Ketentuan Layanan

Terakhir Diperbarui: 3 Juni 2026

Pendahuluan

Selamat datang di FluentShip. Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") mengatur akses Anda ke dan penggunaan platform pembelajaran bahasa, layanan, dan situs web kami (secara kolektif disebut "Layanan").

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami, Anda setuju untuk terikat dengan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari ketentuan ini, Anda tidak boleh mengakses Layanan.

Penerimaan Persyaratan

Dengan membuat akun, mengakses, atau menggunakan FluentShip, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi kami.

Jika Anda mengakses Layanan atas nama suatu organisasi, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat organisasi tersebut dengan Ketentuan ini.

Pendaftaran Akun

Untuk menggunakan fitur tertentu dari Layanan kami, Anda harus mendaftar akun dan memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap.

Penting: Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.

Anda setuju untuk:

  • Provide accurate and complete registration information
  • Maintain and update your information as necessary
  • Keep your password secure and confidential
  • Notify us immediately of any unauthorized use
  • Accept responsibility for all activities under your account

Penggunaan Layanan

Anda dapat menggunakan Layanan kami hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan Ketentuan ini. Anda setuju untuk tidak:

  • Violate any applicable laws or regulations
  • Infringe on the rights of others
  • Transmit harmful, offensive, or illegal content
  • Attempt to gain unauthorized access to our systems
  • Interfere with or disrupt the Service
  • Use automated systems to access the Service without permission
  • Share your account credentials with others
  • Reproduce, copy, or resell any part of the Service without authorization

Konten dan Kekayaan Intelektual

Layanan dan konten aslinya, fitur, dan fungsinya dimiliki oleh FluentShip dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, merek dagang, paten, rahasia dagang, dan undang-undang kekayaan intelektual internasional lainnya.

Anda mempertahankan kepemilikan atas konten yang Anda buat dan kirimkan melalui Layanan. Dengan mengirimkan konten, Anda memberi kami lisensi non-eksklusif, bebas royalti yang berlaku di seluruh dunia untuk menggunakan, mereproduksi, dan mendistribusikan konten Anda sehubungan dengan Layanan.

Ketentuan Pembayaran

Beberapa fitur Layanan kami mungkin memerlukan pembayaran. Dengan melakukan pembelian, Anda menyetujui:

  • Pay all fees associated with your subscription or purchase
  • Provide accurate billing and payment information
  • Authorize us to charge your payment method
  • Accept that all fees are non-refundable unless otherwise stated

Biaya berlangganan dibebankan di muka dan diperpanjang secara otomatis kecuali dibatalkan. Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui pengaturan akun Anda.

Kebijakan Pengembalian Dana

Semua penjualan bersifat final kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Pengembalian dana dapat dipertimbangkan berdasarkan kasus per kasus dalam 30 hari pertama setelah pembelian. Silakan hubungi tim dukungan kami untuk permintaan pengembalian dana.

Penghentian

Kami dapat menghentikan atau menangguhkan akun dan akses Anda ke Layanan dengan segera, tanpa pemberitahuan sebelumnya, karena alasan apa pun, termasuk pelanggaran terhadap Ketentuan ini.

Anda dapat mengakhiri akun Anda kapan saja dengan menghubungi kami atau melalui pengaturan akun Anda. Setelah pengakhiran, hak Anda untuk menggunakan Layanan akan segera dihentikan.

Penafian Jaminan

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat. Kami tidak menjamin bahwa:

  • The Service will be uninterrupted or error-free
  • Defects will be corrected
  • The Service or server are free of viruses or harmful components
  • The results from using the Service will meet your requirements

Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh undang-undang, FluentShip tidak bertanggung jawab atas segala kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, atau hilangnya keuntungan atau pendapatan, baik yang terjadi secara langsung atau tidak langsung, atau hilangnya data, penggunaan, niat baik, atau kerugian tidak berwujud lainnya akibat penggunaan Layanan oleh Anda.

Perubahan Ketentuan

Kami berhak mengubah Ketentuan ini kapan saja. Kami akan memberi tahu pengguna tentang perubahan materi apa pun dengan memposting Ketentuan baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui". Jika Anda terus menggunakan Layanan setelah modifikasi tersebut, Anda menyatakan penerimaan Anda terhadap Ketentuan yang diperbarui.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi kami:

Surel: [email protected]

Dukungan: [email protected]

Ketentuan Layanan ini berlaku sejak tanggal yang tercantum di atas dan berlaku untuk semua pengguna layanan FluentShip.