkan kredensial Anda
  4. 4Ketuk ikon menu (☰) untuk mengakses navigasi
  5. 5Tambahkan ke Layar Utama untuk pengalaman seperti aplikasi:
  6. 6- iOS: Ketuk Bagikan > Tambahkan ke Layar Utama
  7. 7- Android: Ketuk Menu > Tambahkan ke Layar Utama
  8. 8Akses semua fitur: Kursus, Kelas, Komunitas
  9. 9Unduh konten kursus untuk dilihat secara offline
  10. 10Gunakan pemutar video yang dioptimalkan untuk seluler untuk pelajaran
  11. 11Berlatihlah saat bepergian dengan latihan ramah seluler

Kiat Pro:

  • 💡Situs seluler berfungsi di perangkat apa pun - tidak memerlukan aplikasi
  • 💡Unduh pelajaran di WiFi, tonton offline nanti
  • 💡Aktifkan notifikasi untuk pengingat kelas
  • 💡Sempurna untuk latihan sehari-hari selama perjalanan
🏆

Cara Mendapatkan dan Mengunduh Sertifikat

Sertifikat

Langkah-langkah:

  1. 1Selesaikan semua modul dalam suatu kursus untuk mendapatkan sertifikat kursus
  2. 2Lulus tes kemahiran untuk mendapatkan sertifikat tingkat bahasa
  3. 3Tingkatkan level keahlian untuk mendapatkan lencana keahlian
  4. 4Buka "Kemajuan Siswa" > "Prestasi"
  5. 5Lihat semua sertifikat dan lencana yang Anda peroleh
  6. 6Klik pada sertifikat mana pun untuk melihat detail lengkap
  7. 7Klik "Unduh" untuk menyimpan sebagai PDF
  8. 8Klik "Bagikan" untuk memposting di LinkedIn atau media sosial
  9. 9Sertifikat meliputi: Nama Anda, kursus/tes, tanggal, level, kode QR untuk verifikasi
  10. 10Pengusaha dapat memverifikasi sertifikat menggunakan kode unik

Kiat Pro:

  • 💡Sertifikat tidak pernah kedaluwarsa
  • 💡Bagikan pencapaian untuk menunjukkan keahlian Anda
  • 💡Tambahkan ke resume, LinkedIn, dan portofolio
  • 💡Sertifikat yang dapat diverifikasi dengan kode verifikasi keaslian
⚙️

Cara Mengelola Langganan Anda

Manajemen Akun

Langkah-langkah:

  1. 1Klik gambar profil Anda > "Pengaturan"
  2. 2Buka tab "Berlangganan".
  3. 3Lihat paket saat ini, kredit, dan siklus penagihan
  4. 4Untuk meningkatkan: Klik "Tingkatkan Paket" > Pilih tingkatan baru > Konfirmasi
  5. 5Untuk menurunkan versi: Klik "Ubah Paket" > Pilih tingkat yang lebih rendah
  6. 6Untuk membatalkan: Klik "Batalkan Langganan" > Konfirmasi (akses hingga periode berakhir)
  7. 7Untuk menjeda: Klik "Jeda Berlangganan" (hingga 3 bulan)
  8. 8Perbarui metode pembayaran: "Penagihan" > "Perbarui Kartu"
  9. 9Lihat riwayat penagihan dan unduh faktur
  10. 10Atur perpanjangan otomatis atau matikan

Kiat Pro:

  • 💡Peningkatan versi akan segera berlaku dengan kredit prorata
  • 💡Penurunan versi akan berlaku pada siklus penagihan berikutnya
  • 💡Batalkan kapan saja - tanpa biaya terminasi dini
  • 💡Langganan yang dijeda membekukan kredit Anda
📝

Cara Menyelesaikan Kuis Modul

Sedang belajar

Langkah-langkah:

  1. 1Arahkan ke kursus terdaftar Anda
  2. 2Klik pada modul yang sedang Anda pelajari
  3. 3Gulir ke bawah ke bagian "Kuis".
  4. 4Klik "Mulai Kuis" pada kuis mana pun yang tersedia
  5. 5Baca instruksi kuis dan batas waktu
  6. 6Jawab semua pertanyaan - mendukung 10+ jenis pertanyaan
  7. 7Gunakan "Bendera" untuk menandai pertanyaan untuk ditinjau
  8. 8Klik "Kirim Kuis" setelah selesai
  9. 9Lihat hasil terperinci: skor, jawaban benar/salah, umpan balik
  10. 10Lihat apakah Anda maju dalam tingkat keahlian atau mendapatkan lencana!
  11. 11Coba lagi jika diperlukan - Anda mempunyai hingga 5 percobaan per kuis

Kiat Pro:

  • 💡Kuis berkontribusi pada kemahiran khusus keterampilan Anda (Membaca, Menulis, dll.)
  • 💡Melewati kuis dapat memicu peningkatan tingkat keterampilan
  • 💡Tinjau jawaban yang salah untuk belajar dari kesalahan
  • 💡Penyelesaian modul mengharuskan kelulusan semua kuis
💳

Cara Menggunakan Kredit Langganan Anda

Kredit

Langkah-langkah:

  1. 1Periksa saldo kredit Anda di dashboard (1 kredit = $1)
  2. 2Kredit diperpanjang secara otomatis setiap bulan dengan langganan Anda
  3. 3Menggunakan kredit untuk memesan Kelas Langsung: Buka "Kelas Langsung" > Pilih kelas > Kredit dipotong secara otomatis
  4. 4Gunakan kredit untuk Percakapan Langsung: Telusuri host > Pesan sesi > Bayar dengan kredit
  5. 5Kredit berlaku untuk konten dan fitur premium
  6. 6Lacak penggunaan kredit di "Langganan" > "Riwayat Kredit"
  7. 7Beli kredit bonus jika kehabisan: tombol "Beli Kredit".
  8. 8Kredit yang tidak terpakai direset pada siklus penagihan (jangan diperpanjang)
  9. 9Lihat pembaruan dan alokasi kredit yang akan datang

Kiat Pro:

  • 💡Rencanakan pemesanan Anda untuk memaksimalkan penggunaan kredit
  • 💡Pesan sesi populer lebih awal - sesi tersebut terisi dengan cepat
  • 💡Gabungkan Kelas Langsung dan Percakapan untuk pembelajaran yang seimbang
  • 💡Beli kredit bonus hanya jika diperlukan - kredit tersebut juga akan habis masa berlakunya setiap bulan
🎯

Cara Bergabung dengan Lingkaran dan Klub

Masyarakat

Langkah-langkah:

  1. 1Buka "Komunitas" > "Lingkaran" atau "Klub"
  2. 2Jelajahi berdasarkan bahasa, minat, atau tingkat keahlian
  3. 3Baca deskripsi lingkaran/klub dan jumlah anggota
  4. 4Periksa apakah itu publik (siapa pun dapat bergabung) atau pribadi (perlu persetujuan)
  5. 5Klik tombol "Gabung".
  6. 6Untuk private group: Tunggu persetujuan admin (1-2 hari)
  7. 7Setelah bergabung: Akses diskusi, acara, dan sumber daya bersama
  8. 8Berpartisipasilah dalam diskusi lingkaran dengan memposting dan berkomentar
  9. 9Hadiri acara lingkaran yang tercantum di kalender
  10. 10Membuat lingkaran Anda sendiri: Klik "Buat Lingkaran" > Isi rincian > Kirim

Kiat Pro:

  • 💡Lingkaran aktif memiliki lebih banyak kesempatan belajar
  • 💡Bergabunglah dengan maksimal 2-3 lingkaran untuk tetap terlibat
  • 💡Kalangan swasta sering kali mengadakan diskusi dengan kualitas lebih tinggi
  • 💡Buat lingkaran kelompok belajar untuk kursus Anda!
📅

Cara Menggunakan Kalender Belajar Anda

Perencanaan

Langkah-langkah:

  1. 1Navigasikan ke "Kalender Belajar" dari dasbor siswa
  2. 2Lihat semua yang akan datang: Kelas Langsung, Percakapan, Acara
  3. 3Kode warna berdasarkan jenis: Biru (Kelas), Hijau (Percakapan), Ungu (Acara)
  4. 4Klik acara apa pun untuk melihat detail dan tautan bergabung
  5. 5Tambahkan sesi belajar: Klik tanggal > "Tambahkan Blok Belajar" > Tetapkan waktu
  6. 6Tetapkan waktu belajar berulang untuk konsistensi
  7. 7Aktifkan pengingat kalender: Pengaturan > Pemberitahuan > Peringatan Kalender
  8. 8Sinkronisasi dengan Google Kalender atau Outlook (Ekspor file .ics)
  9. 9Membatalkan pemesanan: Klik acara > "Batalkan Pemesanan" (pengembalian dana jika pemberitahuan 24 jam+)
  10. 10Lacak catatan belajar dan waktu belajar harian

Kiat Pro:

  • 💡Jadwalkan waktu belajar harian yang konsisten
  • 💡Blokir 30-60 menit per sesi untuk efektivitas
  • 💡Campurkan jenis aktivitas yang berbeda untuk variasi
  • 💡Aktifkan notifikasi agar Anda tidak melewatkan satu sesi pun
🔒

Cara Mengelola Privasi & Visibilitas Prestasi

Pribadi

Langkah-langkah:

  1. 1Buka tab "Pengaturan" > "Privasi".
  2. 2Tetapkan Visibilitas Profil Keseluruhan: Publik, Teman, atau Pribadi
  3. 3Konfigurasikan Privasi Pencapaian: Pilih yang bersifat publik
  4. 4Pilihan: Semua publik, Terpilih, atau Semua pribadi
  5. 5Kontrol siapa yang melihat Anda: Sertifikat, Lencana, Nilai ujian, Penyelesaian kursus
  6. 6Tetapkan preferensi visibilitas pertukaran bahasa
  7. 7Kelola siapa yang dapat mengirimi Anda pesan
  8. 8Konfigurasikan preferensi pemberitahuan email
  9. 9Tinjau akun yang terhubung dan akses pihak ketiga
  10. 10Unduh data Anda: "Privasi" > "Unduh Data Saya"

Kiat Pro:

  • 💡Profil publik membantu pencocokan pertukaran bahasa
  • 💡Bagikan prestasi untuk memotivasi orang lain!
  • 💡Tinjau pengaturan privasi setiap tiga bulan
  • 💡Anda dapat menjadikan pencapaian tertentu bersifat publik sambil tetap merahasiakan profil
💰

Cara Menambah dan Mengelola Metode Pembayaran

Pembayaran

Langkah-langkah:

  1. 1Buka "Pengaturan" > "Metode Pembayaran"
  2. 2Klik "Tambahkan Metode Pembayaran"
  3. 3Pilih: Kartu Kredit/Debit, PayPal, atau Transfer Bank
  4. 4Untuk kartu: Masukkan nomor kartu, masa berlaku, CVC, alamat penagihan
  5. 5Untuk PayPal: Klik "Hubungkan PayPal" > Otorisasi
  6. 6Untuk bank: Masukkan detail rekening (khusus institusi)
  7. 7Tetapkan metode pembayaran default
  8. 8Simpan dan verifikasi (biaya tes kecil mungkin dikenakan)
  9. 9Lihat semua metode dan transaksi yang disimpan
  10. 10Hapus metode lama: Klik "⋮" > "Hapus"

Kiat Pro:

  • 💡Simpan setidaknya 2 metode pembayaran untuk cadangan
  • 💡PayPal menawarkan perlindungan pembeli
  • 💡Proses pembayaran kartu secara instan
  • 💡Perbarui sebelum perpanjangan otomatis untuk menghindari kegagalan pembayaran
🎁

Cara Merujuk Teman dan Mendapatkan Hadiah

Hadiah

Langkah-langkah:

  1. 1Buka tab "Pengaturan" > "Referensi".
  2. 2Salin tautan rujukan unik Anda
  3. 3Bagikan tautan melalui: Email, media sosial, aplikasi perpesanan
  4. 4Teman mendaftar menggunakan tautan Anda
  5. 5Mereka mendapatkan: diskon 20% bulan pertama atau kredit $20
  6. 6Anda memperoleh: kredit $10 saat mereka berlangganan atau mendaftar
  7. 7Keduanya memperoleh: Kredit bonus setelah bulan ke-3
  8. 8Lacak rujukan di dasbor: Tertunda, Aktif, Diperoleh
  9. 9Tukarkan hadiah: Diterapkan secara otomatis ke akun Anda
  10. 10Papan Peringkat: Perujuk teratas mendapatkan lencana khusus!

Kiat Pro:

  • 💡Bagikan di media sosial untuk jangkauan yang lebih luas
  • 💡Tulis rekomendasi pribadi untuk meningkatkan konversi
  • 💡Targetkan komunitas pembelajaran bahasa
  • 💡Tidak ada batasan referensi - potensi penghasilan tak terbatas!
🔔

Cara Menyesuaikan Notifikasi Anda

Pengaturan

Langkah-langkah:

  1. 1Navigasikan ke "Pengaturan" > "Pemberitahuan"
  2. 2Pilih saluran notifikasi: Email, Push, SMS
  3. 3Konfigurasikan jenis notifikasi:
  4. 4- Pembaruan Kursus: Pelajaran baru, tugas
  5. 5- Sesi Langsung: Pengingat, pembatalan
  6. 6- Komunitas: Pesan, sebutan, balasan
  7. 7- Prestasi: Lencana, sertifikat, pencapaian
  8. 8- Pembayaran: Tanda terima, pengingat perpanjangan
  9. 9Atur waktu pengingat: 1 jam, 24 jam, atau khusus
  10. 10Mengaktifkan/menonaktifkan email ringkasan (ringkasan harian/mingguan)
  11. 11Konfigurasikan jam tenang (tidak ada pemberitahuan)
  12. 12Pemberitahuan tes: tombol "Kirim Tes".
  13. 13Simpan preferensi

Kiat Pro:

  • 💡Aktifkan pengingat sesi untuk tidak pernah melewatkan kelas
  • 💡Intisari harian membuat Anda selalu mendapat informasi terbaru tanpa spam
  • 💡Tetapkan jam tenang untuk tidur tanpa gangguan
  • 💡Notifikasi push seluler adalah yang paling efektif
🌍

Cara Menemukan Mitra Pertukaran Bahasa

Pertukaran Bahasa

Langkah-langkah:

  1. 1Buka "Komunitas" > "Pertukaran Bahasa"
  2. 2Tetapkan bahasa ibu dan bahasa target Anda
  3. 3Telusuri calon mitra dengan bahasa yang cocok
  4. 4Filter berdasarkan: Negara, zona waktu, minat, tingkat kemahiran
  5. 5Tinjau profil mitra: Biografi, bahasa, minat
  6. 6Kirim permintaan koneksi dengan pesan perkenalan
  7. 7Tunggu penerimaan (biasanya dalam 24 jam)
  8. 8Setelah terhubung: Jadwalkan sesi pertukaran
  9. 9Gunakan pembagian 50/50: 30 menit bahasa Anda, 30 menit bahasa mereka
  10. 10Nilai pasangan Anda setelah sesi
  11. 11Bangun hubungan pertukaran jangka panjang!

Kiat Pro:

  • 💡Pilih mitra dengan tingkat kemahiran serupa
  • 💡Zona waktu yang sama membuat penjadwalan lebih mudah
  • 💡Berkomitmen untuk sesi mingguan reguler
  • 💡Bersabarlah dan suportif - Anda belajar bersama!
🏫

Cara Mengatur Akun Institusi Anda

Institusi

Langkah-langkah:

  1. 1Lamar di halaman "Pendaftaran Institusi".
  2. 2Isi lamaran: Nama institusi, jenis, lokasi, akreditasi
  3. 3Unggah dokumen yang diperlukan: Izin usaha, NPWP
  4. 4Verifikasi alamat email dan nomor telepon
  5. 5Tunggu persetujuan admin (2-5 hari kerja)
  6. 6Setelah disetujui: Lengkapi profil institusi
  7. 7Tambahkan logo, spanduk, deskripsi, fasilitas
  8. 8Menyiapkan pemrosesan pembayaran (Stripe Connect)
  9. 9Buat akun instruktur untuk staf Anda
  10. 10Mulailah membuat kursus dan menetapkan harga
  11. 11Konfigurasikan pengaturan dan preferensi institusi
  12. 12Publikasikan kursus pertama Anda!

Kiat Pro:

  • 💡Profil lengkap meningkatkan kepercayaan siswa
  • 💡Foto profesional meningkatkan pendaftaran
  • 💡Soroti fasilitas dan metode pengajaran yang unik
  • 💡Mulailah dengan 2-3 kursus berkualitas tinggi
❓

Cara Membuat Kuis untuk Kursus Anda

Pembuatan Konten

Langkah-langkah:

  1. 1Buka "Dasbor Instruktur" > "Kursus" > Pilih kursus
  2. 2Klik pada modul tempat Anda ingin menambahkan kuis
  3. 3Gulir ke bagian "Kuis" > Klik "Tambahkan Kuis"
  4. 4Masukkan judul dan deskripsi kuis
  5. 5Tetapkan tingkat kesulitan dan batas waktu
  6. 6Klik "Tambahkan Pertanyaan" untuk mulai menambahkan pertanyaan
  7. 7Pilih jenis pertanyaan: Pilihan Ganda, Benar/Salah, Isian-Kosong, Esai, dll.
  8. 8Masukkan teks pertanyaan dan semua pilihan jawaban
  9. 9Tandai jawaban yang benar
  10. 10Tambahkan penjelasan/umpan balik untuk jawaban yang salah
  11. 11Tetapkan poin per pertanyaan
  12. 12Ulangi untuk semua pertanyaan (disarankan minimal 5)
  13. 13Pratinjau kuis untuk menguji fungsionalitas
  14. 14Tetapkan skor kelulusan (biasanya 70-80%)
  15. 15Publikasikan kuis - siswa sekarang dapat mengaksesnya!

Kiat Pro:

  • 💡Campurkan jenis pertanyaan untuk penilaian yang menarik
  • 💡Tambahkan gambar/audio untuk pemahaman mendengarkan
  • 💡Berikan umpan balik yang bermanfaat untuk jawaban yang salah
  • 💡Kuis setelah setiap topik utama untuk retensi
🎥

How to Set Up for Live Video Classes

Pengaturan Teknis

Langkah-langkah:

  1. 1Periksa persyaratan sistem: Chrome/Firefox/Safari (versi terbaru)
  2. 2Tes kecepatan internet: Direkomendasikan minimal 5 Mbps
  3. 3Izinkan izin browser untuk kamera dan mikrofon
  4. 4Uji pengaturan Anda: Buka "Pengaturan" > "Uji A/V"
  5. 5Gunakan headphone untuk mencegah gema
  6. 6Temukan tempat yang tenang dan terang
  7. 7Posisikan kamera setinggi mata
  8. 8Tutup aplikasi yang tidak diperlukan untuk menghemat bandwidth
  9. 9Bergabunglah dengan kelas 5 menit lebih awal untuk memecahkan masalah
  10. 10Gunakan fitur "Angkat Tangan" untuk mengajukan pertanyaan
  11. 11Aktifkan berbagi layar jika melakukan presentasi
  12. 12Gunakan obrolan untuk pertanyaan/komentar teks

Kiat Pro:

  • 💡Koneksi kabel> WiFi untuk stabilitas
  • 💡Pencahayaan yang bagus = kualitas video yang lebih baik
  • 💡Bisukan saat tidak berbicara untuk mengurangi kebisingan latar belakang
  • 💡Have backup device ready (phone/tablet)
📈

Bagaimana Memahami Analisis Pembelajaran Anda

Pelacakan Kemajuan

Langkah-langkah:

  1. 1Buka tab "Kemajuan Siswa" > "Analitik".
  2. 2Lihat Grafik Radar Keterampilan: Lihat tingkat Membaca, Menulis, Mendengarkan, Berbicara
  3. 3Periksa Kemajuan Keseluruhan: Kursus selesai, modul sedang berlangsung
  4. 4Tinjauan Waktu yang Dihabiskan: Total jam berdasarkan keterampilan dan kursus
  5. 5Analisis Tren Kinerja: Grafik peningkatan mingguan/bulanan
  6. 6Identifikasi Kesenjangan Keterampilan: Area yang memerlukan lebih banyak latihan (disorot)
  7. 7Lihat Rekomendasi: kursus dan latihan yang disarankan AI
  8. 8Track Streak: Hari-hari pembelajaran berturut-turut
  9. 9Bandingkan dengan Sasaran: Tetapkan target dan lacak penyelesaiannya
  10. 10Unduh Laporan Kemajuan: PDF untuk dibagikan atau dicatat
  11. 11Bagikan pencapaian di media sosial

Kiat Pro:

  • 💡Bertujuan untuk pengembangan keterampilan yang seimbang
  • 💡Atasi kesenjangan keterampilan dengan latihan yang ditargetkan
  • 💡Pertahankan coretan harian untuk membangun kebiasaan
  • 💡Tetapkan tujuan SMART (Spesifik, Terukur, Dapat Dicapai, Relevan, Berbatas Waktu)
🚨

Cara Melaporkan Masalah atau Permasalahan

Mendukung

Langkah-langkah:

  1. 1Untuk masalah teknis: Klik "?" ikon di kanan bawah
  2. 2Klik "Laporkan Masalah"
  3. 3Pilih jenis masalah: Bug, Kesalahan Konten, Masalah Pembayaran, Lainnya
  4. 4Jelaskan masalahnya secara rinci
  5. 5Tambahkan tangkapan layar jika bermanfaat (seret & lepas)
  6. 6Mencakup: Apa yang Anda lakukan, apa yang terjadi, apa yang Anda harapkan
  7. 7Pilih tingkat keparahan: Rendah, Sedang, Tinggi, Kritis
  8. 8Kirim laporan
  9. 9Terima email konfirmasi dengan nomor tiket
  10. 10Lacak status di "Dukungan" > "Tiket Saya"
  11. 11Menerima respons dalam: 24 jam (normal), 4 jam (tinggi), 1 jam (kritis)

Kiat Pro:

  • 💡Tangkapan layar membantu tim dukungan mendiagnosis lebih cepat
  • 💡Sertakan info browser/perangkat untuk masalah teknis
  • 💡Periksa FAQ terlebih dahulu - jawabannya mungkin sudah ada
  • 💡Spesifik dan detail untuk penyelesaian yang lebih cepat
🎤

Cara Menyelenggarakan Sesi Percakapan Langsung

Tuan rumah

Langkah-langkah:

  1. 1Mendaftar untuk menjadi Tuan Rumah: "Menjadi Tuan Rumah" > Kirim lamaran
  2. 2Dapatkan persetujuan (verifikasi penutur asli diperlukan)
  3. 3Tetapkan ketersediaan Anda di "Dasbor Host"
  4. 4Buat sesi: Klik "Buat Sesi" > Tetapkan topik, bahasa, waktu
  5. 5Pilih jenis sesi: 1 lawan 1, Grup Kecil (3-5), Terbuka (10+)
  6. 6Tetapkan tarif Anda (Anda mendapat 70% dari biaya sesi)
  7. 7Sesi publikasikan - muncul di daftar Percakapan Langsung
  8. 8Siswa memesan sesi Anda
  9. 9Siapkan topik percakapan dan pertanyaan
  10. 10Mulai sesi pada waktu yang dijadwalkan
  11. 11Pandu percakapan, berikan koreksi secara alami
  12. 12Akhiri sesi dan beri peringkat peserta
  13. 13Terima pembayaran pada siklus pembayaran berikutnya (setiap 15 hari)

Kiat Pro:

  • 💡Topik populer: Perjalanan, Bisnis, Budaya, Peristiwa Terkini
  • 💡Siapkan 5-10 pertanyaan diskusi per sesi
  • 💡Bersikaplah memberi semangat dan sabar terhadap pelajar
  • 💡Jadwal yang konsisten membangun basis siswa Anda
🏛️

Memahami Kursus Platform vs Institusi

Jenis Kursus

Langkah-langkah:

  1. 1Kursus Platform: Dibuat oleh FluentShip, disertakan dengan langganan
  2. 2Kursus Institusi: Dibuat oleh sekolah mitra, mungkin memerlukan pembayaran terpisah
  3. 3Saat menjelajah: Cari lencana "Platform" atau "Institusi".
  4. 4Kursus Platform: Akses dengan langganan aktif apa pun
  5. 5Kursus Institusi: Mungkin memerlukan: Biaya satu kali, langganan Institusi, atau Kredit
  6. 6Periksa halaman detail kursus untuk model penetapan harga
  7. 7Kursus hibrida: Beberapa konten gratis, konten lanjutan berbayar
  8. 8Kursus institusi sering kali menawarkan: Opsi tatap muka, Sertifikat, Konten khusus
  9. 9Kursus platform: Kecepatan mandiri, selalu tersedia, disertakan
  10. 10Pilih berdasarkan: Tujuan pembelajaran, anggaran, gaya belajar yang disukai

Kiat Pro:

  • 💡Kursus platform = nilai terbaik untuk berlangganan
  • 💡Kursus institusi = pembelajaran terspesialisasi dan bersertifikat
  • 💡Gabungkan keduanya untuk pendidikan komprehensif
  • 💡Periksa apakah pemberi kerja mengganti biaya kursus institusi
📵

Cara Belajar Offline

Seluler & Offline

Langkah-langkah:

  1. 1Saat terhubung: Buka kursus yang ingin Anda unduh
  2. 2Klik tombol "Unduh untuk Offline" (muncul di video pelajaran)
  3. 3Pilih kualitas: Tinggi (HD), Sedang, atau Rendah (menghemat ruang)
  4. 4Tunggu hingga pengunduhan selesai (disarankan WiFi)
  5. 5Offline: Konten tersedia di bagian "Diunduh".
  6. 6Tonton video, baca materi, lakukan latihan - semuanya bekerja offline
  7. 7Kemajuan kuis disimpan secara lokal, disinkronkan saat terhubung kembali
  8. 8Indikator mode offline ditampilkan di bilah atas
  9. 9Saat kembali online: Sinkronisasi otomatis semua kemajuan
  10. 10Kelola unduhan: "Pengaturan" > "Konten yang Diunduh" > Hapus konten lama

Kiat Pro:

  • 💡Unduh di WiFi untuk menghemat data seluler
  • 💡Kualitas sedang adalah keseimbangan ukuran/kualitas yang baik
  • 💡Hapus pelajaran yang sudah selesai untuk mengosongkan ruang
  • 💡Sempurna untuk bepergian atau bepergian!
💡

Cara Menyarankan Fitur Baru

Umpan Balik Platform

Langkah-langkah:

  1. 1Klik "Saran" di navigasi atau footer
  2. 2Klik "Kirim Saran Baru"
  3. 3Masukkan judul saran (jelas dan ringkas)
  4. 4Jelaskan ide Anda secara detail
  5. 5Pilih kategori: UI/UX, Fitur, Performa, dll.
  6. 6Tambahkan tag untuk membantu mengkategorikan
  7. 7Pilih prioritas: Rendah, Sedang, Tinggi
  8. 8Kirim secara anonim (opsional)
  9. 9Berikan suara pada saran orang lain
  10. 10Status trek: Tertunda > Ditinjau > Disetujui/Ditolak > Diimplementasikan
  11. 11Terima pemberitahuan tentang pembaruan status
  12. 12Dapatkan kredit jika fitur Anda diterapkan!

Kiat Pro:

  • 💡Telusuri saran yang ada terlebih dahulu untuk menghindari duplikat
  • 💡Saran yang terperinci lebih mungkin untuk dilaksanakan
  • 💡Pilih saran yang ingin Anda lihat
  • 💡Tindak lanjuti dengan detail tambahan jika diminta
🏅

Cara Mendapatkan Lencana dan Prestasi

Gamifikasi

Langkah-langkah:

  1. 1Prestasi diperoleh secara otomatis saat Anda belajar
  2. 2Jenis lencana: Penyelesaian Kursus, Peningkatan Keterampilan, Streak, Sosial, Spesial
  3. 3Penyelesaian Kursus: Selesaikan semua modul dalam suatu kursus
  4. 4Lencana Keterampilan: Maju dalam Membaca, Menulis, Mendengarkan, atau Berbicara
  5. 5Lencana Streak: Belajar setiap hari selama 7, 30, 100, 365 hari
  6. 6Lencana Sosial: Bantu anggota komunitas, dapatkan suara positif
  7. 7Lencana Kemahiran: Lulus tes bahasa (A1-C2)
  8. 8Lihat semua perolehan: "Kemajuan Siswa" > "Prestasi"
  9. 9Melihat kemajuan ke lencana berikutnya: Arahkan kursor ke lencana yang terkunci
  10. 10Bagikan pencapaian: Klik "Bagikan" > Posting ke LinkedIn/Twitter
  11. 11Tingkat kelangkaan: Umum → Langka → Epik → Legendaris

Kiat Pro:

  • 💡Pembelajaran harian = lebih banyak lencana yang diperoleh
  • 💡Lencana legendaris terlihat jelas di profil Anda
  • 💡Pengusaha menghargai lencana penyelesaian
  • 💡Bagikan di LinkedIn untuk menunjukkan keahlian

Langganan & Penagihan

Pelajari tentang paket harga, kredit, dan penagihan kami yang fleksibel

Subscription FAQs

Everything you need to know about our subscription system

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Pendaftaran Kursus

Segala sesuatu tentang menemukan, mendaftar, dan mengakses kursus

Course Enrollment FAQs

Everything you need to know about enrolling in and completing language courses

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Kelas Langsung

Pelajaran video interaktif dengan instruktur bersertifikat

Live Classes FAQs

Everything you need to know about Live Classes

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Percakapan Langsung

Berlatih berbicara dengan penutur asli secara real-time

Live Conversations FAQs

Everything you need to know about joining and hosting conversation practice sessions

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Hasilkan Uang

Peluang mengajar, komisi, dan pembayaran

Earning FAQs

Common questions about earning as an instructor or host

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Komunitas

Terhubung dengan pelajar, bergabung dengan grup, dan bertukar bahasa

Community Learning FAQs

Everything you need to know about joining and participating in language learning communities

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Tes Bahasa

Tes kemahiran, sertifikat, dan penilaian level

Language Testing FAQs

Everything you need to know about taking and benefiting from language proficiency tests with listening and speaking

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Institusi

Untuk sekolah bahasa dan lembaga pendidikan

Institution Management FAQs

Everything you need to know about managing your educational institution and language learning programs

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Pembuatan Konten

Membuat kursus, pelajaran, dan materi pembelajaran

Content Creation FAQs

Everything you need to know about creating engaging and effective learning content

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Lingkaran & Klub

Bergabunglah dengan kelompok dan komunitas pembelajaran berbasis minat

Circles FAQs

Everything you need to know about language learning circles and community participation

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Fitur Video

Detail teknis tentang platform video kami

Video Conferencing FAQs

Everything you need to know about participating in live video sessions and classes

Still have questions?

Our support team is here to help you get the most out of our platform.

Masih Butuh Bantuan?

Tidak dapat menemukan apa yang Anda cari? Tim dukungan kami siap membantu Anda 24/7. Dapatkan bantuan yang dipersonalisasi dalam hitungan menit.

Paket Harga

Telusuri Kursus

Ikuti Tes

Alat Pembelajaran