Kebijakan Privasi

Terakhir Diperbarui: 3 Juni 2026

Pendahuluan

Di FluentShip, kami menjaga privasi Anda dengan serius. Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan menjaga informasi Anda saat Anda menggunakan platform pembelajaran bahasa kami.

Dengan menggunakan FluentShip, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan dan praktik kami, jangan gunakan layanan kami.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi Pribadi

  • Name, email address, and contact information
  • Account credentials and authentication data
  • Profile information and preferences
  • Payment and billing information

Data Pembelajaran

  • Course enrollment and progress information
  • Test scores and achievements
  • Learning preferences and goals
  • Interaction data with course content

Informasi Teknis

  • Device information and IP addresses
  • Browser type and version
  • Usage patterns and analytics data
  • Cookies and tracking technologies

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

  • To provide, maintain, and improve our services
  • To personalize your learning experience
  • To process payments and transactions
  • To communicate with you about your account and services
  • To send you educational content and updates (with your consent)
  • To analyze usage patterns and improve our platform
  • To detect and prevent fraud or abuse

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman.

Catatan: Meskipun kami berupaya melindungi informasi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak. Harap gunakan kata sandi yang kuat dan jangan bagikan kredensial akun Anda.

Hak Privasi Anda

Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak berikut mengenai informasi pribadi Anda:

  • • Akses:Minta salinan data pribadi Anda
  • • Perbaikan:Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap
  • • Penghapusan:Minta penghapusan data pribadi Anda
  • • Portabilitas:Ekspor data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
  • • Keberatan:Keberatan terhadap pemrosesan data pribadi Anda

Untuk menggunakan hak ini, silakan hubungi kami melalui pengaturan akun Anda atau melalui email.

Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda, menganalisis pola penggunaan, dan memberikan konten yang dipersonalisasi. Anda dapat mengontrol preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara kami menggunakan cookie, harap tinjau Kebijakan Cookie kami di pengaturan akun Anda.

Layanan Pihak Ketiga

Platform kami dapat berintegrasi dengan layanan pihak ketiga untuk pemrosesan pembayaran, analisis, dan fungsi lainnya. Layanan ini memiliki kebijakan privasinya sendiri yang mengatur pengumpulan dan penggunaan informasi Anda.

Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi layanan pihak ketiga mana pun yang Anda gunakan melalui platform kami.

Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda yakin kami telah mengumpulkan informasi dari seorang anak di bawah 13 tahun, harap segera menghubungi kami.

Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan materi apa pun dengan memposting kebijakan baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui". Jika Anda terus menggunakan layanan kami setelah perubahan tersebut, Anda mengakui dan menerima kebijakan yang diperbarui.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami:

Surel: [email protected]

Pengaturan Akun: Anda dapat mengelola preferensi privasi Anda di pengaturan akun Anda di bagian Privasi & Data.

Kebijakan Privasi ini berlaku sejak tanggal yang tercantum di atas dan berlaku untuk seluruh pengguna layanan FluentShip.